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21 juni 2025

Sono rimasta veramente soddisfatta il prodotto acquistato devo dire che è SUPERIOR veramente è nuovo, posso utilizzare AppleCare fino ad ottobre 2025. Siete veramente unici GRAZIE.

21 juni 2025

A differenza del precedente ordine, quest'ultimo non è andato bene, ho acquistato un iphone 13 in ottime condizioni e mi è arrivato in pessime condizioni, (rimandato indietro a mie spese), pago la differenza per un altro iphone pari al nuovo, mi raccomando più volte di spedirlo ad un determinato indirizzo, e viene spedito dall'altra parte dell'Italia... mi spiace ma questa volte solo 2 stelle

Antwoord van de verkoper

Salve, Il prodotto da lei acquistato rispecchiava le condizioni indicate, purtroppo non era di suo gradimento e abbiamo proceduto senza alcun tipo di problema alla sostituzione con un prodotto in condizione migliore. Unica spesa a suo carico è stata la spedizione di andata (come indicato sul nostro sito, nel caso in cui il reso non sia dipeso da una problematica del prodotto); le spese a nostro carico sono state: costi di gestione della pratica, costo di sostituzione e spedizione di ritorno verso di lei. In merito alla spedizione, le è stato chiaramente indicato, anche tramite lettera di vettura, che l'indirizzo di spedizione era totalmente corretto, ma purtroppo il corriere potrebbe non averlo preso in carico, motivo per cui la spedizione ha subito ritardo. A noi piace ricevere sia recensioni positive, che sopratutto negative/costruttive, per puntare al miglioramento, ma in questo caso non possiamo accettare tale "critica" dal momento che il motivo della sua insoddisfazione non è dipesa da noi, ma da terzi. Team ShopRicondizionati

20 juni 2025

Metto una stella perché Messina non si può !!Esperienza pessima è dir poco ,telefono non arrivato e dopo quasi un mese nessuno si è fatto più sentire!Devo ancora aspettare 10 giorni per avere il rimborso Klarna…..Cosa pazzesca!Poco professionali.

Antwoord van de verkoper

Salve, Ha perfettamente ragione; purtroppo a causa di un errore da parte del corriere il pacco ha subito ritardi, ma come può capire la colpa non può essere attribuita a noi, dato che il ritardo non è di Shop Ricondizionati, ma del corriere in questione. Non appena richiesto da lei, è stato inoltrata in modo immediato la richiesta di rimborso a Klarna; solitamente lo emettono in 10/14 giorni lavorativi, altra "problematica" non dipesa da noi. Capiamo pienamente il suo dissenso, ma dal momento che ci siamo mostrati sempre disponibili e comprensivi, e dal momento che abbiamo proceduto come più preferiva per risolvere la situazione, non ci sembra corretto ricevere tale giudizio nei nostri confronti, sopratutto perchè ha avuto modo di provare in passato il nostro servizio e capire com'è strutturato il nostro operato. In ogni caso noi accettiamo anche le critiche, poichè sono queste che ci aiutano a migliorare, e speriamo che in futuro possa riprovare il nostro servizio. Grazie mille. Team Shop Ricondizionati

19 juni 2025

Veloci precisi educati i numeri uno

19 juni 2025

Ero molto diffidente ma alla fine mi sono ricreduto e sono rimasto molto soddisfatto.. grazie.

19 juni 2025

Sono molto veloce anche in consegnarmi il cellulare che sembra nuovo mai utilizzato ,grazie a staff di Shop ricondizionato.

18 juni 2025

Consigliatissimo, veloci puntuali assistenza molto attiva e cellulare arrivato perfetto grazie alla prossima.

18 juni 2025

Consegna puntuale prodotto ottimo consigliato

18 juni 2025

Eccezionali,molto bravi e disponibili!

18 juni 2025

Ottima esperienza, IPhone pari al nuovo, batteria 89%. Telefono fluido, nessun problema. Consiglio vivamente!

18 juni 2025

l'assistenza customer care è stata soddisfacente in termini di consigli prima dell'acquisto.

17 juni 2025

Acquistato per un regalo,ottimo iPhone 13 praticamente nuovo. Cortesi e disponibili, molto comodi SMS WhatsApp,spedizione veloce! Consiglio.

17 juni 2025

Tutto ok

14 juni 2025

Ottimo consiglio ciecamente Affidabili e come da descrizione

14 juni 2025

Spedizione puntuale e prodotto ottimo 💪🏼💪🏼🔝

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Via fratelli cervi, 149/a
42124 Reggio nell'emilia (Reggio Emilia)
Italy
BTW-nummer 03059330351
Tel. 0522705131

Categorie: Elettronica e tecnologia

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