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20 junho 2025
Metto una stella perché Messina non si può !!Esperienza pessima è dir poco ,telefono non arrivato e dopo quasi un mese nessuno si è fatto più sentire!Devo ancora aspettare 10 giorni per avere il rimborso Klarna…..Cosa pazzesca!Poco professionali.
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Resposta do vendedor
Salve, Ha perfettamente ragione; purtroppo a causa di un errore da parte del corriere il pacco ha subito ritardi, ma come può capire la colpa non può essere attribuita a noi, dato che il ritardo non è di Shop Ricondizionati, ma del corriere in questione. Non appena richiesto da lei, è stato inoltrata in modo immediato la richiesta di rimborso a Klarna; solitamente lo emettono in 10/14 giorni lavorativi, altra "problematica" non dipesa da noi. Capiamo pienamente il suo dissenso, ma dal momento che ci siamo mostrati sempre disponibili e comprensivi, e dal momento che abbiamo proceduto come più preferiva per risolvere la situazione, non ci sembra corretto ricevere tale giudizio nei nostri confronti, sopratutto perchè ha avuto modo di provare in passato il nostro servizio e capire com'è strutturato il nostro operato. In ogni caso noi accettiamo anche le critiche, poichè sono queste che ci aiutano a migliorare, e speriamo che in futuro possa riprovare il nostro servizio. Grazie mille. Team Shop Ricondizionati
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5
/5
19 junho 2025
Veloci precisi educati i numeri uno
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5
/5
19 junho 2025
Ero molto diffidente ma alla fine mi sono ricreduto e sono rimasto molto soddisfatto.. grazie.
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5
/5
19 junho 2025
Sono molto veloce anche in consegnarmi il cellulare che sembra nuovo mai utilizzato ,grazie a staff di Shop ricondizionato.
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5
/5
18 junho 2025
Consigliatissimo, veloci puntuali assistenza molto attiva e cellulare arrivato perfetto grazie alla prossima.
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5
/5
18 junho 2025
Consegna puntuale prodotto ottimo consigliato
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5
/5
18 junho 2025
Eccezionali,molto bravi e disponibili!
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5
/5
18 junho 2025
Ottima esperienza, IPhone pari al nuovo, batteria 89%. Telefono fluido, nessun problema. Consiglio vivamente!
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4
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18 junho 2025
l'assistenza customer care è stata soddisfacente in termini di consigli prima dell'acquisto.
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5
/5
17 junho 2025
Acquistato per un regalo,ottimo iPhone 13 praticamente nuovo. Cortesi e disponibili, molto comodi SMS WhatsApp,spedizione veloce! Consiglio.
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5
/5
17 junho 2025
Tutto ok
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5
/5
14 junho 2025
Ottimo consiglio ciecamente Affidabili e come da descrizione
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5
/5
14 junho 2025
Spedizione puntuale e prodotto ottimo 💪🏼💪🏼🔝
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5
/5
14 junho 2025
NONOSTATE UN PICCOLO PROBLEMINO REPUTO AZIENDA SERIA CON UN OTTIMA CAPACITA D'ASCOLTO GRAZIE PROBLEMA RISOLTO
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5
/5
12 junho 2025
Ci sono stati diversi imprevisti, ma sono stata soddisfatta. Tra l’altro mi hanno dato in omaggio un set protettivo del valore di 20€ per scusarsi. Bravi!
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