Simple Day
Recensioni: 2.678

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Calcolato su 445 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,9/5  
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Ultimo mese: 5,0/5  
(su 21 recensioni)

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Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 12 maggio 2025
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14 dicembre 2021
Ho trovato i prodotti da subito bellissimi e originali ed una volta arrivati a casa hanno reso l'aspettativa. La mia votazione di due stelle, però, è riservata all'assenza di assistenza post vendita. Ho ricevuto uno dei prodotti scheggiato (non è un problema di rottura del prodotto da parte dei corrieri, ma il prodotto è proprio scheggiato, come se fosse già così quando è stato confezionato) e dopo aver scritto al servizio clienti inizialmente per mail, poi tramite il form sul sito ed infine tramite Instagram, sono passati quattro giorni lavorativi l'unica risposta che ho avuto è stata "grazie per averci contattato, ti risponderemo il prima possibile".
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5
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14 dicembre 2021
Mi sono trovata benissimo, super puntuali, anzi con anticipo di due giorni!!
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5
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14 dicembre 2021
Prodotti di ottima qualità e design originale!
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4
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14 dicembre 2021
Prodotti veramente carini e originali peccato però che il vetro sia troppo delicato
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4
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14 dicembre 2021
Consegna velocissima e le tazze sono arrivate ben imballate! Mi aspettavo però che il vetro utilizzato fosse un po' più spesso, ma per il resto sono fedeli alla descrizione
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1
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13 dicembre 2021
Ho ordinato una campana per pandoro con la scritta Merry Christmas, ho ricevuto il pacco integro senza problemi, tuttavia quando l ho aperto mi sono accorta che la scritta è difettosa, la C di Christmas è rovinata. Ho scritto al Servizio clienti ma non ho ancora ricevuto alcun riscontro ed è già passata una settimana. Negli acquisti online valuto certamente l efficienza della consegna e spedizione, ma altrettanto importante e post vendita e l assistenza clienti nel caso di problemi. Sollecito quindi il customer care a darmi un feedback. Grazie
Risposta del venditore
Salve, Le abbiamo risposto via email per verificare il problema e organizzare la sostituzione. Ci scusiamo ma i tempi di risposta in questi giorni pre-natalizi sono leggermente più lunghi a causa dell'elevato volume di lavoro.
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5
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13 dicembre 2021
I prodotti sono bellissimi e la consegna puntualissima. Da provare eccellente. Voto 5.
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5
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13 dicembre 2021
Veloci nella consegna in periodo prenatalizio, prodotto ben protetto. Completamente soddisfatta
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5
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13 dicembre 2021
i calici che ho cquistato sono molto carini. Arrivati perfettamente integri per il buon imballlo. Consegnati velocemente
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5
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13 dicembre 2021
Sito chiaro per procedere all'ordine. Consegna puntuale tramite corriere Bartolini in 2 giorni lavorativi
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5
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12 dicembre 2021
I prodotti sono belli, esattamente come nelle foto. Sono arrivati ben imballati e secondo i tempi indicati.
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5
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12 dicembre 2021
Prodotto come da foto. Consegna puntuale…che dire più che positivo
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5
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12 dicembre 2021
Ottimo tutto
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5
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12 dicembre 2021
Tutto Perfetto ! Grazie
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3
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12 dicembre 2021
Ho acquistato molti prodotti di questo brand in negozio e sono sempre stato soddisfatto perché sono belli e particolari anche se mi sono sempre preoccupato di sceglierli con attenzione perché svariati erano rigati, con le scritte leggermente sbavate o comunque imperfetti. Acquistando online e quindi non potendo “sceglierli” mi sono arrivati un’alzatina con un rigonfiamento centrale ma soprattutto una bottiglia con svariate righe (sembrava già vecchia e usata). Ho chiesto però la sostituzione in Dm su Instagram e in un paio di giorni sono venuti a ritirarla!
Risposta del venditore
Salve, abbiamo sollecitato il corriere. Quanto alla necessità di "scegliere" i nostri prodotti rimaniamo molto perplessi in quanto il nostro numero di reclami sia sugli ordini online sia presso i nostri rivenditori è veramente trascurabile. Tutti i prodotti sono nuovi, la bottiglia che ha ricevuto era nuova imballata direttamente in fabbrica.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: ieri
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 1

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