Simple Day
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5
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23 dicembre 2024
Pacco ricevuto nei tempi e modi previsti. Confezione adatta alla fragilità degli articoli ordinati
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5
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23 dicembre 2024
Prodotti sempre molto belli
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5
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22 dicembre 2024
Spedizione velocissima. Imballo accurato . Servizio clienti gentile e preciso. Sono soddisfatta.
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5
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22 dicembre 2024
Oggetti meravigliosi spedizione sicura e celere lo consiglio io adoro simple day
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5
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21 dicembre 2024
La semplice bellezza degli oggetti parla da sè…. Acquisto semplice, Spedizione puntuale, messaggi di aggiornamento sullo stato dell’ordine, ottimamente confezionato per scongiurare rotture dei prodotti fragili
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5
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21 dicembre 2024
Ho acquistato per la prima volta i prodotti Simple Day, la qualità è ottima l’acquisto e la consegna rapidi. Nonostante mancasse una confezione nel mio ordine , il servizio cliente è davvero molto rapido a gestire la situazione , infatti in pochi giorni ho ricevuto tutto. Lo raccomando e al prox acquisto ☺️
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21 dicembre 2024
Avevo ordinato due palle di natale di vetro con la letterina, purtroppo una delle due è arrivata completamente rotta. Avrei preferito poter contattare al telefono l’assistenza clienti per poter chiedere informazioni su come fare per avere un rimborso o riceve il cambio merce ma non ne ho trovato uno.
Risposta del venditore
Salve, il numero di telefono è presente nella pagina "Contattaci" del sito, può mettersi in contatto per aprire il ticket di assistenza sia telefonicamente, via email, tramite la chat sul sito e sui canali Social. Siamo a Sua disposizione. Cordiali saluti
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5
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21 dicembre 2024
articoli conformi alla descrizione, buon imballaggio, consegna nei tempi. Ottimo.
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5
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21 dicembre 2024
Esperienza positiva! Correttezza e velocità anche per sostituire articolo danneggiato. Da consigliare
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5
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21 dicembre 2024
Spedizione rapida ed imballaggio perfetto. Prodotti davvero molto belli.
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2
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21 dicembre 2024
La pattumiera, seppur bellissima e di buona qualità, è arrivata graffiata e ammaccata. Ma non dipendeva dalla spedizione perché l’ imballo era perfetto. Non ho fatto il reso perché fortunatamente posizionandola strategicamente sono riuscita a camuffare i difetti, ma sopratutto perché anche in questo caso la spedizione di reso sarebbe stata a carico mio. Trovo ingiusto visto il costo degli articoli e la serietà dell’azienda, dovermi fare carico della spedizione di reso per un articolo che mi è stato palesemente inviato danneggiato. Non compreró mai più su questo sito. Do comunque due stelle perché gli articoli sono bellissimi.
Risposta del venditore
Salve, in caso di prodotto danneggiato non ci sono spese a carico del cliente, le spese da Lei menzionate sono per il recesso dall'acquisto. La invitiamo a mettersi in contatto con il servizio clienti per aprire il reclamo per il prodotto ricevuto danneggiato. Cordiali saluti
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1
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21 dicembre 2024
Non entro in merito alla qualità o bellezza dei prodotti, perché ahimè li devo ancora ricevere a distanza di due settimane dalla conferma d’ordine e spedizione confermata. Credo piuttosto che la ditta dovrebbe seriamente pensare di avvalersi di un servizio di spedizione più adeguato e che garantisca l’arrivo della merce in tempo soprattutto quando si tratta di regali di Natale! La mancanza dei prodotti in tempo per il Natale mi ha arrecato disagio e riprogrammazione di diversi regali. Peccato perché i prodotti mi sembrano ben fatti e divertenti. Capisco che la stagione del Natale sia una difficile ma un ordine confermato il 9 dicembre non può non arrivare in tempo per il Natale soprattutto per una spedizione Inter-regionale!
Risposta del venditore
Salve, siamo spiacenti per l'accaduto ma purtroppo il corriere Fedex ha avuto grossi problemi nella filiale di Bologna Lame che aveva il suo pacco, purtroppo le nostre possibilità di intervento in questi casi sono molto limitate. Casi di ritardo come il Suo capitano con tutti i corrieri nel mese di dicembre e nessuno di loro garantisce che tutte le spedizioni vengano consegnate nei tempi previsti. Purtroppo non possiamo prevederli, abbiamo spedito l'11/12 l'ordine effettuato il 9/12 e capiamo il disagio di averlo ricevuto appena prima di Natale. Cordiali saluti.
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5
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21 dicembre 2024
ho acquistato dei barattoli da zucchero, sale ..con guarnizioni a parte bianche, mi sono arrivati i barattoli con guarnizioni nere. Ho scritto al servizio clienti per chiedere come fare il reso ed avere le guarnizioni del colore richieste e il giorno dopo ho ricevuto le guarnizioni che volevo, senza reso o aggiunte di denaro! grazie!!
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5
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20 dicembre 2024
Prodotti bellissimi,consegna perfetta e puntuale
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5
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20 dicembre 2024
Esperienza positiva ,prodotti di qualità puntualità nella consegna Imballaggio attento considerando la fragilità del prodotto acquistato .

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Simple Day (Utente Attivo)
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42124 Reggio Emilia (Reggio Emilia)
Italia
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Tel. 0522792970