Simple Day
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Prodotti/Servizi
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5
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24 febbraio 2024
Qualità davvero eccezionale
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5
/5
22 febbraio 2024
Prodotti di qualità, ben imballati e spedizione veloce. Super soddisfatta!
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5
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21 febbraio 2024
Velocissimi! Prodotti ottimi
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4
/5
20 febbraio 2024
Primo ordine arrivato con un errore di magazzino. Servizio clienti ottimo ha risolto il problema in tempi corti.
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5
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20 febbraio 2024
arrivate velocemente, impachettate in modo adeguato molto carine e pratiche molto soddisfatta
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1
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19 febbraio 2024
Prodotti dal design delizioso, davvero. L'esperienza di acquisto tramite il loro sito però non è stata buona, cosi come la consegna (a causa del vettore da loro scelto che ha fatto pasticci con l'indirizzo), e il successivo dialogo con il loro servizio clienti, a cui mi sono rivolta per rendere il prodotto. Credo il peggior approccio che abbia mai avuto con un customer service. Concludendo: molto belli e sfizioni gli articoli ma pessima l'intera UX.
Risposta del venditore
Salve, siamo spiacenti che non sia rimasta soddisfatta. Per quello che riguarda il corriere il problema è nato dal fatto che ha chiesto la consegna presso un'azienda e nonostante sull'etichetta del pacco ci fosse il Suo nominativo è stato respinto, non eravamo presenti quindi non siamo in grado di sapere se l'autista ha segnalato il nominativo del destinatario a chi ha interagito con lui o meno. Circa il problema sul reso del prodotto per errato acquisto, come Le abbiamo scritto si tratta di un recesso e quindi le spese di trasporto sono a Suo carico come specificato nelle condizioni di vendita sul sito. Non riteniamo corretto il giudizio in quanto la Sua insoddisfazione nasce solo dal fatto che non ha ottenuto il reso gratuito, nonostante numerose email e telefonate, cercando di addebitare a noi il Suo errore. La descrizione e le foto del prodotto acquistato sono corrette ed esaustive. Cordiali saluti.
Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI
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5
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19 febbraio 2024
Acquisti top Tempi di evasione top Imballaggio top Si consiglia vivamente
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4
/5
19 febbraio 2024
Arrivato nei tempi previsti e ben imballato, unica nota negativa e che molti prodotti che vorrei acquistare sono sempre in arrivo e non vengono rimessi per molto tempo…peccato.
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4
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19 febbraio 2024
Tazze belle e resistenti mettono allegria
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5
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18 febbraio 2024
Seri ed affidabili!
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5
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14 febbraio 2024
Veloci, precisi e puntuali
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5
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14 febbraio 2024
Tutto molto preciso e veloce. Avendo commesso io un errore, sono stati molto disponibili nell'assistermi
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5
/5
12 febbraio 2024
Prodotti bellissimi e di qualità. Spedizione veloce
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4
/5
10 febbraio 2024
Il prodotto era conforme alla foto della "pubblicità " Ed ha rispettato le aspettative. La confezione era integra e ben fatta ma, secondo me, esageratamente grande per il suo contenuto.
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5
/5
7 febbraio 2024
Ottimo prodotto e arrivato in ottime condizioni come da sito.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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42124 Reggio Emilia (Reggio Emilia)
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