SLAM.COM SpA
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14 december 2023
¡Un desastre! ¡Mi experiencia ha sido nefasta! Pedido SLM3280 que incluye cuatro "DECK POLO LS" (talla L). Recibido el mismo y comprobado que el tallaje me es ligeramente grande, decido realizar la devolución (gasto 71 euros por utilizar la misma empresa por la que se había enviado el paquete desde Italia, esto es, DHL Express Easy) para cambio a la talla M. SLAM, cuando recibe las prendas devueltas y comprobar su estado, me hace el reembolso del valor de una de ellas porque entiendo no disponen en ese momento de la correspondiente talla M. ¡Hasta aquí todo perfecto! ¡A partir de este momento comienza la pesadilla! SLAM me notifica que va a hacer un nuevo envío con las otras tres prendas, una de ellas con talla "M" y las otras dos con talla "L", lo cual es contrario a lo que yo les he solicitado, esto es, todas de la talla "M". Envío dos correos al servicio de atención al cliente de SLAM advirtiendo del error y de la necesidad de subsanar dicho error antes de que procedan al envío del pedido, pero, por un lado, no obtengo respuesta alguna del servicio de atención al cliente y, por otro, me notifican que el nuevo pedido (SLM3484) con las prendas de talla errática ("L") están siendo enviadas a pesar de mis advertencias del error. Aunque no he recibido aún este último envío, pero dado que sé que las prendas no llegarán con el tallaje solicitado, porque así consta en el comprobante de envío, estoy tan enfadado con el hecho ocurrido que he decidido hacer este comentario de la mala calidad de antención y del nefasto servicio prestado por esta empresa a sus clientes (al menos, a mí) para que cualquier otro posible cliente de SLAM tenga en cuenta estos hechos ocurridos antes de iniciar una futura compra a esta empresa. Ni que decir tiene que no recepcionaré este último envío cuando la empresa de transporte me lo haga llegar, para que se devuelva inmediatamente a su lugar de origen e iniciaré la reclamación correspondiente del importe abonado a través de PayPal.
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5
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14 december 2023
Cambio misura perfetto ottima comunicazione con lo staff di slam ottimo prodotto sono veramente contento dell’acquisto
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5
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12 december 2023
Facilità nella scelta e consegna perfetta!
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5
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11 december 2023
Ottimo prodotto e spedizione velocissima!
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5
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11 december 2023
Ottimi prodotti Spedizione molto rapida
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5
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9 december 2023
Ottimi prodotti, modalità di acquisto e pagamento veloce, consegna precisa!
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3
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8 december 2023
Compro da molti anni i prodotti slam perché li trovo ottimi e non mi hanno mai deluso. Metto tre stelle per la esperienza di acquisto online, credo che la guida alle taglie non sia corretta per tutti i prodotti. Ho sempre comprato maglioni e polo di taglia S che mi vanno perfetti ed ora ho dovuto effettuare il reso di una giacca che di S aveva ben poco, sperando che con una XS vada meglio però pagare un reso perché c'è incoerenza tra le taglie nei diversi prodotti lascia l'amaro in bocca su un marchio che sicuramente dovrebbe saper gestiere meglio questi aspetti.
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5
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8 december 2023
Todo perfecto. Gracias
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4
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6 december 2023
Il prodotto corrisponde alle mie aspettative dopo averlo visto sul sito.
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2
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6 december 2023
L'azienda la conoscevo già e va bene. Però, per il primo acquisto online, c'è stato qualche problema con il corriere.
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5
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6 december 2023
Ottimo e affidabile, spedizioni rapide e precise
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1
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6 december 2023
el sistema de devoluciones es una estafa, te hacen pagar el retorno del pedido hasta italia, cuando compras no te dicen que el paquete sale de italia y que la devolución es en ese pais y lo que cuesta
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4
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6 december 2023
En general bien. Lo único es que en el envío NO colocaron bien la dirección y cuando llegó, me tuve que comunicar con DHL para darles los detalles (que fueron los mismos que dejé en la página web de SLAM). Saludos!
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5
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5 december 2023
Sito di consultazione immediata. Spedizione rapida. Prodotti di ottima qualità
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5
/5
5 december 2023
La consegna è stata rapida e il capo acquistato tiff si rispondeva alle caratteristiche e qualità attesa

Transparens med Feedaty

Bollino Feedaty
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Företagsinformation

SLAM, iconico marchio italiano di abbigliamento tecnico per la vela e stato fondato nel 1979 a Genova, dove ha sede il quartier generale dell'azienda che, dal 2021 è controllata da VAM Investment Group. Enrico Chieffi, campione nel mondo della vela e manager di successo è l'amministratore delegato che ha tracciato la rotta dell'azienda con la realizzazione di una nuova collezione disegnata in Italia di capi tecnici e sportswear, ispirati al valore dell'autenticità e delle tradizioni della marineria genovese. Nello stesso tempo, SLAM ha intercettato il cambiamento epocale avvenuto nello sport della vela con la tecnologia foiling, confermandosi all’avanguardia sul mercato grazie a scelte tecniche, di design e di comunicazione e alla formazione di una squadra di atleti che sono partner di un percorso di confronto, ricerca e innovazione sull’abbigliamento tecnico, da testare sui diversi campi di regata in ogni condizione di mare e di vento. Da qui la partnership con la Federazione Italiana Vela e quelle con il MAXI 100’ ARCA SGR, Ruggero Tita e Caterina Banti - Campioni Olimpici a Tokyo 2020 della classe Nacra 17. A queste dal 2023 si aggiungono quelle con Alberto Riva talento italiano della vela oceanica, gli skipper francesi Sebastien Simon, Erwan Le Draoulec e Luke Berry, The Famous Project di Alexia Barrier. Opportunità irrinunciabili e coerenti con la filosofia SLAM: essere sempre al fianco delle sfide sportive internazionali di più alto profilo, come quella con Emirates Team New Zealand per la 37ma edizione dell’America’s Cup.

SLAM.COM SpA (Användare Aktiverad)
16146 GENOVA (GENOVA)
Italy
Momsnummer 11806840960
Tel. + 39 01084201