SLAM.COM SpA
Recensioni: 2.848

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Calcolato su 698 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,6/5  
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Ultimo mese: 4,6/5  
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Prodotti/Servizi
4,7 /5
Ultima recensione: 10 luglio 2025
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28 dicembre 2023
Servizio perfetto nonostante abbia acquistato pochi giorni prima di Natale.
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5
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26 dicembre 2023
Partito nei tempi previsti, con possibilità di monitorare lo stato della spedizione. Prodotto conforme alle mie aspettative.
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3
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26 dicembre 2023
non ho ancora ricevuto quanto acquistato
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4
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24 dicembre 2023
Venditore puntuale e preciso nella comunicazione e nell'assistenza. Da migliorare le spese di spedizione per il reso perché sono a carico dell'acquirente
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20 dicembre 2023
Estoy muy descontento del Servicio de Atención al Cliente de Slam, pongo una estrella porque no se puede poner menos. Me confundo al hacer el pedido y a los 2 minutos de haber realizado el pago con mi tarjeta de crédito mando un email pidiendo la anulación del pedido. Me contestan al día siguiente que es imposible anularlo por haber procesado el pedido. Después de 7 días sigo recibiendo SMS de DHL que el pedido esta retenido, cuando hacia 4 días que lo había rechazado siguiendo indicaciones por email del servicio de atención el cliente de SLAM. Ya veremos como queda el asunto y cuando me devuelven el importe de la compra que esta cargada en mi tarjeta de crédito desde el mismo momento que realice la compra. Espero y deseo que esto se resuelva lo antes posible.
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5
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20 dicembre 2023
Todo perfecto
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14 dicembre 2023
¡Un desastre! ¡Mi experiencia ha sido nefasta! Pedido SLM3280 que incluye cuatro "DECK POLO LS" (talla L). Recibido el mismo y comprobado que el tallaje me es ligeramente grande, decido realizar la devolución (gasto 71 euros por utilizar la misma empresa por la que se había enviado el paquete desde Italia, esto es, DHL Express Easy) para cambio a la talla M. SLAM, cuando recibe las prendas devueltas y comprobar su estado, me hace el reembolso del valor de una de ellas porque entiendo no disponen en ese momento de la correspondiente talla M. ¡Hasta aquí todo perfecto! ¡A partir de este momento comienza la pesadilla! SLAM me notifica que va a hacer un nuevo envío con las otras tres prendas, una de ellas con talla "M" y las otras dos con talla "L", lo cual es contrario a lo que yo les he solicitado, esto es, todas de la talla "M". Envío dos correos al servicio de atención al cliente de SLAM advirtiendo del error y de la necesidad de subsanar dicho error antes de que procedan al envío del pedido, pero, por un lado, no obtengo respuesta alguna del servicio de atención al cliente y, por otro, me notifican que el nuevo pedido (SLM3484) con las prendas de talla errática ("L") están siendo enviadas a pesar de mis advertencias del error. Aunque no he recibido aún este último envío, pero dado que sé que las prendas no llegarán con el tallaje solicitado, porque así consta en el comprobante de envío, estoy tan enfadado con el hecho ocurrido que he decidido hacer este comentario de la mala calidad de antención y del nefasto servicio prestado por esta empresa a sus clientes (al menos, a mí) para que cualquier otro posible cliente de SLAM tenga en cuenta estos hechos ocurridos antes de iniciar una futura compra a esta empresa. Ni que decir tiene que no recepcionaré este último envío cuando la empresa de transporte me lo haga llegar, para que se devuelva inmediatamente a su lugar de origen e iniciaré la reclamación correspondiente del importe abonado a través de PayPal.
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14 dicembre 2023
Cambio misura perfetto ottima comunicazione con lo staff di slam ottimo prodotto sono veramente contento dell’acquisto
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5
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12 dicembre 2023
Facilità nella scelta e consegna perfetta!
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5
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11 dicembre 2023
Ottimo prodotto e spedizione velocissima!
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5
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11 dicembre 2023
Ottimi prodotti Spedizione molto rapida
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5
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9 dicembre 2023
Ottimi prodotti, modalità di acquisto e pagamento veloce, consegna precisa!
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3
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8 dicembre 2023
Compro da molti anni i prodotti slam perché li trovo ottimi e non mi hanno mai deluso. Metto tre stelle per la esperienza di acquisto online, credo che la guida alle taglie non sia corretta per tutti i prodotti. Ho sempre comprato maglioni e polo di taglia S che mi vanno perfetti ed ora ho dovuto effettuare il reso di una giacca che di S aveva ben poco, sperando che con una XS vada meglio però pagare un reso perché c'è incoerenza tra le taglie nei diversi prodotti lascia l'amaro in bocca su un marchio che sicuramente dovrebbe saper gestiere meglio questi aspetti.
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5
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8 dicembre 2023
Todo perfecto. Gracias
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4
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6 dicembre 2023
Il prodotto corrisponde alle mie aspettative dopo averlo visto sul sito.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 3

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Informazioni sull'azienda

SLAM, iconico marchio italiano di abbigliamento tecnico per la vela e stato fondato nel 1979 a Genova, dove ha sede il quartier generale dell'azienda che, dal 2021 è controllata da VAM Investment Group. Enrico Chieffi, campione nel mondo della vela e manager di successo è l'amministratore delegato che ha tracciato la rotta dell'azienda con la realizzazione di una nuova collezione disegnata in Italia di capi tecnici e sportswear, ispirati al valore dell'autenticità e delle tradizioni della marineria genovese. Nello stesso tempo, SLAM ha intercettato il cambiamento epocale avvenuto nello sport della vela con la tecnologia foiling, confermandosi all’avanguardia sul mercato grazie a scelte tecniche, di design e di comunicazione e alla formazione di una squadra di atleti che sono partner di un percorso di confronto, ricerca e innovazione sull’abbigliamento tecnico, da testare sui diversi campi di regata in ogni condizione di mare e di vento. Da qui la partnership con la Federazione Italiana Vela e quelle con il MAXI 100’ ARCA SGR, Ruggero Tita e Caterina Banti - Campioni Olimpici a Tokyo 2020 della classe Nacra 17. A queste dal 2023 si aggiungono quelle con Alberto Riva talento italiano della vela oceanica, gli skipper francesi Sebastien Simon, Erwan Le Draoulec e Luke Berry, The Famous Project di Alexia Barrier. Opportunità irrinunciabili e coerenti con la filosofia SLAM: essere sempre al fianco delle sfide sportive internazionali di più alto profilo, come quella con Emirates Team New Zealand per la 37ma edizione dell’America’s Cup.

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