Somatoline SkinExpert
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26 dicembre 2025
Purtroppo devo lasciare una pessima recensione perche un ordine fatto il 1 dicembre non è mai arrivato! Il pacco non si sa se fine abbia fatto, ho contattato più volte stimato e non mi hanno aiutato continuando a dire che il pacco fosse in viaggio! Ad oggi, 26 dicembre, il pacco ancora non si vede! Pessima pessima esperienza!!
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24 dicembre 2025
Esperienza pessima! Ordine arrivato in ritardo e in 2 volte con corrieri diversi. Mai più!
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23 dicembre 2025
Non ho ancora ricevuto i prodotti ordinati il 2 dicembre... ho chiamato l assistenza che ha detto avrebbero sollecitato la consegna e mi avrebbero aggiornato via email . Ma ad oggi non ho ricevuto nulla e non ho sentito nessuno.
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23 dicembre 2025
non ho ricevuto nulla dall'ordine del 28/11
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23 dicembre 2025
Dopo un mese non ho ancora ricevuto i prodotti acquistati! Né vi è traccia della spedizione nell’area riservata. Pessimo servizio
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12 dicembre 2025
I tempi di consegna indicati sul sito di 4 - 5 giorni lavorativi non sono attendibili Ritardi vanno giustificati con le problematiche interne aziendali ( numerosi ordini, pacchi preparati manualmente ecc ) che non hanno nulla a che fare con i clienti che fanno gli acquisti sul sito internet e pagano subito Sarebbe molto piu' corretto nei confronti della clientela sospendere qualunque ordine online, per recuperare sull' efficenza e professionalita' Prodotti Somatoline sono molto buoni, ma il servizio clienti e' poco trasparente. In questo modo purtroppo anche il valore dei prodotti va compromesso e completamente sprecato Non vanno accettate le richieste di rimborso, pur non avendo la possibilita' di " tracciare " i prodotti ordinati e sapere effettivamente se / quando arrivano
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12 dicembre 2025
Non ho mai ricevuto i prodotti ordinati e pagati
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1 agosto 2025
Purtroppo pessima. Attendo la consegna dell’ordine da un mese, invece, per un problema tecnico, il pacco non mi è mai stato recapitato. Mi aspettavo di essere subito rimborsata o di ricevere una nuova spedizione invece il servizio clienti mi riferisce che devo attendere che il pacco venga restituito al mittente. Altro che tutela del consumatore.
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23 luglio 2025
Ho acquistato vari prodotti con consegna stimata entro 4-5 giorni lavorativi, sono passati 20 giorni e non ho ancora ricevuto il pacco. La consegna prevista da Poste Italiane pessima! Per ben due volte mi hanno notificato la consegna senza che essa non sia mai avvenuta. Se avessi saputo non avrei mai fatto l'ordine online! Mai più!
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30 giugno 2025
La mia recensione così bassa non riguarda il prodotto ordinato, bensì il servizio di consegna di SDA tramite Poste Italiane. Il pacco doveva arrivare il 20 giugno: dopo dieci giorni non riesco a sapere dove sia finito e quando e se arriverà. Ho scritto a Manetti & Roberts affinché inviino una segnalazione a SDA.
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23 giugno 2025
Pacco arrivato,scatole all’interno presenti ma senza prodotti,contatto il servizio clienti ,mandato foto e tutto e devo ancora ricevere una risposta !pessimi !
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12 giugno 2025
Purtroppo non ho ancora ricevuto il mio prodotto ordinato il22 Maggio 2025!
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12 giugno 2025
Pesssima per la consegna sono ancora in attesa
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2 giugno 2025
Fatto un ordine che purtroppo non ho mai ricevuto
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27 marzo 2025
Zero proprio!!!! Ho ordinato i prodotti il 12/03 e non ho ancora ricevuto nulla!!! E nessuna risposta dal custumer service!!!
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