Somatoline SkinExpert
Recensioni: 192

4,6

Calcolato su 139 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,8/5

(su 19 recensioni)

Ultimo mese: 5,0/5

(su 5 recensioni)

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Prodotti/Servizi

4,7 /5

Ultima recensione: 9 gennaio 2025

23 settembre 2024

La mia recensione non è relativa al prodotto di cui si potrà valutare l'efficacia solo in seguito, ma è sulla promozione "Dopo l'estate ricomincia da te". Dopo non aver ricevuto l'abbonamento alla app ho scritto al customer service che mi ha rimandato al customer service della app. Questi mi hanno prima risposto che non avevano provveduto perchè mancavano dei requisiti (avvertirmi no?) e poi, alla mia richiesta di quali requisiti non hanno dato risposta al quesito, ma hanno detto che lo avrei ricevuto (?). Non avendolo ricevuto dopo un paio di settimane ho riscritto e mi hanno risposto che l'abbonamento non è immediato (???) e che mi faranno sapere quando l'attiveranno. Sto ancora aspettando, ma ci ho rinunciato. Non si fanno promozioni se poi non si mantengono (tra l'altro per ottenerla ho acqistato un prodotto che non mi serviva!). Non acquisterò più da questo sito, la serietà sul servizio è importante quella sul prodotto.

17 settembre 2024

negativa per il semplice fatto che ho visto i post di instagram dove proponevate il prodotto a meno di 20 euro come primo acquisto, non potendo usare il cellulare, ho preso il link e fatto l'ordine e con mio rammarico ho pagato più di 30 euro. Inoltre ho scritto subito alla email clienti per delucidazioni e non ho ricevuto alcuna risposta

20 agosto 2024

Pessima non mi sono arrivati i prodotti

10 luglio 2024

Consegna veloce. Devo dire che purtroppo però il prodotto non funziona per niente.

11 giugno 2024

Mi dispiace, sono molto dispiaciuta, il mio pacco non è mai arrivato e nessuno che risponde alle e-mail per avere il rimborso.

29 aprile 2024

Non ho ricevuto né il prodotto né il rimborso. Fate voi

3 aprile 2024

Ricevuto i prodotti dopo 10 gg dalla spedizione. Arrivato in un sacco di plastica sporco con cartone macchiato di unto. Ho rifiutato il pacco ovviamente. Forse si dovrebbe trovare un corriere più efficiente.Adesso attendo il rimborso vediamo quanto tempo passerà.

2 gennaio 2024

La spedizione è arrivata con 5 giorni di ritardo ed essendo un regalo di Natale è stato un problema.

6 ottobre 2023

il mio pacco si è perso (ordinato il 21/09/23 e mai ricevuto), non appena riusciro' ad entrare in possesso degli integratori acquistati vi farò sapere. Ringrazio gli operatori del call center somatoline per disponibilità e competenza. suggerimento cambiare corriere

5 ottobre 2023

Pacco smarrito e gestione post vendita pessima con alcuni operatori totalmente incapaci di gestire la pratica che si è risolta in 15 gg.Totale abbandono del cliente e rimbalzo di colpe