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10 november 2023

Venditore serio e puntuale. Gli articoli avevano un prezzo conveniente . Unico neo: la spedizione era indicata gratuita e nella procedura del pagamento sono stati aggiunti i costi di spedizione, nonostante un ordine di 68 euro

Sælgers svar

Salve sig.ra, ci teniamo a replicare alla sua recensione in quanto, così come indicato sul nostro sito, la spedizione gratuita è prevista per ordini superiori a 69.90, essendo che lei ha fatto un ordine da 68 euro, purtroppo l'automatismo del sistema del sito non ha riconosciuto i requisiti per la spedizione gratuita. In questo caso avrebbe potuto aggiungere un qualsiasi prodotto al suo ordine, così che con solo poco più di 1 euro di spesa, avrebbe ricevuto un prodotto di più ed avrebbe risparmiato le spese di spedizione. In ogni caso restiamo sempre a disposizione, così che per le prossime volte ci possa contattare prima di effettuare il pagamento in modo da poterle dare un supporto più dettagliato in merito.

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10 november 2023

Veloci e precisi. Consigliato

10 november 2023

Ottimo servizio

10 november 2023

tutto ok dall'ordine all'arrivo della merce in pochissimi giorni

10 november 2023

Ottimo

9 november 2023

Rapidi, efficienti e pacco integro. Non desidero altro.

9 november 2023

Velocissimi e precisi

9 november 2023

Consegna veloce ma imballaggio pessimo. Un flacone di vetro e’ arrivato frantumato. Inviato mail all’azienda ma non ho ricevuto nessuna risposta

9 november 2023

Celerità ottimo imballo e convenienza economica voto 5

9 november 2023

Tutto ok

9 november 2023

Ottima varietà di prodotti, spedizione celere e bene imballato.

9 november 2023

Prezzi buoni e spedizione rapida

9 november 2023

consegna rapida, ottimi prezzi, veramente presenti e disponibili, bravi

9 november 2023

Tutto perfetto!!..articolo arrivato ben imballato e velocemente. Azienda affidabilissima!

9 november 2023

Vasta scelta di prodotti e a un prezzo vantaggioso. Da migliorare la spedizione: il pacco è arrivato dopo molti giorni e dopo aver completato l’ordine non è arrivata nessuna mail di conferma nè di info sulla spedizione. La mail di tracking alla fine è arrivata, ma il giorno dopo la consegna del pacco. Direi quindi che qualcosa non va da questo punto di vista.

Sælgers svar

Salve sig.ra, ci teniamo a replicare alla sua recensione in quanto in pacco le è stato consegnato dopo esattamente 3 giorni lavorativi considerando i giorno di festività del 1 novembre e il tempestivo weekend subito dopo, tempistiche che rientrano esattamente in quelle indicate sul nostro sito. Per quanto riguarda l'email di conferma dell'ordine, se non le è arrivata nella posta principale, probabilmente potrebbe essere finita tra gli spam, mentre per quella del tracking, sicuramente le è stata girata il giorno in cui è stata effettuata la spedizione, probabilmente l'email che le è arrivata il giorno dopo della consegna del pacco è imputabile alla richiesta del rilascio di una recensione. Possiamo darle la certezza che sia così in quanto tutte le nostre email si generano e vengono inviate automaticamente dopo ogni fase dell'ordine, a partire dalla conferma, per finire al rilascio della recensione. Restiamo sempre a sua disposizione, speriamo di poterla soddisfare maggiormente in futuro.

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