SorgentePharma
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13 novembro 2023

Tutto perfetto e velocissimo, Consiglio indubbiamente.

13 novembro 2023

Rapporto qualità prezzo eccellente, servizio di consegna rapido ed efficiente

13 novembro 2023

Prezzi ottimi e veloci nella consegna

13 novembro 2023

Ordine arrivato dopo 2 giorni tutto perfetto

13 novembro 2023

Considerato che il 7 novembre ho comprato latte in polvere scaduto il 2 novembre, direi che la mia recensione è pessima.

13 novembro 2023

Prezzi competitivi e consegna celere

13 novembro 2023

Tutto ok.

13 novembro 2023

Ottimo servizio e prezzi convenienti; sono già tre volte che usufruisco di questo venditore, per ogni acquisto si aggiungono piccoli sconti. Efficienti e tempestivi nella consegna della merce. Lo consiglio!

13 novembro 2023

Tutto perfetto!

13 novembro 2023

Veloci e convenienti

13 novembro 2023

Prima volta che acquisto da SorgentePharma. Varietà di prodotti, gran risparmio, spedizione veloce e accurata. Consigliatissimo.

13 novembro 2023

Esperienza negativa! Ordine effettuato in data 4/11 con prodotti risultanti DISPONIBILI sul sito. Dopo qualche giorno mi chiamano per comunicare l'indisponibilità dei prodotti proponendo eventuali alternative. Ordine disdetto e rimborso arrivato oggi 13/11. Ho notato che vari siti indicano come disponibili prodotti che devono poi ordinare e in caso di indisponibilità del fornitore annullano gli ordini! Ho preso ora l'abitudine di richiedere conferma telefonica prima di pagare!

Resposta do vendedor

Salve sig. Ci teniamo a replicare alla sua recensione in quanto il prodotto che lei ha ordinato il giorno 04/11 (Sabato) è vero che non era disponibile, di fatti l'abbiamo avvisata il primo giorno lavorativo utile 06/11 (Lunedi) della mancanza. Dopo la nostra possibilità datole di scegliere tra l'attesa del nuovo scarico oppure la proposta di rimborso, lei ha preferito la seconda, e così noi glielo abbiamo disposto. Il giorno successivo Martedì 07/11 ci ha contattato telefonicamente per chiederci quali fossero le tempistiche del rimborso e abbiamo comunicato che per vederlo accreditato occorrevano 7 giorni lavorativi, così come indicato sul nostro sito. Il rimborso è stato accreditato sul suo conto Lunedi 13/11, così come anche lei dichiara, esattamente 5 giorni lavorativi dopo la disposizione. Restiamo comunque a disposizione e speriamo di poterla soddisfare maggiormente in futuro.

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13 novembro 2023

Spedizione rapida . Pacco perfetto

10 novembro 2023

Tutto eccellente

10 novembro 2023

Venditore serio e puntuale. Gli articoli avevano un prezzo conveniente . Unico neo: la spedizione era indicata gratuita e nella procedura del pagamento sono stati aggiunti i costi di spedizione, nonostante un ordine di 68 euro

Resposta do vendedor

Salve sig.ra, ci teniamo a replicare alla sua recensione in quanto, così come indicato sul nostro sito, la spedizione gratuita è prevista per ordini superiori a 69.90, essendo che lei ha fatto un ordine da 68 euro, purtroppo l'automatismo del sistema del sito non ha riconosciuto i requisiti per la spedizione gratuita. In questo caso avrebbe potuto aggiungere un qualsiasi prodotto al suo ordine, così che con solo poco più di 1 euro di spesa, avrebbe ricevuto un prodotto di più ed avrebbe risparmiato le spese di spedizione. In ogni caso restiamo sempre a disposizione, così che per le prossime volte ci possa contattare prima di effettuare il pagamento in modo da poterle dare un supporto più dettagliato in merito.

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