SorgentePharma
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9 januari 2024

Ottimo

9 januari 2024

Esperienza ok, velocissimi nella spedizione nonostante fossimo in periodo festivo. Consigliatissimi

9 januari 2024

Mandato prodotti errati

Säljarens svar

Gentilissimo cliente, ci teniamo a replicare alla sua recensione in quanto a causa di un errore nostro interno di velocità nella preparazione dei pacchi, come le è stato già comunicato in privato, sono stati inseriti all'interno del suo pacco gli stessi identici 2 pezzi di shampoo da lei ordinati, in formato da 200 ml anziché da 400 ml, come da lei pagati. Non appena ha ricevuto il pacco ha provveduto, come giusto che fosse, a contattarci per segnalare il disguido e ci siamo prestati fin da subito a proporle 2 soluzioni: accettare lo shampoo in formato più piccolo ricevendo il rimborso della differenza di prezzo sullo stesso metodo di pagamento col quale ha effettuato l'acquisto oppure ricevere il rimborso totale degli shampoo, a seguito del ritiro del pacco tramite corriere da noi inviato. Lei ha scelto la seconda opzione, e così come promesso, una volta rientrato il pacco le abbiamo rimborsato l'importo dei prodotti, compreso un terzo prodotto che ci ha rispedito senza avvisarci, approfittando della situazione, ci teniamo a precisarlo! Restiamo comunque a sua completa disposizione e speriamo magari di soddisfarla maggiormente in futuro.

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9 januari 2024

Risposta immediata anche durante il periodo di festività, sia nell’ordine che nell' invio dei medicinali

8 januari 2024

Tutto ok

8 januari 2024

Consegna in tempi brevi e prodotti consegnati perfetti.

8 januari 2024

Pacco arrivato in anticipo, articoli intatti. Perfetto

8 januari 2024

Velocità, efficienza e prezzi molto competitivi

8 januari 2024

Efficiente e veloce

8 januari 2024

Tutto ok velocissimi !!

8 januari 2024

Prodotto arrivato prima del previsto, tutto ok ed efficiente!

8 januari 2024

precisi e rapidi nella consegna, articoli adeguati e corrispondenti, ottima comunicazione e tracciabilità. Promossi a pieni voti!

8 januari 2024

Ottima esperienza ,velocissimi i tempi di consegna.

8 januari 2024

Ottimi prezzi e sito facile da utilizzare per ordinare, il problema è sempre la spedizione che, ad oggi, dopo una settimana, non mi è ancora arrivata sebbene risulti in consegna da tre giorni. Per ottimizzare il servizio, consiglierei di utilizzare un corriere anziché poste italiane.