SorgentePharma
Recensioni: 3.364

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Calcolato su 1.174 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,9/5  
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Ultimo mese: 4,9/5  
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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,9 /5
Ultima recensione: 13 maggio 2025
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4 aprile 2025
Prezzi molto competitivi e consegna rapida, ma l'utilizzo di un corriere che non prevede un punto di ritiro vincola alla presenza a casa senza sapere l'ora della consegna: piuttosto scomodo.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo sinceramente per aver scelto i nostri prodotti e per aver apprezzato i nostri prezzi competitivi e la rapidità di consegna. Ci dispiace per l'inconveniente causato dal corriere. La informiamo che provvederemo a segnalare la sua esperienza per migliorare il servizio. Speriamo di poterla servire nuovamente in futuro. Cordiali saluti, SORGENTE PHARMA
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8 febbraio 2025
Veloci nella spedizione ma purtroppo alcune confezioni si sono rotte perché il pacco non era ben imballato
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25 gennaio 2025
Tempi di spedizione veloci. La confezione esterna è arrivata integra senza rotture. Purtroppo una delle due bottiglie dello shampoo aveva dispenser rotto completamente. Ci vorrebbe una protezione in più.
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22 gennaio 2025
Prodotto ordinato, giusto, lento trasporto e consegna a domicilio 7 GG., altri consegnano in 3-4 gg.
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16 gennaio 2025
Purtroppo il prodotto che compariva sul sito non era disponibile... Comunque è arrivata subito la comunicazione dell'errore. Arrivato anche il rimborso.
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30 dicembre 2024
ho ordinato un dentifricio con immagine e nome segnato nella confezzione ma quando è arrivato non era quello della foto . ho ordinato menta eucalipto ed è errivato menta e te verde voto 3
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25 novembre 2024
È andato tutto bene solo che mi hanno avvisato al ultimo minuto che arrivassero bastava avvisare un po' prima
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3
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25 novembre 2024
La spedizione e' risultata lenta, 10 giorni fra ordine e arrivo, ma la ditta mi ha contattato per spiegarne i motivi che risalgono allo spedizioniere. La merce comunque e' arrivata integra e corrisponde alle mie aspettative.
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6 ottobre 2024
buongiorno per disguidi devo segnalare un ritardo nella consegna
Risposta del venditore
Signora grazie per il suo supporto ahimè lo spedizioniere non è stato lesto come noi . Ci scusiamo ancora speriamo per i prossimi ordini.
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3
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3 ottobre 2024
La prima consegna è stata rapida, peccato che dei 2 prodotti ordinati nessuno dei due fosse corretto. Ho restituito ed atteso il prodotto richiesto, alla fine in una decina di giorni si è risolto tutto. Hanno un numero wathsapp per le comunicazioni, a cui però rispondono con poca prontezza, diciamo a distanza di ore. Peccato fossero stati più attenti nella preparazione dell'ordine avrebbero meritato 5 stelle
Risposta del venditore
Salve Gentile Cliente , ci scusiamo per la sua cattiva esperienza . abbiamo già richiamato il nostro collaboratore che si è occupato del suo ordine chiedendo di prestare piu attenzione . speriamo in futuro di ricevere un altro suo ordine per dimostrarvi l'impegno e l' attenzione che prestiamo al nostro lavoro . distinti saluti
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30 settembre 2024
le scatole dei farmaci sono arrivate rotte come da schiacciamento. Avrei preferito riceverle integre, visto che si tratta di farmaci.
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3
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22 settembre 2024
Esperienza buona per prezzi e tempi di consegna. Imballaggio poco accurato. Inoltre il pacco è arrivato tutto schiacciato ed anche la scatola di un Lego Duplo acquistato insieme ai farmaci è rimasta un po' rovinata
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3
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5 agosto 2024
Unico aspetto pienamente soddisfacente è la velocità di consegna. Sono stata contattata più di una volta per cambiare dei prodotti che avevo ordinato.
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3
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1 agosto 2024
Purtroppo non posso dire di essermi trovata bene. I prodotti erano tutti okay ma ho avuto più problemi, a partire dall'assistenza clienti fino alla spedizione. Per quanto riguarda l'assistenza avevo necessità di annullare un ordine (fatto esagerando 2 minuti prima) ma dopo varie email mi hanno detto che il massimo che potevano fare era farmi un buono per un'altra volta e già..... non ho apprezzato ma sono scelte aziendali e riconosco che comunque l'errore era stato mio. Decido quindi di far arrivare comunque l'ordine se non fosse che era per mia nonna che abita in una palazzina e il corriere ha ben deciso di entrare, senza citofonare o chiamare al telefono, e lasciare semplicemente il pacco lì, in balia di tutte le persone che abitano nella palazzina nel mentre che mia nonna si stava preoccupando visto che a me il pacco risultava consegnato ma lei non aveva ritirato nulla. Mi dispiace ma vista l'esperienza non ordinerò nuovamente da loro
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16 luglio 2024
Attendo di ricevere 2 dei tre prodotti ordinati e già pagati. Al momento dell’ordine non è stato segnalata la NON disponibilita’. Maria Grazia Orlandi

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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