SorgentePharma
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23 gennaio 2026
Tempi di consegna come previsto. Purtroppo come prima esperienza non è stata delle migliori: le due confezioni erano difettose all'interno della scatola che invece era intatta esternamente e molti flaconi sono stati inseriti capovolti..
Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo per il suo feedback e ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente riscontrato. La qualità dei nostri prodotti e servizi è per noi fondamentale e stiamo già indagando sull'accaduto per evitare che si ripeta. La invitiamo a contattarci direttamente per risolvere il problema e garantirle un'esperienza migliore in futuro. Cordiali saluti,
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3
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17 novembre 2025
Prodotto arrivato diverso da quello esposto sul sito e acquistato. Spedizione veloce. Assistenza efficace e disponibile.
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3
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27 ottobre 2025
Prodotti conformi alla descrizione sul sito ma purtroppo imballati malissimo, le confezioni erano danneggiare e si sono aperti dei blister delle compresse.
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3
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24 ottobre 2025
sarebbe stata 5 stelle ma hanno lasciato l'anti taccheggio attaccato causandomi il disagio di trovare un negozio che me lo tirasse via, e non e' stato facile
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3
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21 settembre 2025
La consegna è stata un po’ complicata da messaggi incomprensibili del corriere ma l’assistenza si Sorgentepharma ha agevolato la risoluzione del problema
Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo per il suo feedback. Ci scusiamo per l'inconveniente causato dai messaggi del corriere. Siamo lieti che il nostro servizio di assistenza sia stato in grado di supportarla efficacemente. Il suo commento è prezioso per migliorare ulteriormente i nostri servizi. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità. Cordiali saluti, Sorgentepharma
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3
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16 settembre 2025
Ordine del 5 settembre, pagato con bonifico istantaneo, partito il 9 e arrivato solo oggi. Cambierei corriere. Per il resto tutto ok.
Risposta del venditore
ci scusiamo sinceramente per il ritardo. Come forse avrà intuito, non è stato dipeso da noi, ma da un problema legato alla logistica. La situazione è stata segnalata e presa in carico dai nostri responsabili. Ci auguriamo di poterLa riavere presto con noi per dimostrarLe tutta la nostra professionalità. L'aspettiamo con piacere. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi necessità. Cordiali saluti,
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7 settembre 2025
La spedizione è stata veloce, ma gli spray sono da 10ml invece che da 15ml come pubblicizzato nell'inserzione.
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26 agosto 2025
secondo ordine, secondo scontrino senza codice fiscale, quindi non detraibile, nonostante abbia compilato i campi correttamente. per il resto nessuna segnalazione, prezzi convenienti e consegna puntuale
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11 agosto 2025
Il pacco è arrivato aperto
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3
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21 luglio 2025
Prodotti e prezzi ok ma purtroppo la spedizione è stata lenta. Il corriere per 2 giorni di fila ha scritto consegna fallita senza alcun motivo. Alla fine ci sono voluti 8 giorni per consegnare, un po’ troppi
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17 luglio 2025
Non benissimo, per errore non hanno inserito il codice fiscale sul documento, mi hanno detto che avrebbero chiesto come risolvere ma al momento non si sono fatti più sentire. Consegna puntuale e prezzi competitivi
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3 luglio 2025
Ottimo prodotto ma la società che gestisce le vostre spedizioni è decisamente scadente. nessun contatto telefonico, nessuna assistenza quando il pacco risulta non consegnato per assenza del cliente(quando si è stati in casa tutto il giorno), e quando siamo riusciti a parlare con un responsabile della ditta di trasporti nemmeno la segretaria sapeva il nosto pacco a quale autista fosse stato assegnato. peccato che per un ottimo prodotto della SorgentePharma si debba avere un servizio di spedizione così scadente che macchia un negozio ben fornito e con ottimi prezzi
Risposta del venditore
Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback e ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente riscontrato con il servizio di spedizione. Siamo impegnati a garantire un'esperienza d'acquisto eccellente e stiamo lavorando a stretto contatto con il nostro partner logistico per migliorare la qualità del servizio. Apprezziamo la sua pazienza e speriamo di servirla meglio in futuro. Cordiali saluti, SorgentePharma
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3
/5
22 maggio 2025
Ottimo il prezzo e la celerita' della spedizione...l'unica delusione è di non aver ricevuto neanche un campioncino in un ordine di 110 euro!!
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4 aprile 2025
Prezzi molto competitivi e consegna rapida, ma l'utilizzo di un corriere che non prevede un punto di ritiro vincola alla presenza a casa senza sapere l'ora della consegna: piuttosto scomodo.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo sinceramente per aver scelto i nostri prodotti e per aver apprezzato i nostri prezzi competitivi e la rapidità di consegna. Ci dispiace per l'inconveniente causato dal corriere. La informiamo che provvederemo a segnalare la sua esperienza per migliorare il servizio. Speriamo di poterla servire nuovamente in futuro. Cordiali saluti, SORGENTE PHARMA
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/5
8 febbraio 2025
Veloci nella spedizione ma purtroppo alcune confezioni si sono rotte perché il pacco non era ben imballato

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Salita dello Scudillo, 20
80131 Napoli (Napoli)
Italia
Partita IVA 04885021214
Tel. +39 081 520 9981