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28 februari 2023

Tutto perfetto

28 februari 2023

Seri e affidabili, servizio di consegna perfetto

28 februari 2023

Tutto perfetto

27 februari 2023

Mi sono trovato benissimo, era la prima volta che acquistavo da loro. Consigliato

27 februari 2023

Tutto ok

27 februari 2023

Tempi di spedizione veramente veloci e scarpa arrivata in ottimissime condizioni. Approvato!

26 februari 2023

Spedizione veloce, prodotto ottimo e scontato

26 februari 2023

Soddisfatta

26 februari 2023

Ottimo rapporto qualità prezzo ! Spedizione veloce

25 februari 2023

Good product

25 februari 2023

Scarpe bellissime. Mi sono trovata bene. Anche i contatti qualora bisogna avere bisogno sono disponibilissimi consiglio

25 februari 2023

Nessun tipo di problema

24 februari 2023

Ho acquistato un paio di sneakers sul sito dove veniva indicato come materiale "morbida pelle". Alla consegna mi sono accorto che non era così ma erano in materiale sintetico. Ho segnalato via mail il problema e mi è stato risposto che c'era un errore nella descrizione del prodotto sul sito (per carità, può capitare). Mi hanno offerto quindi la possibilità di fare il reso. Per evitare di dover essere a disposizione del corriere e per mia comodità, ho chiesto se fosse possibile portare la merce acquistata direttamente al negozio fisico. Mi è stato risposto di sì ma in questo caso non avrei potuto ricevere il denaro pagato ma solo un buono da utilizzare presso il loro store. Per avere il rimborso in denaro ho dovuto quindi comunicare che optavo per la riconsegna tramite corriere. L'assistenza ha quindi immediatamente prenotato il ritiro presso l'indirizzo di consegna senza però chiedermi se fossi presente in quella giornata. Ho provato a chiedere se fosse possibile cambiare giorno o consegnare il pacco ad un punto di ritiro ma mi è stato detto che avrei dovuto parlare direttamente con il corriere (che mi ha confermato che non era possibile cambiare data). Fortunatamente il corriere ha (casualmente) anticipato di 1 giorno la data di ritiro e ho quindi consegnato le scarpe ricevendo il rimborso una decina di giorni dopo. Fosse passato alla data del ritiro programmato non avrebbe trovato nessuno per impegni pregressi. Ecco, non mi sembra ci sia stata troppa attenzione al cliente...