Spaziopharma
Recensioni: 819

3,8

Calcolato su 263 recensioni negli ultimi 12 mesi

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(su 62 recensioni)

Ultimo mese: 4,2/5

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3 stelle

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Altri indicatori

Prodotti/Servizi

4,8 /5

Consegna

4,1 /5

Servizio clienti

3,8 /5

Semplicità e chiarezza

4,3 /5

Sistema di pagamento

4,6 /5

reso

3,9 /5

Packaging

4,4 /5

Ultima recensione: 24 marzo 2025

21 febbraio 2025

Manca il prodotto in omaggio inserito in fattura

9 febbraio 2025

Ordina 5 prodotti e pagati 5. Arrivati 4. Alla Mail hanno risp dopo 2 giorni che avrebbero rimborsato! Attendo rimborso entro domani

10 dicembre 2024

Ho trovato il farmaco ad un prezzo più economico,ma ho pagato 4,99 € di spedizione per ricevere il prodotto in 8 GG lavorativi? È veramente eccessivo almeno abbiate la correttezza di non fare pagare 5€ (quasi) aggiuntivi di spedizione in questo modo il cliente non si sente preso in giro.

29 novembre 2024

spedizione e consegna puntuali ma, ho chiesto per 3 volte emissione dello scontrino fiscale senza mai ricevere alcuna risposta

26 ottobre 2024

Tempi di spedizione troppo lunghi, prezzi convenienti.

19 ottobre 2024

Indicato come tempo di spedizione un massimo di 48h. Il pacco mi è arrivato due settimane dopo aver effettuato l'ordine. Assistenza clienti imbarazzante. Tutti i recapiti indicati non sono esistenti o raggiungibili. Sicuramente non comprerò più da loro

28 agosto 2024

Sito ben fornito e con prodotti a prezzi concorrenziali. Al momento dell'acquisto non vengono date indicazioni precise di tempi di consegna, né eventuali motivi di possibili ritardi. Sfortunatamente ho effettuato l'acquisto il 5 agosto quando (probabilmente) la farmacia era in ferie. Come da mail inviata automaticamente ho cercato subito informazioni sui tempi di consegna sia chiamando (più e più volte) il numero indicato che inviando mail. Alla mail non ho ricevuto mai risposta ed il numero indicato mi lasciava in attesa di operatore per oltre mezz'ora prima di far cadere la linea. Tentata la ricerca su internet di altri recapiti: trovati altri due numeri ai quali nessuno rispondeva. Ho continuato a provare a chiamare per 15 giorni: stesso risultato. Finalmente il 22 agosto uno dei numeri (non quello indicato nella mail) mi ha risposto: ho parlato con Vittorio che, sebbene non di sua competenza, è riuscito a darmi indicazioni. Il pacco è arrivato 3 giorni dopo la chiamata. Ad essere sinceri, vista l'impossibilità prolungata di contattare il venditore in qualsivoglia modalità, stavo per sporgere denuncia ...

27 luglio 2024

Rapporto con il venditore inesistente. Non risponde ne al telefono, ne al loro contatto Telegram, tanto meno alla mail da me inviata oramai da 5 giorni. Il motivo del contendere è nella mail da me inviata al venditore e che riporto in calce: Buongiorno, Ho appena ricevuto l'ordine 000030031 da me effettuato il 12/07/2024 per 5 scatole di Gerdoff 20 compresse per un totale di € 57,50 pagato tramite PayPal. Vi ho già inviato tramite il vostro Telegram sempre in data 12/07/2024 l'indicazione che pur avendo inserito nei vari indirizzi (Spedizione e Fatturazione) il mio Codice Fiscale già alla conferma dell'ordine questo non risultava (secondo me ,nella migliore delle ipotesi, una carenza del vostro software). A questa informativa non ho mai avuto nessuna risposta come nessuna risposta ho mai ottenuto chiamando il vostro numero telefonico. Oggi ho ricevuto la merce (a distanza di 10 giorni) con la fattura senza il mio C.F. il che mi impedisce di scaricarla nella dichiarazione dei redditi. Vi prego voler correggere tale documento corretto e di farmelo riavere anche tramite mail. In caso contrario dovrò effettuare una recensione negativa. Nella speranza di una conclusione veloce e pacifica Distinti saluti

22 luglio 2024

Negativa perché hanno sbagliato un prodotto

11 luglio 2024

buongiorno acquisro facile e spedizione rapida PECCATO che due prodotti non corrispondevano per tipologia (crema solare protezione 30 anziche 50 e confezione di pasticche da 45 anziche da 70 pezzi come ordinati e pagati. contattati via mail nessuna risposta

11 giugno 2024

Ho acquistato Kijmea Pro Colon Irritabile ed ho ricevuto Kijmea Generico. Ho contattato l'assistenza, ma nessuna risposta.

3 giugno 2024

non rispondono a mail e al telefono

26 maggio 2024

Purtroppo all inizio l esperienza è stata un po negativa perché non si riusciva a contattarvi x avere notizie del pacco che non partiva mai. Poi essendo riuscita a contattarvi attraverso altre vie...tutto è proceduto bene ed il pacco in 3gg è partito ed arrivato a destinazione.

21 aprile 2024

Tempi di spedizione troppo lunghi. Al telefono non risponde mai nessuno

8 marzo 2024

merce arrivata puntuale ed in buono stato. Servizio clienti inesistenti. Ho scritto più volte per avere supporto post vendita per lo scarico fiscale e non ho ricevuto nemmeno una risposta

Trasparenza con Feedaty

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Informazioni sull'azienda

Il nostro progetto nasce dall' esperienza di due generazioni di farmacisti che operano nel settore da circa 70 anni con massima professionalità e costante intenzionalità di aggiornarsi e proiettarsi verso il futuro della farmacia. Ecco da dove nasce Spaziopharma: la nostra finestra sul web, uno Spazio grande, ricco di idee, servizi e offerte nella Farmacia. Innovazione e Riferimento: vogliamo essere veloci e dinamici come la rete, pur restando un affidabile riferimento come la tradizionale Farmacia.

Spaziopharma (Utente Attivo)
Via Luca Giordano, 144-146
80128 napoli (napoli)

Partita IVA 08816911211
Tel. 081 7613685

Categoria: Salute e medicina

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