Speedyfarma
Recensioni: 686

4,8

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Ultima recensione: 24 luglio 2024

27 maggio 2024

Pacco arrivato aperto e farmaco versato all’interno del cartone.

Risposta del venditore

Gentile cliente, ci dispiace per quanto accaduto che non è imputabile a noi personalmente, ma al trasportatore. In questi casi, se il pacco è danneggiato o aperto, non bisogna accettare la consegna o si può accettare con riserva. In questo modo noi possiamo rivalerci sul corriere che ha causato il danno. Inoltre, non abbiamo ricevuto alcuna comunicazione (né telefonicamente né via e-mail) da parte sua riguardo l'accaduto. Abbiamo scoperto tutto quanto leggendo la sua recensione.

30 marzo 2024

Il prodotto doveva arrivare il 27/03, poi la consegna è stata posticipata al 28/03. Ad oggi, 30/03 non è ancora arrivato.

29 maggio 2023

Questa volta non sono contenta, il mio pacco del valore di 75 euro risulta consegnato oggi, 29 maggio 2023, ma non è vero. Ho scritto al corriere, spero che mi risponda.

19 febbraio 2023

Ordine te nero infuso specchia sol , pagamento immediato con carta di credito , dopo 4 giorni arriva una mail di prodotto non disponibile , quindi la mia recensione è NEGATIVA non comprerò niente Più presso la vostra farmacia , migliorate il sistema !!!!! Se volete recensioni POSITIVE

Risposta del venditore

Gentile cliente, Innanzitutto il suo ordine era di 4 Dentifrici e non di te nero infuso. L'ordine è stato effettuato di domenica. Abbiamo provato a ricercare il suo prodotto in un magazzino specializzato in prodotti naturali e, non avendolo trovato, le abbiamo fatto il rimborso dell'ordine.

9 dicembre 2022

Mi scrivono che il pacco è arrivato ma non è vero. Pacco pagato in anticipo

Risposta del venditore

Gentile cliente, lei ha effettuato l'ordine il 4 dicembre scegliendo il pagamento tramite bonifico. Noi lo abbiamo spedito il giorno 7 dicembre quando abbiamo ricevuto il pagamento. Le abbiamo inviato l'email della spedizione del pacco e non che il pacco fosse stato consegnato. Infatti seguendo il tracciamento del suo ordine sul sito di Bartolini può verificare che la consegna è prevista per il giorno 12.

26 settembre 2022

Fatto ordine il 21/9 sera (quindi, lo considero 22/9) ad oggi non ho notizie di quando sarà spedido. Allora, perché si chiama Speedy??

Risposta del venditore

Gentile cliente, Il suo ordine, ricevuto il giorno 21 alle 21:48, è stato lavorato il giorno 22. Essendo uno dei prodotti non disponibile immediatamente, abbiamo provato a ordinarlo in un magazzino specializzato che ci ha risposto il giorno 26 essendoci sabato e domenica di chiusura. Appena ricevuta la risposta è stato contattato telefonicamente e lei ci ha detto che avrebbe deciso in seguito se sostituire il prodotto o richiedere il rimborso. Il giorno 27 ha richiesto il rimborso totale che è stato immediatamente eseguito.

4 settembre 2022

Buongiorno, credo di non aver mai visto di peggio. Segnalo al fornitore un disservizio nella spedizione, e invece di informarmi sulla spedizione, mi viene chiesta una recensione. Recensione che in questo momento non può che essere assolutamente negativa. L'addebito è stato fatto immediatamente ma della merce nessuna notizia.

24 agosto 2022

E' una settima dal mio acquisto, ho comprato un integratore che mi serviva quasi subito. Da due giorni per l'arrivo ne sono passati 8 ed il prodotto non è ancora arrivato, nessuno mi ha contatto scusandosi del ritardo, nessuno ha risposto alle mail in speedy pharma. Voglio fare i miei complimenti al vostro servizio clienti. due mail a due indirizzi diversi (info...ed ordini...in piu contattato su facebook) nulla nessuna risposta.

2 febbraio 2022

Acquisto mai arrivato, mi chiamano dopo diversi giorni dicendo che non hanno il prodotto!?!? Sto ancora aspettando il rimborso ! Voto 0

Risposta del venditore

Gentile cliente, Il suo ordine è stato effettuato il giorno venerdì 21/01 alle 11:47. E' stato elaborato venerdì pomeriggio. Essendo il prodotto esaurito presso tutti i magazzini abbiamo chiesto un procuro speciale ad un magazzino specializzato. Essendoci sabato e domenica abbiamo ricevuto una risposta martedì 25/01 e le abbiamo fatto subito il rimborso, perché il prodotto è irreperibile. Il circuito NEXI impiega qualche giorno per l'accredito tramite bonifico.

22 dicembre 2021

Decisamente un brutto acquisto fate attenzione comprato un glucometro per la glicemia con pubblicità ingannevole la foto esposta faceva vedere il contenuto della scatola completo in realtà è arrivato solo l'apparecchio e il pungidito senza aghi e senza strisce con due pile scariche e nemmeno il cavo USB per caricarlo vergognoso non c'era nessuna informazione sul prodotto mi sono fidata e non è che costa poco ho mandato mail al fornitore e mi è stato risposto che non era un kit ma solo un glucometro sì ma non era specificato da nessuna parte complimenti

30 dicembre 2020

Ancora aspetto la merce risultava disponibile dopo la mia mail mi rispondo che deve ancora arrivare a loro, non molto professionale

9 agosto 2020

Ho acquistato un prodotto "disponibile" e dopo due giorni mi hanno riferito che non era finito. Disservizio. Io credo che le disponibilità vanno controllate. prima di dare l'ok per l'acquisto

9 gennaio 2020

Ordine effettuato e pagato il 3 gennaio, oggi 9 gennaio ore 17.30, non hanno ancora spedito niente. Servizio vergognoso, non rispettano i tempi da loro indicati. Lo sconsiglio.

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 2 giorni fa

Stato certificato: VALIDO

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Informazioni sull'azienda

Speedyfarma (Utente Attivo)
Via Cervetti 20A
10043 Orbassano
Italia
Partita IVA 01741280026
Tel. 011/9013346

Fax 011/9013346

Categoria: Salute e medicina

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