Sportlandweb
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Prodotti/Servizi
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Qualità/prezzo
4,6 /5
Semplicità/chiarezza
4,7 /5
Servizi pagamento
4,8 /5
Spedizione
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Packaging
4,7 /5
Servizio clienti
4,6 /5
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5
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17 novembre 2019
Consegna in meno di 48h! Soddisfatto del prodotto al 100%
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5
/5
16 novembre 2019
Ottimo prodotto, spedizione rapida. Assistenza cortese.
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5
/5
16 novembre 2019
Sito chiaro, spedizione veloce ed efficiente. Lo consiglio a chiunque.
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5
/5
15 novembre 2019
Ho dovuto sostituire la taglia delle scarpe. Sono stati gentili, veloci e soprattutto trovo il metodo di cambio molto efficace ed intelligente.
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5
/5
15 novembre 2019
Affidabili, prodotto perfetto e spedizione effettuata nei tempi previsti!
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4
/5
13 novembre 2019
Mi sono trovato benissimo,forse un po' lenta la consegna, ma ci sta....abito in Valle Imagna non si può pretendere
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5
/5
13 novembre 2019
Veloce e chiaro
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5
/5
12 novembre 2019
Servizio rapido e puntuale. Ho dovuto effettuare un reso per cambio taglia e mi hanno seguito passo passo. Purtroppo non era disponibile la mia taglia e mi hanno fatto l'accredito a tempo zero!
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4
/5
9 novembre 2019
Prodotto perfetto, tempi di consegna rapidi. Sito affidabile, lo consiglio per gli acquisti
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5
/5
9 novembre 2019
Prodotto ottimi, buon prezzo. Consegna rapida con assistenza cortese ed efficientissima.
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5
/5
7 novembre 2019
Tutto bene grazie
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5
/5
7 novembre 2019
Precisi, immediati nella risposta, tutto ok!
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1
/5
6 novembre 2019
Molto delusa dal fatto che volendo effettuare il reso dell’articolo, non mi è stata fornita un’etichetta di reso prepagata, ma ho dovuto pagare le spese di spedizione a mio carico, che non mi sono state rimborsate. Non comprerò più su questo sito.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo spiacenti che non sia soddisfatta del servizio offerto. Come specificato sul sito istituzionale, le spese di reso sono a carico del cliente per politica aziendale. Nel momento in cui un utente effettua un ordine sul sito, accetta tali condizioni. Cordiali Saluti
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1
/5
5 novembre 2019
Allora è impossibile contattarvi. Mi avete spedito un ordine in tre step facendomi pagare tre volte le spese di spedizione. Non spiegate come rimandare indietro un articolo, ho una vostra maglietta piccolissima e non do cosa farne. Ho provato a contattarvi più volte ma il vostro call center non risponde mai. Siete pessimi. Per non dire delle oltre 8 mail successive al mio ordine che prima annullavano l ordine stesso e poi lo confermavano. Mi sono sentito preso veramente in giro. Cambiate mestiere
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci spiace che non sia rimasto soddisfatto del servizio offerto. Informiamo che non le sono state fatte pagare assolutamente 3 spedizioni, anzi ne ha pagata solo una. Siamo noi che abbiamo sostenuto il costo di 3 spedizioni per evadere il suo ordine. Inoltre non abbiamo mai ricevuto una sua chiamata e tantomeno ricevuto una sua mail. abbiamo provato a contattarla ma il numero che ha fornito in fase di ordine non è raggiungibile. L'indirizzo mail corretto è info@sportlandweb.it, la invitiamo a scriverci in modo tale da poterle dare tutte le indicazioni. Se preferisce contattarci, il numero di telefono per l'assistenza clienti è 0307778571. Restiamo a disposizione, cordiali saluti
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5
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4 novembre 2019
Tutto perfetto. Precisi e veloci.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Siamo sportivi al servizio dello sport. Ci rivolgiamo a tutti coloro che hanno voglia di emozioni, di benessere e di vivere la propria passione da protagonisti. Accompagniamo il cliente nella scelta di prodotti e servizi unici che rendono l’attività sportiva e la prestazione gratificanti. Contribuiamo costantemente alla diffusione della cultura dello sport e di uno stile di vita salutare.
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