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5 November 2019

Allora è impossibile contattarvi. Mi avete spedito un ordine in tre step facendomi pagare tre volte le spese di spedizione. Non spiegate come rimandare indietro un articolo, ho una vostra maglietta piccolissima e non do cosa farne. Ho provato a contattarvi più volte ma il vostro call center non risponde mai. Siete pessimi. Per non dire delle oltre 8 mail successive al mio ordine che prima annullavano l ordine stesso e poi lo confermavano. Mi sono sentito preso veramente in giro. Cambiate mestiere

Antwort des Verkäufers

Gentile cliente, ci spiace che non sia rimasto soddisfatto del servizio offerto. Informiamo che non le sono state fatte pagare assolutamente 3 spedizioni, anzi ne ha pagata solo una. Siamo noi che abbiamo sostenuto il costo di 3 spedizioni per evadere il suo ordine. Inoltre non abbiamo mai ricevuto una sua chiamata e tantomeno ricevuto una sua mail. abbiamo provato a contattarla ma il numero che ha fornito in fase di ordine non è raggiungibile. L'indirizzo mail corretto è info@sportlandweb.it, la invitiamo a scriverci in modo tale da poterle dare tutte le indicazioni. Se preferisce contattarci, il numero di telefono per l'assistenza clienti è 0307778571. Restiamo a disposizione, cordiali saluti

4 November 2019

Tutto perfetto. Precisi e veloci.

4 November 2019

Comprata maglia in promo sconto 25%. Sbagliato acquisto taglia errata. Procedura reso molto complicata. Aperta contestazione in PayPal non mi hanno rimborsato le spese di trasporto (accreditate solo dopo apertura contestazione e ottenute grazie all'intervento di PayPal) Per l'acquisto ex novo della taglia giusta non mi hanno mantenuto il prezzo promozionale con lo sconto 25%. Deluso. Saluti

Antwort des Verkäufers

Gentile cliente, siamo dispiaciuti che non sia rimasto soddisfatto del servizio offerto. La complicazione si è verificata poichè purtroppo non è stata portata a termine correttamente la procedura di cambio taglia. Abbiamo subito risolto trasformandola in reso merce per poterle effettuare il rimborso dell'articolo. Lo sconto del 25% sull'articolo non era più attivo sul sito, in quanto la promozione Crazy Days durava solo 3 giorni e il termine era già scaduto. Speriamo di rivederci presto per esserle di miglior supporto.

4 November 2019

OTTIMO SERVIZIO! Prodotto all'altezza delle aspettative e consegna rapidissima! Estremamente soddisfatto!

3 November 2019

Tutto ok

3 November 2019

Spedizione velocissima, prodotto ok ad un prezzo eccezionale. Primo acquisto ma tutto positivo!!

3 November 2019

ottimo servizio

3 November 2019

Tutto ok con acquisto online. Migliorabile a mio parere il sito, un po' macchinoso. Alcuni pop-up rallentano la navigazione (uno su tutti "il tuo articolo è stato aggiunto alla lista dei desideri", se il simbolo a cuore cambia colore si capisce già). Utilissimo sarebbe avere una app.

3 November 2019

Spedizione puntuale!

3 November 2019

Molto bene, tante mail riepilogative e confermative dell'ordine, status avanzamento costante etc... cordiali ed affidabili. Consigliatissimi, onesti, veloci, puntuali.

3 November 2019

Perfetto

3 November 2019

Veloci puntuali prodotto introvabile in qualsiasi negozio...complimenti!!!! Consigliatissimo

2 November 2019

Prodotto rispondente a quanto descritto. Gentilissimi e rapidi nella sostituzione gratuita della tuta da me acquistata per cambio taglia. Consiglio a pieni voti

1 November 2019

È stato il primo acquisto, soddisfatta per la celerità e la convenienza

31 Oktober 2019

Prodotto conforme a quello ordinato e consegna veloce.Soddisfatto dell'acquisto.

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Siamo sportivi al servizio dello sport. Ci rivolgiamo a tutti coloro che hanno voglia di emozioni, di benessere e di vivere la propria passione da protagonisti. Accompagniamo il cliente nella scelta di prodotti e servizi unici che rendono l’attività sportiva e la prestazione gratificanti. Contribuiamo costantemente alla diffusione della cultura dello sport e di uno stile di vita salutare.

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Kategorie: Moda e shopping

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