Sportlandweb
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Qualità/prezzo
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Semplicità/chiarezza
4,6 /5
Servizi pagamento
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Spedizione
4,7 /5
Packaging
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Servizio clienti
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Dernier Avis: 29 juin 2025
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6 mai 2021
La politica del reso a spese del cliente non vince. Ho dovuto reimpacchettare la scatola andare alle poste fare la fila ed ancora dopo aver spedito il pacco nessuna news sul rimborso.
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4 avril 2021
Com è possibile che effettuo un acquisto e dopo un giorno l articolo non è più disponibile?
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3 avril 2021
I prezzi sono interessanti e le spedizioni rapide ma... Attenzione: in caso di reso, non solo la spedizione è a carico del cliente (cosa comunque chiara) ma dal rimborso verranno decurtate le spese di spedizione dell'acquisto (€5.90); pertanto un reso potrebbe costare quasi €20. Per quanto mi riguarda una politica del genere non rende lo shop affatto competitivo.
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29 mars 2021
Mi sono trovata bene per quanto riguarda le tempistiche di consegna e nel rimborso. Ma, vendere abiti online e fare pagare le spese di spedizione per rendere un capo è un controsenso. Io ci ho rimesso 9 euro a spedirvelo indietro e 5 euro a riceverlo. Quindi, una totale rimessa.
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Gentile cliente, la ringraziamo per il suo feedback. Stiamo già lavorando affinché possa essere migliorata la gestione del reso. Cordiali saluti
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13 mars 2021
HO EFFETTUATO TRE ACQUISTI : UN PANTALONE POI RESO E DEL QUALE NON MI E' ANCORA PERVENUTO IL RIMBORSO UN SECONDO PANTALONE ED UNA FELPA CONSEGNA VELOCISSIMA E QUESTO E' POSITIVO PECCATO PER IL RESO DEL QUALE ANCORA NON HO NOTIZIE
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12 mars 2021
le spese di spedizione sono troppo alte e se devi fare un reso per sostituirlo con lo stesso articolo (ma diverso numero), le spese sono a carico tuo!! Inaccettabile.
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18 janvier 2021
prezzi buoni, ma, a valle di problemi (nel mio caso scarpe macchiate), dopo vari solleciti via mail, l'unica opzione è restituzione e rimborso in quanto le sostitutive identiche non disponibili e parziale rimborso non effettuabile da parte loro.
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Gentile cliente, informiamo che come da policy aziendale, in caso di difettoso procediamo alla sostituzione o al ritiro del reso con rimborso totale. Dato che non è disponibile un altro articolo, le abbiamo proposto la restituzione gratuita. Lei ha scelto di tenere l'articolo. Restiamo comunque a disposizione
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28 décembre 2020
Irreperibili
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15 décembre 2020
Ordino un colore e ne arriva un altro, ma nella confezione ordinata. Errore umano (accettabile) o solito giochino svuota magazzino ?? L'altro modello ordinato è regolamente arrivata senza problemi.
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Gentile cliente, ci scusiamo per il disagio arrecato. Le abbiamo proposto la sostituzione con l'articolo corretto, ma ha deciso di tenere quelle ricevute. Sarà nostra premura lavorare affinché non accada più Cordiali saluti
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14 décembre 2020
Li ho contattati per un problema è mi hanno lasciato sbattere
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Gentile cliente, non capiamo cosa intende per "sbattere". Abbiamo trovato una sua richiesta di reso e le abbiamo inviato via mail la procedura di reso merce da seguire. Cordiali saluti
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12 décembre 2020
Tutto come richiesto, unica pecca è che per un ordine di 5 pezzi ho ricevuto 4 corrieri in 4 giorni diversi
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Gentile cliente, informiamo che avendo più magazzini di presa, è possibile che vengano effettuate più spedizioni. Cordiali saluti
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20 août 2020
Ordinati due articoli, uno si è rivelato non disponibile. L’altro è arrivato con molto ritardo della misura sbagliata. Esperienza deludente
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Gentile cliente, ci scusiamo per il disagio arrecato. Siamo lieti però di aver risolto tutto subito, con restituzione e rimborso totale. Sarà nostra premura migliorare tutto il servizio di evasione ordine.
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9 août 2020
Purtroppo non aggiornano il sito ,visto che ho ordinato e dopo aver pagato mi è stato detto che l’artIcolo ordinato non era più disponibile e ho dovuto attendere il rimborso
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Gentile cliente, siamo spiacenti che l'articolo non sia risultato disponibile. Purtroppo può succedere una differenza tra giacenza a sistema e fisica. L'importante è stato l'immediato rimborso.
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29 juin 2020
Troppo difficile cambiare taglia.Per altri negozio effettuare questa richiesta e molto più facile.Dovreste snellire la procedura
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17 décembre 2019
Dopo due settimane non ho ancora ricevuto il pantalone E9 taglia M Montone Lime! tutto ok invece per imbrago e maglietta selewa. Per favore aiutatemi
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Gentile Riccardo, siamo spiacenti per la sua recensione. Prima dell'evasione del suo ordine le avevamo comunicato privatamente che il pantalone E9 non era disponibile e che dopo il rimborso parziale del pantalone, avremmo evaso il suo ordine con i prodotti restanti. Sarà nostra premura comunicarlo più volte prima dell'evasione. Cordiali Saluti

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