Sportlandweb
Commentaires: 3 913

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Calculé sur 85 avis au cours des 12 derniers mois

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1,7%

67 Commentaires

3,5%

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3 287

4 étoiles

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3 étoiles

2 étoiles

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Autres indicateurs

Vote moyen du produit

4,8 /5

Qualità/prezzo

4,6 /5

Semplicità/chiarezza

4,6 /5

Servizi pagamento

4,8 /5

Spedizione

4,7 /5

Packaging

4,7 /5

Servizio clienti

4,5 /5

Dernier Avis: 13 juin 2024

1 décembre 2019

In generale Buon sito, prezzi buoni. Per quanto riguarda la consegna pessima, vi dico solo che le punte degli sci che ho preso x il mio bambino uscivano dallo scatolo della spedizione, incredibile.......eppure gli sci sono lunghi solo 80 cm., Mahhhh. Poi un'altra cosa che mi ha lasciato perplesso è stato ok fatto che gli attacchi non erano avvitati agli sci ma c'erano solo i fori per le viti, quindi ho dovuto montarlo io, non è stata certo impresa ardua, per questa cosa sono rimasto un po' basito, con un po' di considerazione in più verso il cliente li avrebbero montati. Grazie

Réponse du vendeur

Gentile cliente, siamo molto dispiaciuti per quanto accaduto. Probabilmente l'imballo non era adeguato per il trasporto e quindi l'articolo è fuoriuscito. Riguardo gli attacchi c'è stata proprio una svista e non sono stati impostati. Abbiamo fatto segnalazione in modo tale che non avvenga più. La ringraziamo per il suo feedback

30 septembre 2019

Ho ordinato 3 paia di scarpe e mi sono arrivate 3 spedizioni in giorni diversi... Un paio aveva il numero sbagliato, ma si sono subito attivati e mi hanno fatto il reso e la nuova spedizione immediatamente.

31 août 2019

Il costume è arrivato senza astuccio effek, di dotazione a tutti i costumi di questa marca

3 août 2019

Punto debole è non poter sapere con anticipo il giorno di consegna del pacco.

29 juillet 2019

Avrei dato dipiu se il servizio cliente telefonico fosse funzionante ma nessuno risponde

6 juin 2019

Ho ordinato un paio di scarpe ASICS NIMBUS 21 GRIGIO DONNA EUR 38 Mi sono arrivate - scarpa DX GEL NIMBUS 21 - scarpa SX GEL CUMULUS 20 Ho contattato tramite email il centro assistenza, si sono scusati e resi disponibili per risolvere il disguido . Nel giro di 7 gg è arrivato l’articolo corretto. Il prezzo è in assoluto il più competitivo .

22 mars 2019

Prodotti indubbiamente a prezzi competitivi, spedizione veloce ma purtroppo procedura di reso lenta, per niente chiara, non sapevo se attendere il corriere o spedire io la merce, servizio telefonico inefficiente (non mi hanno mai risposto a telefono) e tempi per conversazioni via email troppo lunghi (per ricevere una risposta ho atteso anche 1 giorno intero)

11 mars 2019

Il primo paio di scarpe che ho ordinato non erano presenti in negozio: rimborsato. Il secondo che ho acquistato erano due destri, poi mi hanno mandato un pacco giusto. Sto aspettando che vengano a riprendersi i due destri. Secondo me peccano di inesperienza nella gestione delle richieste.

4 mars 2019

Mi ha soddisfatto la spedizione celere. Non mi ha soddisfatto per niente il servizio clienti

25 février 2019

Le scarpe sono arrivate subito ma essendo un pochino grandi ho cercato di mettermi in contatto via telefono e via mail nn ho avuto alcuna risposta. Volevo solo un cambio misura se possibile. Ad oggi nessuna risposta alla mia mail. Il prodotto è ottimo

5 février 2019

Tutto ok a parte il modo in cui vengono imballati gli indumenti per il trasporto.

21 janvier 2019

Spedizione e rispetto dei tempi di consegna ok. Avrei preferito che si specifasse che l' articolo era della stagione precedente.

24 décembre 2018

Acquistati di recente sci. Il servizio di consegna è estremamente rapido ma hanno sbagliato il modello. Hanno però provveduto celermente in due giorni alla sostituzione con il modello corretto. Il servizio clienti risponde solamente per posta elettronica nonostante ci sia un numero di telefono per i contatti della clientela. Risponde sempre e solamente una segreteria. Sicuramente migliorabile il tutto

20 juillet 2018

Ordine un po' sofferto, per riferiti errori informatici è stato processato con una settimana di ritardo. Di per sè non sarebbe stato un grosso problema se non avessi anche ricevuto numerose mail di annullamento/conferma ordini (generate automaticamente dal sistema durante i tentativi di correzione del problema) chentribuivano a fare confusione...in ogni caso alla fine l'ordine è andato a buon fine.

29 juin 2018

purtroppo il cambio taglia non e' andato a buon fine. nonostante le puntuali indicazioni del team...NON HA FUNZIONATO:

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Dernier Avis: 01 DéC. 2019

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