Sportlandweb
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Qualità/prezzo
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Semplicità/chiarezza
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Servizi pagamento
4,8 /5
Spedizione
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Packaging
4,7 /5
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4,6 /5
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5 novembre 2019
Allora è impossibile contattarvi. Mi avete spedito un ordine in tre step facendomi pagare tre volte le spese di spedizione. Non spiegate come rimandare indietro un articolo, ho una vostra maglietta piccolissima e non do cosa farne. Ho provato a contattarvi più volte ma il vostro call center non risponde mai. Siete pessimi. Per non dire delle oltre 8 mail successive al mio ordine che prima annullavano l ordine stesso e poi lo confermavano. Mi sono sentito preso veramente in giro. Cambiate mestiere
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci spiace che non sia rimasto soddisfatto del servizio offerto. Informiamo che non le sono state fatte pagare assolutamente 3 spedizioni, anzi ne ha pagata solo una. Siamo noi che abbiamo sostenuto il costo di 3 spedizioni per evadere il suo ordine. Inoltre non abbiamo mai ricevuto una sua chiamata e tantomeno ricevuto una sua mail. abbiamo provato a contattarla ma il numero che ha fornito in fase di ordine non è raggiungibile. L'indirizzo mail corretto è info@sportlandweb.it, la invitiamo a scriverci in modo tale da poterle dare tutte le indicazioni. Se preferisce contattarci, il numero di telefono per l'assistenza clienti è 0307778571. Restiamo a disposizione, cordiali saluti
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4 novembre 2019
Tutto perfetto. Precisi e veloci.
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1
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4 novembre 2019
Comprata maglia in promo sconto 25%. Sbagliato acquisto taglia errata. Procedura reso molto complicata. Aperta contestazione in PayPal non mi hanno rimborsato le spese di trasporto (accreditate solo dopo apertura contestazione e ottenute grazie all'intervento di PayPal) Per l'acquisto ex novo della taglia giusta non mi hanno mantenuto il prezzo promozionale con lo sconto 25%. Deluso. Saluti
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Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo dispiaciuti che non sia rimasto soddisfatto del servizio offerto. La complicazione si è verificata poichè purtroppo non è stata portata a termine correttamente la procedura di cambio taglia. Abbiamo subito risolto trasformandola in reso merce per poterle effettuare il rimborso dell'articolo. Lo sconto del 25% sull'articolo non era più attivo sul sito, in quanto la promozione Crazy Days durava solo 3 giorni e il termine era già scaduto. Speriamo di rivederci presto per esserle di miglior supporto.
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5
/5
4 novembre 2019
OTTIMO SERVIZIO! Prodotto all'altezza delle aspettative e consegna rapidissima! Estremamente soddisfatto!
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5
/5
3 novembre 2019
Tutto ok
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5
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3 novembre 2019
Spedizione velocissima, prodotto ok ad un prezzo eccezionale. Primo acquisto ma tutto positivo!!
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5
/5
3 novembre 2019
ottimo servizio
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4
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3 novembre 2019
Tutto ok con acquisto online. Migliorabile a mio parere il sito, un po' macchinoso. Alcuni pop-up rallentano la navigazione (uno su tutti "il tuo articolo è stato aggiunto alla lista dei desideri", se il simbolo a cuore cambia colore si capisce già). Utilissimo sarebbe avere una app.
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5
/5
3 novembre 2019
Spedizione puntuale!
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5
/5
3 novembre 2019
Molto bene, tante mail riepilogative e confermative dell'ordine, status avanzamento costante etc... cordiali ed affidabili. Consigliatissimi, onesti, veloci, puntuali.
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5
/5
3 novembre 2019
Perfetto
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5
/5
3 novembre 2019
Veloci puntuali prodotto introvabile in qualsiasi negozio...complimenti!!!! Consigliatissimo
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5
/5
2 novembre 2019
Prodotto rispondente a quanto descritto. Gentilissimi e rapidi nella sostituzione gratuita della tuta da me acquistata per cambio taglia. Consiglio a pieni voti
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5
/5
1 novembre 2019
È stato il primo acquisto, soddisfatta per la celerità e la convenienza
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5
/5
31 ottobre 2019
Prodotto conforme a quello ordinato e consegna veloce.Soddisfatto dell'acquisto.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Siamo sportivi al servizio dello sport. Ci rivolgiamo a tutti coloro che hanno voglia di emozioni, di benessere e di vivere la propria passione da protagonisti. Accompagniamo il cliente nella scelta di prodotti e servizi unici che rendono l’attività sportiva e la prestazione gratificanti. Contribuiamo costantemente alla diffusione della cultura dello sport e di uno stile di vita salutare.
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