Sportmania
Reviews: 3,286

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4.7 /5
Last review: 3 November 2024
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5
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28 September 2024
Personnel de bon conseil, matériel pour sport de glisse à disposition. Excellent magasin de sport.
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5
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28 September 2024
Everything went good. Fast delivery. Secured packaging.
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5
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25 September 2024
J'ai récemment acheté une trottinette freestyle pour ma nièce. Le vendeur nous a reçu et conseillé avec professionnalisme et empahie. Excellent service. Merci 👍🙂
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5
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22 September 2024
Great customer service! Great prices! Will order again and will recommend to my friends!
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4
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22 September 2024
Un mois pour récupérer la marchandise commandée, alors que sur le site s’était noté en stock me semble plutôt long….
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5
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17 September 2024
Die Bestellung verlief sehr unkompliziert und zufriedenstellend. Die Mitarbeiterin war sehr nett und die Ware tip top. Jederzeit wieder gerne!
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5
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11 September 2024
Gute Auswahl und Preis- Leistungsverhältnis
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4
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31 August 2024
Très bon suivi et livraison rapide de notre commande après un petit couac.
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4
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25 August 2024
Bon relationnel et de bon conseil.. propose le matériel adéquat... A conseiller ,il y a un SAV et un visage derrière. Merci .
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5
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20 August 2024
mega schnell, tip top:)
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3
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20 August 2024
C'est bien d'acheter en ligne, mais une fois en magasin, il est important de bien connaître le produit pour poser les bonnes questions, car une amie avait eu un problème. De plus, je me suis sentie délaissée quand un autre client est arrivé, et le départ n’a pas été très agréable.
Reply of the merchant
Bonjour Madame, Tout d'abord, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience en magasin: je suis vraiment désolée d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance aux avis de nos clients, et je regrette sincèrement que vous ayez eu l'impression d'être délaissée lors de l'arrivée d'un autre client. Mon intention était de m'assurer que vous repartiez avec toutes les informations nécessaires pour bien utiliser votre paddle. C'est pourquoi j'ai pris le temps de vous expliquer comment fixer l'aileron et de vous offrir une pièce supplémentaire (la vis et la plaquette, n'était pas inclus dans le prix du paddle, car l'aileron de base c'était un quick fix) pour le sécuriser au mieux. Je suis désolée si cela n'a pas été perçu ainsi. Je comprends aussi que le départ n'ait pas été aussi agréable qu'il aurait dû l'être. Sachez que nous en tiendrons compte pour améliorer l'accueil et le service que nous offrons, surtout pendant les périodes estivales où nous sommes moins à travailler. J'espère que vous serez satisfaite du produit que vous avez acheté et que vous n'hésiterez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin d'assistance supplémentaire. Encore une fois, je m'excuse pour les désagréments rencontrés et vous remercie pour votre compréhension. Meilleures salutations
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5
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19 August 2024
good as always
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5
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19 August 2024
Team trottinette au top!
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5
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6 August 2024
Reçu rapidement, très bon skate. Merci.
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5
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31 July 2024
Great customer service.

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Bollino Feedaty
Last review: 4 days ago
Certificate status: VALID
Reviews in mediation: 1

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