Sportmania
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4 August 2019

Super service, aimable et professionnel

4 August 2019

Very nice and good team.

31 July 2019

nice shop, good collection of items, very friendly service

29 July 2019

Mein bestelltes Produkt war nicht mehr lieferbar, ich habe aber sofort eine Nachricht erhalten und ein Alternativangebot offeriert bekommen. Es hat alles schnell und super geklappt.

28 July 2019

Easy to order. Quick delivery. No issues.

23 July 2019

Merci pour votre geste commercial et votre souhait de satisfaire le client.

22 July 2019

The guy at the shop was nice and took time to explain... We had a little problem with a wheel that was folded. They sent me another wheel of the brand but I could not choose the same color. So my son have two wheel color. Not really a problem. But would have appreciate to have the same color. The SAV was good.

21 July 2019

Simple, rapide, bonne description de l'article, prix correct.

20 July 2019

Livraison rapide, top

20 July 2019

Commande passée un jeudi et livrée le mercredi suivant pour une commande avec surplus de Chronopost censée être livrée en 48 heures. En plus un des deux pneus avec une chambre à air crevée.

Reply of the merchant

Cher Monsieur, Nous sommes désolés pour les problèmes que vous avez rencontré avec votre commande. Concernant la chambre à air crevée, nous faisons systématiquement un contrôle qualité avant d'envoyer le produit, nous n'avons peut-être pas vu que le pneu était crevé, toutes nos excuses. Avez-vous essayer de nous contacter pour nous faire part de ce problème? Normalement dans ce genre de cas nous faisons volontiers un geste commercial. Si ce n'est pas le cas nous vous invitons volontiers à prendre contact avec nous. Au sujet du délai, nous garantissons une livraison en 48h uniquement pour la suisse et les articles en stock. Pour les livraisons vers l'Europe il est difficile voir impossible de garantir ces délais car il y a souvent des retards dus au dédouanement. A ce titre, une date de livraison estimée vous est communiquée au moment de la commande, autour de 10 jours ouvrables maximum pour les commandes à l'étranger. En espérant pouvoir vous servir mieux dans le futur, merci pour votre commentaire qui nous permettra d'améliorer notre service. Meilleures salutations

19 July 2019

Nice follow-up. Sending destination mistake from the shop was immediately communicated to me by phone with apologies and items then received the next day.

17 July 2019

Thank you for the quick delivery

16 July 2019

parfait !

14 July 2019

Excellent accueil !

14 July 2019

Gros retard dans la réception mais j'avais été averti et contact direct et à réception

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