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Produtos/Serviços

4,8 /5

Consegna

4,7 /5

Servizio clienti

4,8 /5

Semplicità e chiarezza

4,5 /5

Sistema di pagamento

4,7 /5

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6 junho 2022

Massima disponibilità, altamente professionali, puntuali.

31 maio 2022

Precisi, puntuali e massima cura dei dettagli.

24 maio 2022

La spedizione è partita in ritardo, ho pagato di più per farla arrivare prima ed è partita giorni dopo. Non si sono fatti sentire nemmeno per offrirmi un rimborso. Prima e ultima volta con loro

18 maio 2022

Venditore attento e serio.

17 maio 2022

Servizio clienti sempre disponibile e presente.

9 maio 2022

nel tempo hanno sempre un'ottima affidabilità

4 maio 2022

Precisi e puntuali. Ottimo rapporto qualità/prezzo.

26 abril 2022

Ordine effettuato con spedizione celere ,pagato extra per ricevere ordine prima di Pasqua ,ordine arrivato il martedì dopo .se ne sono usciti con le solite scuse del tram tram tra corriere e spedizione .bastava solo un po’ di scuse e il rimborso delle spese extra x la spedizione celere ,ma niente .dopo la nostra richiesta hanno smesso di rispondere alle mail .siete piccoli piccoli

Resposta do vendedor

Buonasera, siamo sempre a ringraziare per le recensioni ricevute, anche se di tipo non positivo: questo perché ci permette di continuare a migliorare. Accettiamo tutte le critiche e le segnalazioni; ci siamo sempre presi e sempre ci prenderemo la responsabilità del lavoro che facciamo nel bene e nel male e dialoghiamo sempre con i nostri clienti prima, durante e dopo un ordine. Nello specifico in merito a quanto lei scrive: - la spedizione è sempre gratuita su tutti gli ordini e per tutte le 3 date di spedizione previste, senza chiedere mai nessun extra per “spedizione celere” che è un servizio che non diamo; le differenze di prezzo che vede tra la data più vicina, quella intermedia e quella più distante non sono dovute a ricarichi per costi di spedizione ma alla priorità data all’ordine nel flusso di lavoro dei nostri reparti stampa e legatoria; non capiamo quindi quale “spedizione celere” avremmo dovuto rimborsarle, considerato che appunto la spedizione è sempre gratuita; - la data scelta in fase d’ordine è sempre quella di spedizione, ed è stata rispettata; il giorno della consegna prevista dal corriere purtroppo era il venerdì santo, giornata nella quale era stato indetto un blocco nazionale dei mezzi di trasporto; quindi moltissime consegne, in tutti i settori, hanno subito ritardi generalizzati; non è quindi una questione di “scaricabarile”, ci dispiace lei la pensi così, ma appunto di cause di forza maggiore a noi non imputabili. Abbiamo un approccio professionale e rispondiamo a tutte le esigenze dei nostri clienti ogni giorno, da 10 anni a questa parte. Siamo aperti a ogni confronto o richiesta, che può essere fatta prima o in fase d’ordine, con il supporto nostro customer care che è a disposizione per ogni dubbio e/o informazione. Buon lavoro, lo staff di Stampa Dal Web.

18 abril 2022

Bella azienda, ottimo staff. I lavori sono seguiti in ogni fase di lavoro.

18 abril 2022

La cosa principale: il prodotto, perfetto , non troviamo difetti. La seconda la consegna: puntuale. Cosa si può chiedere altro? Sono molto affidabili, certamente faremo altri ordini.

30 março 2022

Si la stampa è stata molto buona e nei tempi prestabiliti

22 março 2022

Ottima qualità di stampa ma soprattutto ottima assistenza: Alice ha seguito passo passo il processo di stampa informandomi sia telefonicamente, che tramite mail, sullo stato di avanzamento del lavoro. Credo che proprio questo faccia la differenza!

22 março 2022

Velocissimi e gentilissimi

21 março 2022

L'assistenza alla stampa è stata gentilissima e molto disponibile, il materiale è di ottima qualità

15 março 2022

Sempre tutto perfetto!!! il prezzo, la qualità e la professionalità di tutto lo staff. Grazie

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