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Prodotti/Servizi
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Ultima recensione: 26 aprile 2024
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16 dicembre 2021
Personale alla elaborazione del disegno Sono molto competenti e disponibili sia via mail che al telefono, peccato che gli occhielli dello striscione sono Stati messi da personale che lavora non con lo stesso intusiasmo di chi progetta, occhielli mancanti in un angolo e dove sono messi c'è il telo arricciato.
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Risposta del venditore
Ci dispiace per la situazione e siamo lieti di averla poi risolta con un coupon sconto a suo favore.
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4 novembre 2021
ultimamente c'è confusione in magazzino e nella produzione, spero sia solo un periodo passeggero. comunque disponibili a risolvere i problemi
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Risposta del venditore
Salve, ci dispiace per la situazione occorsa con questo ordine, ma siamo lieti di aver poi risolto tutto nel migliore dei modi.
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29 ottobre 2021
Ho acquistato dei forex e il risultato della stampa è stato ottimo nulla da dire. Non sono soddisfatta dello stato in cui sono arrivati alcuni forex, macchiati, graffiati o ammaccati.
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Risposta del venditore
Ci dispiace per la situazione, probabilmente dipesa dal trasporto. Abbiamo provato a contattarla più volte per ulteriori approfondimenti, ma senza riscontro. Restiamo comunque a disposizione per risolvere.
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17 giugno 2021
lavoro eccellente, mi è piaciuto davvero , lascia a desiderare la comunicazione con il cliente (dovrebbe essere telefonica) e la rapidità ad agire su qualunque cambiamento al progetto , comunque molto gentili e disponibili ma troppo lenti con la spedizione.
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Risposta del venditore
La ringraziamo per il riscontro. Avendo richiesto l'elaborazione grafica da parte nostra, le comunicazioni sulle bozze da realizzare devono necessariamente essere effettuate via email e i tempi di elaborazione e approvazione prevedono spostamenti della data di spedizione scelta in fase di acquisto
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21 maggio 2021
Gentilissimi, una delle 2 stampe su legno presenta il pannello leggermente ricurvo. Grazie.
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Risposta del venditore
Salve, ci dispiace per la segnalazione e la ringraziamo per aver accettato un coupon sconto a compensazione.
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22 aprile 2021
Ottima assistenza tecnica, pronta risposta veloce
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23 settembre 2020
E' stata la prima esperienza e nel complesso la giudico positiva. Farei un listino per rivenditori. E starei più attento all'imballaggio, le stampe mi sono arrivate piegate sul bordo.
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Risposta del venditore
Ci dispiace per l'accaduto e siamo lieti che abbia accettato un nostro coupon sconto per ovviare all'inconveniente provocato dal trasporto.
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10 agosto 2020
dopo diversi gravi errori avete saputo rimediare con tempestività
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29 maggio 2020
Come lavori eseguiti no comment, tutto perfetto.ma una grande carenza, ma per chiamarvi al telefono è IMPOSSIBILE, una linea che fa veramente pena perdita di tempo provate, tel.0744 800884
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Risposta del venditore
Ci dispiace per la sua segnalazione, è possibile che si siano verificate delle fasi di intenso traffico di richieste in queste ultime settimane, anche per via delle riaperture generali della Fase 2 Covid-19. In queste eventuali circostanze, può comunque contattarci via email o tramite sito per qualsiasi richiesta, anche di ricontatto telefonico.
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12 maggio 2020
Prodotto conforme a quello presentato sul sito e tempo di consegna rispettato. Poco funzionale il contatto telefonico, non esplicita la spesa di ulteriori € 5,00 di "spese di allestimento" uscite fuori all'ultimo momento. Sarebbe corretto rendere chiare la spesa finale sin da subito.
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Risposta del venditore
In merito alle "spese di allestimento" probabilmente si riferisce alle spese di gestione, visibili nel carrello di spesa prima di confermare l'ordine.
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9 maggio 2020
L’unico difetto che ho trovato e’ che non c’è’ corrispondenza fra la descrizione delle misure dell’oggetto comprato e la descrizione contenuta negli avvisi di ordine effettuato e cinsegna, vedi anche questo spazio in cui si ricordano le misure 80X80 ma in realtà l’oggetto misura 100X80, almeno lo spero visto che lo devo ancora ricevere.
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5 maggio 2020
Voglio dare un giudizio positivo perché tutti problemi che sono sorti durante la lavorazione sono stati cmq risolti abbastanza velocemente dall’ufficio tecnico. Inoltre l’assistenza clienti è stata obiettiva verso le mie critiche e mi ha fatto un voucher dello stesso importo del mio ordine per scusarsi dei ritardi nella lavorazione. Consegna impeccabile con BRT e prodotto grafico ben fatto e finito esattamente come da mie aspettative.
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14 aprile 2020
Ben fatti, l'unico problema è non poterli fare con sfondo trasparente, sarebbe più sensato ma il formato richiesto non lo prevede ed ho dovuto spendere il doppio per avere sfondo bianco e sfondo nero, col trasparente sarebbero andati bene su ogni colore... Questo succede perchè prima accetti l'ordine, paghi, e poi crei il progetto e scopri i limiti, avessi creato prima il progetto avrei scoperto la pecca e fatto fare ad altri più capaci...
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26 febbraio 2020
Un servizio ottimo, veloce e cortese. Si può migliorare sulla descrizione dei prodotti.
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Risposta del venditore
La ringraziamo per la recensione e per le indicazioni fornite, che segnaleremo personalmente a chi di competenza per le opportune valutazioni
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21 febbraio 2020
Purtroppo per un disguido nelle spedizioni non abbiamo ricevuto per tempo i pannelli che avevamo ordinato. L'assistenza clienti però è stata attenta e premurosa per cercare di aiutarci a risolvere il problema.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 16 Dic 2021
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 1
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