Stepsalute
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16 novembre 2024
Consegna superveloce.
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16 novembre 2024
Negozio serio spedizione rapida e puntuale.
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14 novembre 2024
Ho acquisto in data 8 c.m. Sedia a Rotelle Pieghevole - Start - Colore Blu - Moretti - 40 cm costo 139 euro. Materiale consegnato mercoledì mattina da corrire BRT nei tempi previsti nel sito. Il prodotto lo trovo ottimo ed a un prezzo conveniente. Stessa sedia a rotella noleggiata in un negozio di ortopedia della zona mi è costata la bella somma di euro 110 (un vero furto). Non ho capito come chattare con stepsalute, ma ho avuto ugualmente risposte immediate tramite mail. Complimenti continuate così.
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13 novembre 2024
Ottima azienda veloce e precisa nella risposta e nella consegna Grazie
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13 novembre 2024
il prodotto lo usero' piu' avanti ,pero' contatto velocita' di spedizione super eccellenti
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12 novembre 2024
Ottimo prodotto a prezzo davvero conveniente
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12 novembre 2024
Precisi e davvero economici. Una vera novità scoperta per caso. Complimenti
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12 novembre 2024
consegna in meno di 48 h, ottimo tracking, prezzo competivo
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11 novembre 2024
Prodotto di qualità a prezzo inferiore del negozio specializzato, consegna rapida e nei tempi dichiarati, pienamente soddisfatto!
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11 novembre 2024
Ottimo prodotto con prezzi onesti. Un merito all ottima gestione dell ordine e della spedizione. Arrivato praticamente 2 gg dopo l ordine. Sito che consiglio.
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10 novembre 2024
Per ora esperienza negativa.Devo ancora ricevere la merce.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci scusiamo per il ritardo: stiamo seguendo la sua spedizione e ci impegniamo a farle avere la merce al più presto, così da trasformare la sua esperienza in positiva. Un cordiale saluto
Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI
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10 novembre 2024
Ho chiamato perché nn per colpa di Stepsalute, siamo, in ritardo con la consegna, si, sono dimostrati gentilissimi e hanno sollecitato la consegna!
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9 novembre 2024
Articolo ottimo, ho avuto qualche problema con il corriere GLS ma per il resto soddisfatta sicuramente acquisterò ancora. Intanto grazie.
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9 novembre 2024
la mia esperienza è stata pessima. Ho ordinato un ausilio importante per persona anziana disabile. Il prodotto doveva arrivare in due giorni. Al momento dopo una settimana non è ancora arrivato e nessuno mi ha saputo dare spiegazioni del perché. Ho chiesto rimborso del denaro e non mi è stato dato. L’assistenza clienti utilizza solo mail o chat, ma non c’è una persona fisica con cui poter parlare e trovare una soluzione. Lo sconsiglio. Al momento io ho pagato una somma non piccola e non ho il mio ordine
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace sinceramente per la sua esperienza. Comprendiamo bene quanto fosse urgente ricevere un ausilio destinato a una persona anziana e quanto sia frustrante non avere risposte chiare. Stiamo potenziando i nostri canali di assistenza, affinché sia sempre possibile ricevere supporto rapido e risolutivo anche con un operatore. Inoltre, garantiamo il rimborso nei casi di mancata consegna: se il suo ordine non è arrivato, sarà nostra priorità rimborsarla senza ulteriori attese. Il suo feedback ci aiuta a migliorare e ci impegniamo a fare in modo che episodi simili non si ripetano. Un cordiale saluto
Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI
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5 novembre 2024
Il sito risulta di facile consultazione, i prezzi sono equi , purtroppo non ho ricevuto da subito la conferma dell'ordine ma l'ho potuta consultare da quella del pagamento. La consegna merce è giunta con un giorno di ritardo rispetto a quanto stabilito, quando ho chiesto la possibilità di restituzione non ho avuto nessuna risposta. Dopo ulteriore sollecito sono stato contattato dall'azienda che finalmente ha autorizzato il reso. In conclusione, consiglio sempre di insistere quando si è nel giusto. Tutto bene ciò che finisce bene.
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Tel. 3516335369

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