Stepsalute
recensioni:

star-rating
-
/5
Calcolato su - recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: -/5  
(su - recensioni)
Ultimo mese: -/5  
(su - recensioni)

Filtra per voto:

693
80
24
18
33
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,9 /5
ebay (131)
4,9 /5
Ultima recensione: -
Criterio di ordinamento: la più recente.
L'elenco non include le recensioni in mediazione. Scopri di più
star-rating
5
/5
1 dicembre 2025
consegna veloce e articolo corrispondente alle aspettative
star-rating
1
/5
1 dicembre 2025
Ho effettuato l’acquisto perché avevo una certa premura e sulla scheda prodotto c’era scritto consegna dopo al massimo due giorni. Peccato che loro hanno affidato la spedizione al terzo giorno al fantastico corriere GLS, il quale al 4 giorno ha scritto destinatario assente ( affermazione falsa in quanto i genitori anziani sono sempre in casa). Poi non lo abbiamo più visto!
Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace sinceramente per l’esperienza negativa che ha riscontrato. La puntualità della consegna è per noi molto importante e comprendiamo perfettamente il disagio, soprattutto avendo lei effettuato l’ordine con urgenza. Abbiamo verificato che la spedizione è stata affidata al corriere con un leggero ritardo rispetto ai tempi previsti, e ce ne scusiamo. Riguardo alla segnalazione di “destinatario assente”, ci rammarica che le informazioni comunicate non corrispondano alla realtà: provvederemo a segnalare l’accaduto a GLS affinché episodi simili non si ripetano. La invitiamo a contattarci tramite e-mail all’indirizzo assistenzaclienti@stepsalute.it o via WhatsApp, così potremo fornirle subito aggiornamenti sulla spedizione e trovare insieme la soluzione più rapida possibile. La ringraziamo per la segnalazione, che ci aiuta a migliorare continuamente il nostro servizio.
Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI
star-rating
5
/5
29 novembre 2025
Tutto perfetto, articolo acquistato e spedizione veloce.
star-rating
5
/5
29 novembre 2025
Tutto perfetto, esperienza di acquisto ottima!
star-rating
5
/5
27 novembre 2025
Prodotto ottimo e arrivato tempestivamente.
star-rating
5
/5
27 novembre 2025
È stato tutto perfetto. Avevo bisogno di info prima dell'ordine, ho mandato un messaggio, mi hanno risposto dopo qualche ora, ho proceduto con l'ordine, la merce è arrivata prima del previsto. Il prodotto acquistato è di qualità. Consiglio.
star-rating
5
/5
26 novembre 2025
Ottima azienda, pronta a soddisfare ogni richiesta dell'acquirente. Grazie
star-rating
5
/5
26 novembre 2025
Mi hanno scritto personalmente per chiedere se mi possono mandare la fascia in un altro colore
star-rating
5
/5
26 novembre 2025
velocissimi e precisi nella spedizione prodotto ottimo
star-rating
5
/5
26 novembre 2025
Spedizione velocissima e materiale ottimo. Felice della mia scelta.
star-rating
5
/5
26 novembre 2025
Ottima comunicazione, veloce e risolutiva pronta a risolvere il problema di un articolo mancante e immediatamente sostituito su mia richiesta.
star-rating
1
/5
26 novembre 2025
Ordine effettuato perché mi serviva per intervento alluce valgo, consegna in due giorni, dopo 4 non si aveva notizie del pacco ne tantomeno alla chat hanno risposto con sollecitudine. Il silenzio totale. Morale? Ho dovuto comprarlo da altra parte e richiedere il rimborso.
Risposta del venditore
Buongiorno, ci dispiace sinceramente per l’esperienza negativa che ha riscontrato. La sua esigenza era urgente e comprendiamo perfettamente il disagio causato dal ritardo nella consegna e dalla mancata tempestività nelle risposte. Stiamo verificando internamente cosa sia accaduto per evitare che situazioni simili possano ripetersi. Nel frattempo, confermiamo che il rimborso richiesto verrà gestito con la massima priorità. La ringraziamo per la segnalazione e ci auguriamo di poterle offrire un servizio all’altezza delle sue aspettative in futuro. Cordiali saluti
Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI
star-rating
5
/5
25 novembre 2025
Spedizione velocissima e buoni prezzi . Una garanzia 👍
star-rating
5
/5
25 novembre 2025
Prodotto conforme, spedizione rapida
star-rating
5
/5
24 novembre 2025
Spedizione celere e prodotto ottimo.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione:
Stato verifica VALIDO
Recensioni in mediazione:

Recensioni verificate
Verifica le valutazioni
Scopri le recensioni

Informazioni sull'azienda

 

Stepsalute (Utente Attivo)

Partita IVA 10169361218
Tel. 3516335369