Stepsalute
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ebay (131)
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Ultima recensione: 11 settembre 2025
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11 gennaio 2025
un calvario Hanno sbagliato indirizzo di spedizione e non si sono interessati per risolvere, ho dovuto fare io con il trasportatore.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace molto per i disagi causati dall’errore nell’indirizzo di spedizione e per la gestione non all’altezza delle sue aspettative. Comprendiamo la frustrazione di aver dovuto risolvere personalmente con il trasportatore. Abbiamo successivamente migliorato i nostri controlli interni sulle spedizioni e i rapporti con i corrieri, proprio per evitare situazioni simili e garantire un’assistenza più efficace. Il suo feedback ci è stato prezioso per crescere. Un cordiale saluto
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10 gennaio 2025
Ho chiesto assistenza per rendere il prodotto da me acquistato perché la misura è troppo grande. Non ho mai ricevuto alcuna risposta.dopo varie ricerche nel sito ho scoperto che la maggior parte dei Vs prodotti non può essere reso, nello specifico i tutori.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace che non abbia ricevuto riscontro in merito alla sua richiesta di reso. Vogliamo rassicurarla che i resi sono accettati anche per i tutori, nel rispetto delle nostre condizioni di vendita, e ci scusiamo se le informazioni non erano chiare o facilmente reperibili. Abbiamo nel frattempo reso le procedure più semplici e trasparenti, così che i clienti possano esercitare il diritto di reso senza difficoltà. La sua segnalazione ci ha aiutato a migliorare la comunicazione sul sito. Un cordiale saluto
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9 gennaio 2025
Prodotto di qualità e tempi di consegna più che rispettati. Lo consiglio.
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9 gennaio 2025
La consegna è stata super veloce nonostante ci fossero le festività natalizie.
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8 gennaio 2025
Prezzi bassi, spedizione veloce. Perfetto!
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8 gennaio 2025
Spedizione super veloce… affidabili al 100 %
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7 gennaio 2025
Articolo come descritto tempi di consegna rispettati Tra i prezzi più bassi del web Consiglio vivamente
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4 gennaio 2025
Zero stelle! Consegna prevista 2-3 gennaio, chiedo informazioni (il 3 mattina)riguardo il tracciamento e mi mandano semplicemente un numero. Chiedo allora come fare per tracciare con quel numero ma non rispondono più e il pacco ancora non è arrivato. È un ordine fatto per necessità non per estetica o altro!
Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci scusiamo profondamente per il disagio causato. Comprendiamo bene l’importanza del suo ordine, trattandosi di un ausilio necessario, e ci rammarica che la comunicazione non sia stata chiara né tempestiva. Abbiamo già segnalato l’accaduto al corriere per sbloccare la spedizione e, parallelamente, stiamo rafforzando l’assistenza clienti affinché i tracciamenti siano sempre facilmente consultabili e seguiti passo passo. Il suo feedback ci aiuta a migliorare e ci impegniamo a garantire un servizio più rapido ed efficace. Un cordiale saluto
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4 gennaio 2025
La merce non è arrivata nei tempi previsti
Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci scusiamo per il ritardo nella consegna. Monitoriamo costantemente le spedizioni e, in caso di imprevisti, ci impegniamo a risolvere rapidamente o a proporre un rimborso. La sua segnalazione ci aiuta a migliorare il servizio. Un cordiale saluto
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4 gennaio 2025
Spedizione super veloce, prodotto arrivato perfetto. Qualità ottima
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1 gennaio 2025
Il recapito del pacco è avvenuto nei tempi previsti dalla consegna. Ho avuto qualche timore nel momento in cui ho effettuato il pagamento online. Immediatamente dopo il pagamento, mi si è bloccato il computer, quindi non ho avuto nessuna conferma di avvenuto pagamento via mail, e non sapevo se l'ordine fosse andato a buon fine o fossi stato vittima di frode. Fortunatamente tutto si è risolto
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1 gennaio 2025
Tempi di spedizione rapidi Prodotto perfetto
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1 gennaio 2025
Mi ha soddisfatto che sono sempre presenti per domande e curiosità, il prodotto ad oggi deve ancora arrivare dopo 6 giorni, per cui non posso recensire il prodotto stesso, per quanto riguarda la spedizione appunto, pessima tnt FedEx sono davvero lenti
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28 dicembre 2024
Descrizione accurata, prezzo ottimo e spedizione veloce!
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5
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23 dicembre 2024
veloci, puntuali , profotto conforme, soddisfatta. Unico suggerimento manca il tracking della spedizione per monitorare la consegna e le risposte online essendo automatiche non sono sufficienti.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 2 giorni fa
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