Stepsalute
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1
/5
28 aprile 2025
l'ordine doveva arrivare il 22/23 ad oggi ancora niente.. ho chiamato più volte non risponde nessuno!
Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace per l’esperienza negativa con il ritardo nella consegna e con le difficoltà a contattarci. Abbiamo preso atto di queste segnalazioni e nel frattempo abbiamo migliorato il nostro servizio clienti e i processi di spedizione, per garantire maggiore puntualità e reperibilità. Il suo feedback ci è stato utile per crescere e offrire oggi un servizio migliore. Un cordiale saluto
Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI
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4
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28 aprile 2025
Ok sono corretti
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5
/5
28 aprile 2025
Prodotto perfetto con consegna veloce .
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5
/5
27 aprile 2025
Articoli perfetti come da descrizione e spedizione in tempi rapidi
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1
/5
27 aprile 2025
Ho ordinato il 20/04 un tutore per la caviglia visto che ho rotto i legamenti. La consegna era stimata in 24/48 ore. Capisco, visto i giorni di festa, 1 o 2 giorni di ritardo, ma ad oggi non ho ricevuto ancora nulla. Nel frattempo ho dovuto comprare un tutore in negozio spendendo 59 euro. Segnalo anche che ho mandato mail e telefonato senza ricevere risposta. Unico contatto, una volta scritta la recensione, per cercare di mediare. Ho buttato via 42 euro che spero mi vengano rimborsati come estremo gesto di serietà. Molto delusa.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace sinceramente per l’esperienza negativa che ha vissuto e comprendiamo perfettamente il disagio causato, soprattutto in un momento delicato come quello che sta affrontando a causa dell’infortunio. Purtroppo, come segnalato, le recenti festività hanno provocato disservizi nei tempi di consegna da parte dei corrieri, al di fuori del nostro controllo diretto. Tuttavia, siamo consapevoli che questo non giustifica la mancanza di risposte tempestive da parte nostra: ci scusiamo anche per questo e prenderemo provvedimenti per migliorare la nostra comunicazione con i clienti. Come già indicato, provvederemo al rimborso integrale non appena la merce rientrerà presso i nostri magazzini. Le confermiamo che ci teniamo a gestire ogni caso con serietà e rispetto verso chi ci sceglie. Speriamo in futuro di poterle dimostrare una qualità di servizio migliore. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento. Cordiali saluti
Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI
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5
/5
27 aprile 2025
Prodotto come da descrizione, prezzo competitivo con altri siti, spedizione veloce.
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5
/5
23 aprile 2025
Prodotto ottimo e consegnato in tempi brevi!!
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5
/5
22 aprile 2025
tutto ok
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5
/5
21 aprile 2025
molto positiva , articolo perfetto ed arrivato in anticipo.
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5
/5
21 aprile 2025
Sono contento per il prezzo e per la velocità con cui è stato gestito il mio ordine.
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5
/5
20 aprile 2025
Spedizione veloce prodotto para schiena veste bene misure giuste contenti
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5
/5
19 aprile 2025
Consegna velocissima anche per chi abita nelle isole qualità prezzo imbattibile
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5
/5
19 aprile 2025
Molto soddisfatto!!!
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5
/5
16 aprile 2025
Assolutamente soddisfatto ottimo prodotto e consegna perfetta!!!
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4
/5
16 aprile 2025
È stato necessario effettuare un cambio taglia e in pochi giorni, dopo aver rispedito quella che non andava bene è arrivata quella richiesta. Prodotto valido

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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