Stilcasa
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Prodotti/Servizi

4,8 /5

Consegna

4,5 /5

Servizio clienti

4,6 /5

Semplicità e chiarezza

4,5 /5

Sistema di pagamento

4,8 /5

reso

4,5 /5

Packaging

4,7 /5

ebay (45)

5,0 /5

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21 marzo 2022

Merce venduta anche se non disponibile, promesse di consegna regolarmente disattese. Dopo 3 settimane ho chiesto di annullare l'ordine, hanno ignorato la richiesta facendo i furbi e procedendo comunque alla consegna dopo alcuni giorni. Merce rifiutata, non ci si comporta così.

4 gennaio 2022

Ho fatto l'ordine il 12 dicembre,sul sito c'era scritto che sarebbe stato consegnato entro il 16,aspetto fino a quel giorno ma niente,li contatto e mi dicono che è stato spedito fornendomi un numero di tracciamento sicuramente falso perchè ad oggi sul sito non risulta,aspetto altro 4 giorni li ricontatto e mi dicono che è stato appena ritirato,sentendomi preso in giro faccio reclamo con PayPal e sono stato rimborsato dopo quasi un mese e si trattava di un regalo x natale,statene alla larga

22 dicembre 2021

orrenda orologio mai arrivato e rimborso mai avuto

9 agosto 2021

Acquistato porta DVD è arrivato porta CD. Il referente ha riconiosciuto l'errore. Abbiamo reimballato il tutto approntato per il ritiro e il rimborso. Non rispondono e buttano giù il telefono

20 maggio 2021

You sent a wrong color, I have written twice asking for a change and you haven't replied!

16 gennaio 2021

Ho ordinato alcuni oggetti in data 3 gennaio. Alcuni sono arrivati in due spedizioni separate a distanza di giorni una dall’altra. Oggi 16 gennaio non ho ancora ricevuto una caraffa ed uno scola pasta della Guzzini. Contattato con messaggio il servizio clienti, la risposta in quattro parole:”Guzzini è in ritardo”......grazie me ne ero accorto. Per questo motivo la recensione non può essere che pessima !!!!

23 novembre 2020

Servizio clienti assente, la merce non è ancora arrivata ed è in ritardo di 3 giorni dalla data prevista di consegna!!!!

26 settembre 2020

L'ordine è arrivato quasi dopo 2 mesi e quando ho chiesto di esercitare il diritto di recesso perché l'articolo non mi va bene hanno interrotto qualunque comunicazione, Non rispondono più né tramite mail WhatsApp o all'interno del sito, telefono.Decisamente inadeguato il servizio.

30 maggio 2020

non ho ricevuto quello che ho chiesto, non ha gli spigoli arrotondati come in foto , lo spessore non arriva nemmeno a 3mm contro i 5mm promessi , imballaggio poco professionale fatto con materiali di recupero e il prezzo il doppio di tanti altri

13 maggio 2020

MAI ARRIVATO! E sollecitato più volte!!!

12 maggio 2020

Avevo ordinato un telo copriasse mai arrivato forse anche x colpa di tnt, chiesto rimborso nn arrivato nemmeno quello. Secondo me poco seri! Lo sconsiglio!

2 febbraio 2020

pessima esperienza, articolo arrivato dopo 2 mesi e mezzo

3 dicembre 2019

L'ordine è stato evaso dopo un mese dal pagamento. Sinceramente un po' troppo.

7 novembre 2019

A quasi due mesi di distanza dall'ordine non ho ancora ricevuto nulla nonostante mi fosse stata garantita la consegna immediata. Non mi resta che chiedere il rimborso.

26 settembre 2019

Poco professionale, avevo inviato due mail per comunicare il nuovo indirizzo e invece la consegna è avvenuta al vecchio recapito. La data prevista per la consegna, al momento Dell ordine non corrisponde affatto a quella reale

Risposta del venditore

Gentile Cliente, Ci scusiamo per la problematica creata, ci adoperiamo subito per aiutarla con la consegna al nuovo indirizzo richiedendo anche la consegna su appuntamento. Purtroppo per un errore la spedizione e avvenuta un giorno dopo la data su quale era impostata (certamente in ritardo anche della data iniziale prevista). Speriamo che riusciremo ad soddisfarla nella risoluzione della problema Cordiali Saluti Stilcasa.Net

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Informazioni sull'azienda

Arredamento,elettrodomestici accessori per la cucina, per la casa e giardino, complementi per arredo bar e sale di marche come Guzzini, Emporium, Eme, Vesta, Graepel, Cuartigiana, Tecnos

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Via G Verdi, 12
Falerone
Italia
Partita IVA 02209860440
Tel. 0734 446 267

Categoria: Generalisti

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