Stilcasa
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Producten/Diensten

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Consegna

4,5 /5

Servizio clienti

4,6 /5

Semplicità e chiarezza

4,5 /5

Sistema di pagamento

4,8 /5

reso

4,5 /5

Packaging

4,7 /5

ebay (44)

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26 december 2025

Ottimo prodotto come da aspettative , problema iniziale poi ampiamente risolto e rapidamente ricevuto

26 december 2025

Ordine effettuato il 27 novembre con indicazione di consegna in 3-5 giorni lavorativi in Germania, con consegna prevista entro il 3 dicembre, che a tale data risultava in elaborazione, contattato il servizio cliente 2 volte sul sito senza ottenere risposta, finalmente il 12 dicembre dopo averli contattati via whatsapp, mi hanno risposto, dove però non mi venivano date indicazioni sulla spedizione e consegna in quanto "guardi purtroppo parliamo di un pacco di dimensioni oltre il consentito pertanto non siam in grado di dare dei tempi precisi", quando ho chiesto di darmi una data indicativa di consegna mi ha iniziato ha rispondere in inglese "Non You can always use this chat" "To get precise information" ; li ho quindi contattati telefonicamente per sentirmi dire "non pensavo parlasse italiano". Il pacco è stato poi finalmente spedito il lunedì successivo (15 dicembre) e consegnato il 18 dicembre. Probabilmente se non avessi contattato il servizio clienti non so quando mi sarebbe stato spedito, ma è stato tutto molto complicato

Antwoord van de verkoper

Gentile cliente cerchiamo di Essere oltremodo Gentili e Precisi , le abbimo detto che non ci è mai capitato di Spedire un Materasso In Germania A Miesbach Bayern x questo ci siamo premurati che la Spedizione Benchè in Ritardo fosse consegnata in modo perfetto senza danni e senza creare al nostro cliente alcun Problema . La consegna infatti è stata in Ritardo ma perfetta e la consegna di un Materasso della lunghezza di 180 cm con diametro di 50 cm è avvenuta in modo perfetto Buone feste ed a risentirla.

25 december 2025

Sono stati bravissimi ed efficienti, non si negano al telefono e anzi ti aiutano, per non dire che hanno fatto un miracolo per consegnarmi un ordine del 21/12 prima di Natale!

24 december 2025

La sufficienza è solo dovuta alla constatazione che la liea Brio di sate è stata lievemnete cambiata nel tempo, il colore rosso ad esempio ha una tonalità leggermente più scura rispetto alle medeime posate acquiistate un po' di anni fa, anche la ricopertuira del manico è più bombata (le precedenti erano piatte). Peccato chè non capisco la ragione del cambiamento

Antwoord van de verkoper

Gentile cliente la LineaBrio Brio di Eme non è mai cambiata, sicuramente ha acqustato un altro modello

24 december 2025

Ottima esperienza. Servizio di qualità

23 december 2025

Stato consegnato velocissimo. Imballato bene. Un secchio bello e robusto. Può essere utilisation per diversi occasioni Consiglio

23 december 2025

Il prodotto non in linea con l'immagine rappresentata sul sito. Sono stati chiesti costi aggiuntivi non previsti sul sito, dopo aver già pagato con ricevuta. Servizio clienti scortese, poca attenzione al cliente.

Antwoord van de verkoper

Carissima cliente come già dettole i prodotti sono sempre in linea con le immagini dati forniti dai produttori e più volte ricontrollati. oltretutto NON si comprende dalla sua recensione le ragioni e del perchè secondo lei le immagini non sono in linea . L'abbiamo assistita dalla Partenza all'arrivo e trattandosi di un Tavolo di medie/Grandi Dimensioni che Le abbiamo consegnato IN Svizzera Integro e Perfettamente imballato Abbiamo Optato x la spedizione su PALLET /BANCALE assicurato e x sicurezza e x l'integrità del prodotto visto la consegna in SVIZZERA Il suo feed è inappropriato le ricordiamo che le abbiamo fornito dopo un secondo dalla sua richiesta le istruzioni di montaggio , che NON aveva trovato.

22 december 2025

ottimo l'articolo acquistato, puntualità nella consegna

22 december 2025

Ottimo prodotto

20 december 2025

Il prodotto è buono e bello , arrivato con un ottimo imballo protettivo, un po' di difficolta all'inizio per i tempi di spedizione, poi tutto bene. grazie

20 december 2025

Ho trovato quello che cercavo.

19 december 2025

ottimo prodotto, ottimo acquisto

19 december 2025

Al momento lascio un giudizio sospeso, poichè le sedie chiudibili del mio tavolo Archimede sono arrivate TUTTE spaccate ma mi hanno garantito che me le rinvieranno intere, spero, a questo punto, prima di Natale. Diciamo che il trasporto e la consegna sono da biasimare, poichè credo che il danno sia avvenuto lì, dal momento che gli schienali erano rotti tutti nello stesso punto: l'imballo deve aver subito una brutta botta nel trasporto

Antwoord van de verkoper

Ci scusiamo dell'accaduto occorso nel periodo Natalizio dove i corrieri sono meno attenti ed hanno molte più merci cosi che scendono in attenzione ed efficienza. Cosa diversa da Stilcasa che ha spedito immediatamente i pezzi dannegbiati e consegnativi sabato 20.12.2025.

19 december 2025

Ottima qualità. Arrivato puntuale. Solo un po costoso

18 december 2025

Informative dettagliate sulla spedizione e in continuo aggiornamento. Imballaggio perfetto e consegna puntuale. Prodotti corrispondenti alla descrizione. Sito affidabilissimo.

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Arredamento,elettrodomestici accessori per la cucina, per la casa e giardino, complementi per arredo bar e sale di marche come Guzzini, Emporium, Eme, Vesta, Graepel, Cuartigiana, Tecnos

Stilcasa (Gebruiker Ingeschakeld)
Via G Verdi, 12
Falerone
Italy
BTW-nummer 02209860440
Tel. 0734 446 267

Categorie: Generalisti

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