Stilcasa
Recensioni: 2.471

4,6

Calcolato su 276 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,7/5

(su 69 recensioni)

Ultimo mese: 4,5/5

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Prodotti/Servizi

4,8 /5

Consegna

4,5 /5

Servizio clienti

4,6 /5

Semplicità e chiarezza

4,5 /5

Sistema di pagamento

4,8 /5

reso

4,5 /5

Packaging

4,7 /5

ebay (39)

5,0 /5

Ultima recensione: 4 luglio 2025

21 giugno 2025

Ho ordinato borraccia Guzzini da 500cc e a oggi 21 giugno il prodotto non mi è ancora arrivato ho il numero di trakking numero non inserito in sistema

16 giugno 2025

Ho acquistato il divano yomi e l’ho ricevuto dopo un mese, gentilissimo il signor Luca dell’assistenza,ma purtroppo appena ricevuto mancava la pompa elettrica per il gonfiaggio, ho fatto presente questa mancanza, prima mi è stato detto che sarebbe stata spedita con un corriere espresso e successivamente dopo RIaverli RIcontattati mi hanno detto che non sarebbe stata più spedita e che mi avrebbero fatto un rimborso. Ad oggi devo ancora vedere questo rimborso nonostante le mie continue segnalazioni, ho lasciato numero di telefono ed e-mail come richiesto e non ho ancora ricevuto risposta. Do due stelle perché il divano l’ho ricevuto ma non credo acquisterò ancora!

16 gennaio 2025

Acquisto di posate colorate; ma il colore fotografato nel sito è diverso da quello arrivato. Dipenderà dalla foto o dalla resa su monitor, ma se lo avessi saputo non avrei acquistato. Il servizio clienti mi conferma che non è possibile cambiare le posate colorate. Peccato avere disguidi sui colori per un' azienda che ha così tanta offerta di posate colorate.

Risposta del venditore

il colori descritti sono esattamente quelli fotografati , tantè che nel colloquio telefonico avuto la sua affermazione è stata " mi Aspettavo un colore diverso ," più chiaro ? piu scuro ?? bhe non credo sia semplice spero che presto x Le posate facciano Il RAL

14 settembre 2024

Consegna lentissima!! Peggio di una lumaca che fa sciopero . Non bisogna assolutamente avere fretta di ricevere ciò che si compra . Più di un mese per la consegna !!! Oggetti conforme alla descrizione ma ormai obsoleti visto i tempi di attesa ! Doveva essere un compleanno per un anniversario di 50 anni di matrimonio , ci è mancato poco che festeggiassero i 51 anni di matrimoni !

Risposta del venditore

ci dispiace del suo disappunto , ma al momento dell'ordine aveva l'informazione di consegna CAUSA FERIE DI AGOSTO E DEI dei produttori ai primi di settembre , ha ricevuto il suo ordine qualche giorno prima della data fissata Normalmente le nostre consegne impiegano 3/4 giorni lavorativi

8 luglio 2024

Purtroppo non ho ancora ricevuto l'ordine da me effettuato ne' ho ricevuto comunicazioni in merito

26 febbraio 2024

Ich hätte die Zusendung bis 21. Februar bekommen sollen - sie ist aber bis heute nicht da.

19 febbraio 2024

La lanterna acquistata veniva indicata come nera nella descrizione del prodotto. Invece è nera con numerosi riflessi e sfumature bianche. La descrizione perciò non è rispondente all'aspetto del prodotto. Contattato il venditore per chiedere chiarimenti, ha detto che la foto, a seconda della luce, mostra un colore diverso, ma in relazione alla descrizione non ha mostrato alcun intento di renderla più precisa e fedele.

6 settembre 2023

Data di consegna non rispettata. Avuto notizie della spedizione solo dopo mia richiesta. Se sanno che non fanno in tempo a spedire meglio stare larghi con le tempistiche in fase di conferma d’ordine

Risposta del venditore

La ringraziamo x la recensione e ci scusiamo x i ritardi occorsi , purtroppo gli ordini senza numero civico e dati NON corretti o recapiti errati vengono messi in coda

25 dicembre 2022

È arrivato soltanto uno degli ordini entro la data stabilita ovvero entro Natale

22 ottobre 2022

Ordine online del 3/10, consegnato il 21/10 dopo sollecito... 19 giorni per consegnare a 500Km!!

23 settembre 2022

Ho fatto un ordine in data 09 settembre. Sarebbe dovuto arrivare in data 16 settembre ma ancora non ho ricevuto nulla. Ho aperto un ticket la settimana scorsa ma non ho ricevuto alcuna risposta. Sono molto preoccupata

13 settembre 2022

il prodotto arrivato era esattamente quello ordinato. Però il giorno di consegna previsto era il 2 settembre, mentre è arrivato il 9 settembre. Con grandi disagi per capire dove farlo recapitare perchè dal 3 settembre ero fuori città. E una magra figura nei confronti della persona a cui dovevo regalare il contenuto perchè compiva gli anni il 3 settembre. E nonostante questo, la mia area personale diceva che il 2 settembre il pacco era stato consegnato. Invece non era vero, perchè è arrivato una settimana dopo.

14 febbraio 2022

Non ho avuto nessun riscontro alla mia richiesta di reso (per un errore nostro sull'acquisto fatto). Sto aspettando di capire come fare. Attendo Vs. risposta. Grazie

27 ottobre 2021

Consegna posticipata di due mesi fino a protesta, ed allora parte in giornata. Pezzo carissimo e presentazione poco interpretabile: la fotografia mostra anche accessori non compresi.

Risposta del venditore

buon giorno sig Molina ci siamo sentiti il giorno 18 di Ottobre e non mi sembra con toni di protesta e l'ho informata sulla partenza imminente che è avvenuta dopo due giorni , ci scusiamo ce non ha compreso le foto , ma la descrizione parta di Tavolo con porta sedie e non di accessori

31 marzo 2021

Ho acquistato un'oliera per un regalo, al momento dell'acquisto la consegna era prevista dopo una settimana. Trascorso il tempo senza però alcun arrivo del pacco ho lasciato passare 3 giorni lavorativi prima di fare la richiesta, comprendendo il periodo difficile per tutti. Dopo tre giorni scrivo all'assistenza clienti dalla quale però non ricevo nessuna risposta. Dopo un giorno e mezzo chiamo per sapere dove fosse il mio pacco e scopro che doveva ancora essere inviato. L'assistente mi ha fatto partire l'ordine che è comunque arrivato con un giorno di ritardo rispetto a quello che mi era stato detto al telefono. La mia esperienza con Stilcasa non si è conclusa in modo negativo in quanto l'azienda mi ha prontamente contattata per risolvere il problema. Questo dimostra che l'azienda è affidabile e che in futuro tornerò ad acquistare da loro.

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: ieri

Stato certificato: VALIDO

Recensioni in mediazione: 1

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Informazioni sull'azienda

Arredamento,elettrodomestici accessori per la cucina, per la casa e giardino, complementi per arredo bar e sale di marche come Guzzini, Emporium, Eme, Vesta, Graepel, Cuartigiana, Tecnos

Stilcasa (Utente Attivo)
Via G Verdi, 12
Falerone
Italia
Partita IVA 02209860440
Tel. 0734 446 267

Categoria: Generalisti

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