Stock Elettrico

Esponiamo i dati di fabbrica. Talvolta siamo consci che le schede tecniche possano essere sbrigative ma siamo sempre disponibili per qualsiasi per qualsiasi informazione tecnica. La invitiamo a metterci alla prova :)

"Mancano" o forse era meglio dire "non ho visto" :) - http://www.stockelettrico.it/Spedizione-e-Resi

Buongiorno. Ci pare molto strano che non abbia avuto risposta ad una richiesta prima di un acquisto. Riceviamo centinaia di email ogni giorno e molte decine di chiamate ogni giorno, noi rispondiamo a tutte le richieste senza fare distinzioni. Facciamo presente che abbiamo tentato di contattarla varie volte sia telefonicamente, sia tramite email, per capire quale fosse il problema da lei riscontrato, ma non abbiamo ricevuto una sua risposta. In ogni caso grazie per l'acquisto e buone feste!

Gentile cliente, grazie per la recensione rilasciata. Purtroppo ci dispiace che non sia rimasto soddisfatto dei tempi di consegna tra l'altro rispettati con quelli dichiarati. Ordine effettuato la domenica, spedito il lunedi e consegnato 48h dopo il mercoledì. Le riporto quanto dichiarato nel sito: "Il tempo di consegna è di 24/48h per tutta Italia [...] Gli ordini ricevuti dopo le 12.00 del Venerdì, vengono inoltrati e spediti il Lunedì seguente, in quanto i Corrieri non effettuano consegne nei giorni di Sabato e Domenica." Speriamo che nei prossimi ordini possa ricevere la merce in 24h ma ricordi che è normale poter ricevere la merce anche in 48h (ovvero 2 giorni lavorativi). Grazie ancora a presto. Alessandro

Gentile Cliente, ci dispiace per quanto avvenuto. Cerchiamo sempre di imballare nel modo migliore i prodotti, specialmente quelli fragili. Contatti il nostro servizio clienti per usufruire della dovuta assistenza. Cellulare: 334-6965255 email: info@stockelettrico.it

Verranno rimborsate le 6 lampade errate con uno sconto nel prossimo ordine del cliente. Ricordiamo al cliente e agli altri utenti che per risolvere il problema in maniera veloce è bene contattarci nel momento in cui riscontrate un problema ai nostri recapiti