Stock Elettrico

il sistema di ricerca dei prodotti nel sito è macchinoso, inefficace e complicato, le categorie sono incerte e troppo generiche per una identificazione del prodotto da acquistare

ho avuto qualche problema non ho ricevuto tutto il materiale dell'ordine che ho effettuato, forse mi hanno fatto il rimborso del mancante, cmq hanno prezzi competitivi su qualche articolo

Normali- troppo fiscali - Francesco di Genova

SEMPRE ECCELLENTI, MA I PREZZI ULTIMAMENTE SONO ESAGERATI, INFATTI IL MIO ULTIMO ORDINE E' STATO SOLO DEL 9/10% DEL TOTALE ACQUISTATO MENTRE IL RIMANENTE 90% E' STATO ACQUISTATO ALTROVE

Quando si e sulla pagina per scegliere il prodotto una volta scelto si deve continuare non passare al cestello e poi ritornare di nuovo sul prodotto fate modificare il softuel

L'esperienza sil sito è sicuramente positiva. Nota dolente la consegna della merce (dopo 10 giorni non mi è stara ancora consegnata). Sarebbe auspicabile un sistema per la tracciabilità

Sito rifornito e spedizione veloce. Purtroppo tra le varie cose ordinate, avevo anche una lampada tartaruga da esterno IP44 mi sarei aspettato quindi anche la guarnizione! Probabilmente non era previsto essendo un prodotto di fascia economica.

Causa il valore dei prodotti venduti prevedere la possibilità di selezionare al momento dell'acquisto la scelta del fermo deposito. Nel caso in questione il pacco è stato consegnato all'indirizzo sbagliato aperto per visionare il contenuto e poi rilasciato per proeguire. Il trasportatore non ha verificato l'identità del detinatario.

Materiale ok spedizione no ricevuto pacco con 3 giorni di ritardo

Unica cosa da migliorare è una maggiore protezione dagli urti degli articoli attraverso l'impiego di materiali riempitivi nei pacchi. Comunque nessun danno rilevato al prodotto sballato.

L'oggetto inviato, seppure della stessa tipologia, non era quello rappresentato in foto. L'azienda (giustamente) si giustifica affermando che nelle note di politica commerciale, è indicato che la fotografia non è conforme a quanto verrà poi venduto. In tal senso, l'azienda è per così dire... scagionata. Pur scagionando l'azienda, è mio parere (personale) che il cliente debba poter visionare, anche in foto, il materiale che acquista. Non ritengo una politica di vendita corretta, anche se menzionata, porre degli articoli in vendita con foto "fittizie" che mostrano un prodotto generico. Non è nemmeno buona politica commerciale dire al cliente, che chiede spiegazioni, dire "... non sappiamo quale sia il prodotto che ci mandano... Praticamente potrò sapere ciò che acquisto, solamente dopo ordinato, pagato ed arrivato al mio domicilio. Non posso nemmeno sapere quale sia la marca dell'oggetto che vado ad acquistare. Non è una buona politica di vendita che soddisfa appieno il cliente. Per contro, l'ordinazione, la spedizione e l'imballaggio sono stati effettuati con la cura dovuta ma, non mi ritengo soddisfatto. E' fondamentale, per un cliente, sapere (e vedere) in anticipo cosa deve acquistare soprattutto perchè... spendendo il proprio denaro, ha tutti i diritti di decidere il meglio per se stesso. Cordiali saluti

Acquisto soddisfacente. Avrei gradito un po più di precisione nelle informazioni sullo stato di avanzamento dell'ordine (informazioni non aggiornate sull'account personale).

Consegne puntuali, il servizio clienti non molto cordiali e preciso nelle informazioni, purtroppo mi hanno fatto sbagliare un acquisto

SONO STATI MOLTO GENTILI

IL CONSEGNATARIO BARTOLINI NON è STATO ALLE ESIGENZE DEL CLIENTE, MI E' STATO NECESSARIO RITIRARE LA MERCE DIRETTAMENTE AL LORO DEPOSITO, IN QUANTO NON DISPONIBILE AGLI ORARI RICHIESTI.