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24 abril 2026

Rapidi e precisi. Azienda consigliata

23 abril 2026

Esperienza più che positiva! Seri e professionali con attenzione al cliente eccezionale! Ottimo sito con prezzi molto competitivi!

23 abril 2026

Consegna senza problemi e rapidi

23 abril 2026

Veri professionisti mi trovo bene da anni sono un loro cliente

23 abril 2026

Tutto ok spedizione velocissima prodotto ottimo

21 abril 2026

Sempre positiva, precisi nella consegna

20 abril 2026

Ho acquistato un profumo che di solito online preso da altri siti ha una fragranza che a me piace tantissimo nel mio caso vaniglia. Nel momento in cui ho comprato da loro lo stesso profumo con la stessa confenzione e la stessa fragranza non corrispondeva assolutamente a quello che di solito compravo, ho fatto presente all’azienda che il loro prodotto con il mio non corrispondeva ne’ la fragranza e neanche il colore del profumo che era di un colore diverso dal solito. Mi è stato detto che “ il prodotto era conforme e che la differenza di colore è profumazione (che non c entrava nulla anzi era orrendo) dipendeva dalle materie prime utilizzate. Di conseguenza ho chiesto un rimborso la spedizione a carico mio e mi hanno rimborsato il tutto. Inutile dire che neanche il rimborso era del tutto perché la spedizione era anche a carico mio dopo che segnalo che il prodotto non era conforme a quanto richiesto. Non acquisterò mai più. Ovviamente ho preso questo tipo di fragranza in altre aziende e corrispondeva al mio vecchio profumo. “Guarda caso”. Il rimborso si lo hanno effettuato ma c’ho rimesso soldi tra spedizione che non mi hanno rimborsato e in più per fare il reso l’ho pagata io. Mai più!

Resposta do vendedor

Gentile Cliente, ci dispiace che la sua esperienza non sia stata soddisfacente. Desideriamo precisare che il prodotto acquistato è originale e conforme alle specifiche del produttore. Nelle fragranze possono verificarsi lievi variazioni di colore nel tempo o tra diversi lotti di produzione, dovute alle materie prime utilizzate, senza che ciò comprometta qualità o autenticità del prodotto. In seguito alla sua segnalazione abbiamo comunque accolto la richiesta di reso e provveduto al rimborso dell'articolo una volta ricevuto il prodotto restituito. Ci dispiace non essere riusciti a soddisfare le sue aspettative e restiamo a disposizione per eventuali chiarimenti.

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19 abril 2026

Tutto perfetto, come in ogni occasione...! Grazie e alla prossima...

19 abril 2026

Ottima

19 abril 2026

Ottimi prodotti e prezzi

18 abril 2026

Tutto bene grazie

18 abril 2026

Gentili cordiali ed espressi continuate cosi consigliatissimi!

17 abril 2026

Esperienza di acquisto eccellente. Prezzi molto convenienti. Ho trovato tutto quello che cercavo. Spedizione velocissima. Tutto bene imballato. Ricomprerò sicuramente