Subitofarma - ONLINE
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21 luglio 2026
Problemi riscontrati: tempi di evasione/spedizione, l'ordine è stato spedito in ritardo e la merce è arrivata dopo due settimane dall'ordine; un articolo aveva una taglia errata, scambiato con altro cliente. Hanno proposto di tenermi l'articolo visto che l'altro cliente se l'era tenuto, ma ho chiesto espressamente il reso e la sostituzione. L'articolo reso è arrivato dopo una settimana e per scusarsi del disguido hanno aggiunto un omaggio. Aspetti positivi: i prezzi sono molto competitivi rispetto ad altre farmacie on line; il servizio clienti risponde direttamente ai messaggi su whatsapp e da riscontri in tempi congrui e in maniera molto cortese.
Risposta del venditore
Grazie per il feedback. Ci dispiace per i disagi su spedizione e taglia. Stiamo migliorando. Siamo contenti che prezzi e assistenza WhatsApp siano stati apprezzati.
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5
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21 luglio 2026
Precisi e puntuali!
Risposta del venditore
Grazie del suo feedback
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1
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21 luglio 2026
Pessima esperienza. Per farmi spedire quanto ordinato, dopo 2-3 solleciti diretti, ho dovuto aprire una contestazione su PayPal. Come se non bastasse, non è finita lì: mi hanno infatti inviato un prodotto sbagliato. Complimenti!
Risposta del venditore
Ci dispiace per quanto accaduto. Non è lo standard che vogliamo offrire. Stiamo migliorando logistica e controllo ordini
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1
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20 luglio 2026
Assolutamente negativo il referente cafone e inconcludente il pacco è arrivato solo dopo oltre 15 giorni inaccettabile
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2
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20 luglio 2026
Prezzi sicuramente convenienti, purtroppo spedizioni lente e servizio clienti inesistente
Risposta del venditore
Grazie per la recensione. Ci scusiamo per spedizioni e assistenza. Stiamo lavorando per migliorare entrambi. Ci dispiace per quanto accaduto. Non abbiamo trovato sue segnalazioni su WA o mail.
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1
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19 luglio 2026
Ho segnalato più volte il mancato invio di un prodotto senza ricevere alcuna risposta.
Risposta del venditore
Ci scusiamo per il silenzio. Stiamo migliorando i tempi di risposta.
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5
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19 luglio 2026
Ottimo servizio spedizione e prezzi molto competitivi.
Risposta del venditore
Grazie per la recensione! Continueremo così.
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5
/5
17 luglio 2026
Esperienza positiva,buoni prodotti con prezzi buoni Celere l invio
Risposta del venditore
Grazie per il feedback! A presto su Subitofarma
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5
/5
16 luglio 2026
Prima esperienza ottima. Prezzi concorrenziali
Risposta del venditore
Grazie per il feedback! A presto su Subitofarma
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5
/5
16 luglio 2026
Spedizione veloce e precisa , inoltre disponibili : causa mio imprevisto che mi ha costretto a cambiare domicilio, hanno modificato la consegna nonostante dasse già partita
Risposta del venditore
Grazie per il feedback! A presto su Subitofarma
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5
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16 luglio 2026
Ottimi prezzi e consegna puntuale
Risposta del venditore
Grazie per il feedback! A presto su Subitofarma
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2
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16 luglio 2026
La buona notizia è che i farmaci sono arrivati, è visto il resto già questo è un successo. Ordine effettuato il 28 giugno. Arrivato il 14 luglio. Tra loro e il corriere non si capisce chi sia stato peggio. Prezzi onesti, ma comunque sconsiglio, a meno che non riusciate a programmare di cosa avete bisogno un mese per l'altro.
Risposta del venditore
Ci scusiamo per i tempi lunghi e per i disagi con il corriere. Siamo contenti che l'ordine sia arrivato. Prenderemo provvedimenti per migliorare i tempi e la comunicazione.
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1
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16 luglio 2026
Esperienza pessima, pessima, ritardo nella consegna, mi viene segnalato la mancanza di due prodotti ordinati, rimborso effettuato dopo aver sollecitato non so quante volte. Avrei messo 0 stelle. Un Consiglio:evitateli
Risposta del venditore
Siamo spiacenti per l’esperienza che ha avuto e per i ritardi. Non è il livello di servizio a cui puntiamo. Il rimborso è stato erogato. Restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento.
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1
/5
16 luglio 2026
I tempi di consegna sono stati molto più lunghi di quanto indicato sul vostro sito web. Trovo il vostro servizio lento e scadente. È difficile tracciare i prodotti e le risposte del vostro team di supporto sono lente e inefficienti. Inoltre, trovo inadeguato il sistema di tracciamento degli ordini e l'accesso allo stesso dopo l'acquisto.
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1
/5
15 luglio 2026
Ordine fatto il 22 giugno che sto ancora aspettando
Risposta del venditore
Buongiorno,Ci scusiamo per il ritardo nella consegna.Verificando il tracking, il suo ordine del 22/06 risulta spedito il 2/07 e consegnato il 16/07/2026 Ci scusiamo per il ritardo nella consegna che non è stato causato da una nostra condotta ma per alcuni episodi che ne hanno rallentato la consegna. Cerchiamo di migliorare e ci dispiace averle causato disagi con l'ordine. Stiamo cercando davvero di migliorarci. cordiali saluti
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Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Nel nostro lavoro abbiamo sempre dato grande importanza al contatto diretto. Molte persone, infatti, si recano in farmacia proprio perché si fidano di noi e cercano il consiglio adatto alle loro necessità. Subitofarma nasce, quindi, con l’intento di fare un ulteriore passo verso le priorità della clientela e le sue esigenze di benessere, proponendo una vasta scelta di prodotti e servizi. Ma soprattutto grazie al nostro staff di farmacisti siamo pronti ad ascoltare e consigliare con grande professionalità, sensibilità e disponibilità. Sul nostro nuovo sito e-commerce trovate tutto questo e molto di più: potete acquistare tutto ciò che vi serve in maniera pratica e veloce e potrete chiederci consigli e consulenze in qualsiasi momento. Le conoscenze e l’esperienza dello staff di Subitofarma sono sempre a vostra disposizione!

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91022 Casterlvetrano (TP)
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Tel. 351 2139 242