Superfarma
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Calcolato su 1.150 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
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Ultima recensione: 3 maggio 2024
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7 febbraio 2024
Buongiorno, ho dato solamente due stelle perché i prezzi sono molto convenienti ma il pacco è arrivato mancante di un prodotto e l' altro articolo non aveva il tappo. Ora, era un regalo che ho dovuto all' ultimo momento ricomprare. Si è risolto velocemente il problema provvedendo al rimborso immediato.
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25 gennaio 2024
Dopo 12 giorni da quando ho effettuato il pagamento il pacco non è arrivato.
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29 dicembre 2023
Non sono stata contenta del fatto che date disponibili prodotti che poi non avete!!!
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27 dicembre 2023
L’ordine non mi è ancora giunto
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27 dicembre 2023
Non ho ricevuto la merce, ho provato a chiamare il numero di telefono ma non risponde nessuno.
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26 dicembre 2023
2 settimane per ricevere il prodotto , specialmente se è un farmaco ( seppur di erboristeria ) mi sembrano davvero tanti ( 5 euro di spese di spedizione)...a questo punto, vista l'attesa ed il risparmio veramente irrisorio ( data la spesa di spedizione ) ed il tempo di attesa eccessivo, conviene spendere quei 2 euro in più e comprarlo in farmacia...deluso è dir poco !
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22 dicembre 2023
Ad oggi non ho ancora ricevuto nessun pacco
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21 dicembre 2023
Ordine mai arrivato, ho perso molto tempo nell'attesa e ora ne rimango sprovvista per tutte le vacanze di Natale, mi hanno rimborsato senza neppure rispondere alla mia mail. mah....sicuramente la comunicazione non è il loro forte, cos' come la spedizione. : -(
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21 dicembre 2023
ho ricevuto i prodotti sbagliati, ho richiesto assistenza ma non sono stato ricontattato
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20 dicembre 2023
Non mi ha soddisfatto per niente il servizio di consegna 3/4 giorni di ritardo e non ho potuto prendere i prodotti prima del mio viaggio..mi spiace ma penso che dobbiate cambiare partner..
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4 novembre 2023
Non mi avete mandato quelo che ho cercato
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11 ottobre 2023
Devo dare due stelle perchè l'ordine è andato a buon fine, ma il sito web ha parecchi problemi e bug, soprattutto nella fase di pagamento.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace per la recensione negativa e la ringraziamo per la segnalazione. Fino ad ora non ne abbiamo ricevute altre, ma stiamo facendo verificare meglio ai nostri tecnici. In ogni caso, noi siamo sempre disponibili a risolvere qualsiasi problema per cui invitiamo sempre i nostri clienti a contattarci immediatamente qualora dovessero verificarsi. Cordiali saluti, Superfarma
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29 agosto 2023
Ho cercato di contattare l'assistenza un paio di volte (e-mail e form online) ma non mi ha risposto nessuno.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci scusiamo per il ritardo nella risposta. Abbiamo appena provveduto a risponderle in privato e a risolvere il problema per il quale ha richiesto assistenza. Cordiali saluti Superfarma
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19 luglio 2023
Merce ok ma tempi di spedizione e consegna troppo lunghi. Ricevuto merce dopo una settimana...problemi con il corriere che ha messo il pacco in giacenza non si sa per che motivo......
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2 dicembre 2022
Ordinato un prodotto e arrivato un'altro. Senza preavviso.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, il prodotto da lei ordinato non è più in commercio e le è stata inviata la nuova confezione che ha sostituito ufficialmente la vecchia. Avendo aperto e utilizzato il prodotto non è stato possibile procedere al rimborso. Se la confezione non fosse stata utilizzata avremmo proceduto con il reso a nostro carico e il rimborso totale. Restiamo a disposizione, Superfarma

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 07 Feb 2024
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 7
Il processo di raccolta feedback di Feedaty è imparziale ed indipendente rispetto ai venditori.
Le recensioni di Feedaty vengono raccolte direttamente dai consumatori verificati che hanno realmente acquistato un prodotto o servizio sul sito del venditore.
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