Superfarma
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Calcolato su 1.074 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
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127 recensioni

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Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 25 luglio 2024
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15 luglio 2024
Non ho ricevuto ne il pacco e ne assistenza.
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14 luglio 2024
NON HO MAI RICEVUTO IL PRODOTTO ! NONOSTANTE IO L’ABBIA PAGATO! FATEMI SAPERE QUALCOSA!
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10 luglio 2024
Ho ordinato Avene 500ml 50ml al costo di 9,90. Ma siccome 500 50 era esaurito, mi hanno mandato la confezione da 500 senza i 50 ml, lasciando però il costo di 9,90. Mi hanno regalato in cambio una ridicola pochette, di cui non so che fare. Avrebbero dovuto avvertirmi e chiedermi se andava bene. Scorrettissimi! Ovviamente non comprerò più nulla da loro.
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10 luglio 2024
Ho ordinato in data 01/07 nr. 4 fragranze per legni profumati. L'ordine è stato prontamente spedito, come indicato sul sito, ed in data 4/07 ho ricevuto il pacco. Aprendolo mi sono subito accorta che non erano stato inseriti i legni in dotazione per ogni profumo. Ho subito segnalato tramite mail l'assenza...nessun riscontro. Ho inviato in data 8/7 una seconda mail sollecitando un CORTESE riscontro...ancora nessun riscontro. Ritengo dunque assolutamente inaffidabile questo portale di acquisti.
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27 giugno 2024
Servizio pessimo. Ho ricevuto un prodotto in meno senza essere precedentemente avvisata. Mi hanno detto di aver proceduto al rimborso ma ad oggi (è trascorsa una settimana)il rimborso a me non è arrivato. Un prodotto è arrivato aperto ed usato, mi hanno risposto alla mail che possono ritirarlo ma non hanno un altro prodotto uguale in giacenza. Lo compro direttamente in farmacia e faccio prima. Mai più superfarma. Servizio Bocciatissimo
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17 giugno 2024
In data 7 giugno ho acquistato quattro confezioni di aportal 14 buste. Siccome dopo tre giorni ho verificato di avere tanti puntini rossi su gambe, braccia e petto, tipo un'orticaria e anche con un po' di prurito. Ho sospeso la cura e sono entrato nel vostro sito per chiedere le modalità di reso. Mi sono stampato il modulo di accompagnamento dell'eventuale reso e siccome ho notato che c'era l'indirizzo presso farmacia dello stadio di Pescara, essendo io partito per un viaggio di ferie in direzione Molise, ho approfittato di fermarmi a Pescara per restituire le confezioni di aporta acquistate, ma la farmacia mi ha risposto che loro non hanno più contatti con voi. Quindi la mia recensione non può essere che negativa perché anche telefonando al numero che vuoi avete inserito. In questa mail non riesco a prendere comunicazione. Con questa mia intendo mettere una data per eventuale futuro. Reso quando tornerò dalle ferie, essendo fatta in data 17, cioè meno di 14 giorni dal acquisto del giorno 7. Mi firmo C. Z.
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8 giugno 2024
Pessimo servizio clienti.
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7 giugno 2024
Pessima assistenza: ho ordinato 3 articoli (regolarmente ordinabili sul sito) e, senza alcun avviso da parte di Superfarma, dopo qualche giorno ne è stato spedito solamente uno. Ho ricevuto dopo qualche giorno il rimborso per i due prodotti non spediti ma nessuno mi ha contattato dando spiegazioni o proponendo soluzioni, salvo rispondere tardivamente e solo a un mio sollecito. Di fatto ho dovuto provvedere altrove, con ritardo rispetto alle tempistiche che mi occorrevano, per procurarmi i prodotti mancanti. Peccato che il servizio clienti di Superfarma non abbia ritenuto di avvisare, come sarebbe stato doveroso: ovviamente un problema può capitare ma va comunicato.
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23 maggio 2024
Mi dispiace ma devo ammettere che aver riposto fiducia in Superfarma è stato un errore. L'ultimo ordine ricevuto contiene un prodotto errato rispetto a quello da me richiesto. Ho avvisato dal 17 maggio il vostro servizio assistenza. Ad oggi non ho ottenuto risposta. Inoltre il prodotto inviatomi errato costa meno del prodotto richiesto da me.
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17 maggio 2024
Ho ordinato un pacco, purtroppo la prima volta non hanno spedito il pacco e la seconda volta l'hanno annullato, e purtroppo hanno annullato il pacco senza dirmi il motivo, ora voglio ordinare di nuovo, non so se lo rispediranno lo è o no?
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8 maggio 2024
Purtroppo non esiste l'assistenza post vendita. un prodotto è danneggiato, la bottiglia di vetro è rotta, cerco da giorni di parlare con un operatore. Provo a fare il reso dal sito, nessuno ancora ha inviato la mail- Pessima assistenza- Roberta Meini
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7 maggio 2024
Ho già fatto una segnalazione al vostro indirizzo. A quando la risposta?
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7 maggio 2024
e' stata una pessima esperienza, avevo scelto SuperFarma perché nelle recensioni era valutata decisamente in maniera positiva. Ordine effettuato da una settimana, mai consegnato, tracciata la spedizione del corriere, mai ricevute chiamate, servizio pessimo
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7 maggio 2024
TERRIBILE, TERRIBILE ESPERIENZA. A quasi due settimane dall’ordine non solo non ricevo email di conferma spedizione, ma non vengo risposta nè ad email, nè a telefonate. Finalmente si degnano di rispondere dicendo che il pagamento non era collegato all’ordine e quando faccio notare che solo dopo due settimane questa cosa era venuta fuori, mi rispondono dicendo che se n’erano accorti solo dopo la mia segnalazione. Oggi 7 maggio, ordine fatto il 23 aprile, ancora non ho ricevuto email di conferma spedizione. Ho seriamente pensato si trattasse di una truffa. NON ORDINATE SU QUESTO SITO.
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3 maggio 2024
Vi faccio sapere che del mio ordine, fatto una settimana fa,non ho ricevuto un bel niente.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: ieri
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