Superfarma
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Calcolato su 1.074 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Ultimo mese: 4,5/5

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Prodotti/Servizi

4,8 /5

Ultima recensione: 25 luglio 2024

25 giugno 2024

Il sito non era aggiornato. Ho comprato un prodotto e dopo aver fatto l'acquisto mi hanno detto che non c'era

21 giugno 2024

Prodotto ordinato il 10, arrivato il 18. Esperienza personale negativa.

11 giugno 2024

Prezzi aumentati, come il tempo di consegna

10 maggio 2024

Sembrava tutto ok , ma in realtà non ho ancora ricevuto niente!!! Peccato!

3 maggio 2024

Dopo anni da cliente soddisfatto, devo purtroppo considerare che i prezzi sono cresciuti molto in questi ultimi mesi. Inoltre il confezionamento e l'imballaggio non sono sempre impeccabili

3 maggio 2024

ho ordinato due profumi dell'erbolario e sono arrivati con le confezioni danneggiate, macchiate, i contenitori erano entrembe semivuoti e vecchi, infatti il profumo era evaporato e rimaneva solo un puzzo sgradevole. ho chiamato il servizio clienti che mi ha prontamente risposto e rimborsato, sono stati efficienti. Occorre che controlliate il contenuto delle spedizioni, si vedeva dall'esterno che le scatole dei profumi erano unte e danneggiate.

2 aprile 2024

Ho avuto problemi con la consegna perché avete dimenticato di comunicare allo spedizioniere il numero civico.

1 marzo 2024

Prodotti arrivati come da attese. Due stelle perché nella fattura manca il mio CF per le detrazioni. Ho scritto se potevano correggerla ma non mi hanno neanche risposto. Peccato, non depone a loro favore.

29 febbraio 2024

Ordine arrivato con due settimane di ritardo. Non ho messo una stella solo perché l'assistenza è sempre stata rapida nel rispondermi.

28 febbraio 2024

Due prodotti non sono arrivati però ho ricevuto il rimborso

16 febbraio 2024

Ho fatto l’ordine presso di loro perché avevano sul sito una crema protettiva viso “ben specifica” che non riuscivo a trovare altrove e poi ho aggiunto degli stick labbra per non dover pagare le spese di spedizione per un solo prodotto. Morale mi hanno scritto dopo 2 giorni che la crema viso non era più disponibile (ecco perché introvabile su altri siti perché non più prodotta) ed invece di darmi la possibilità di annullare l’ordine ho dovuto comunque acquistare il resto pagando spedizione Non sono per niente soddisfatta del loro comportamento non ricomprerò su questo sito

7 febbraio 2024

Buongiorno, ho dato solamente due stelle perché i prezzi sono molto convenienti ma il pacco è arrivato mancante di un prodotto e l' altro articolo non aveva il tappo. Ora, era un regalo che ho dovuto all' ultimo momento ricomprare. Si è risolto velocemente il problema provvedendo al rimborso immediato.

29 dicembre 2023

Non sono stata contenta del fatto che date disponibili prodotti che poi non avete!!!

26 dicembre 2023

2 settimane per ricevere il prodotto , specialmente se è un farmaco ( seppur di erboristeria ) mi sembrano davvero tanti ( 5 euro di spese di spedizione)...a questo punto, vista l'attesa ed il risparmio veramente irrisorio ( data la spesa di spedizione ) ed il tempo di attesa eccessivo, conviene spendere quei 2 euro in più e comprarlo in farmacia...deluso è dir poco !

11 ottobre 2023

Devo dare due stelle perchè l'ordine è andato a buon fine, ma il sito web ha parecchi problemi e bug, soprattutto nella fase di pagamento.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci dispiace per la recensione negativa e la ringraziamo per la segnalazione. Fino ad ora non ne abbiamo ricevute altre, ma stiamo facendo verificare meglio ai nostri tecnici. In ogni caso, noi siamo sempre disponibili a risolvere qualsiasi problema per cui invitiamo sempre i nostri clienti a contattarci immediatamente qualora dovessero verificarsi. Cordiali saluti, Superfarma

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: ieri

Stato certificato: VALIDO

Recensioni in mediazione: 2

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Informazioni sull'azienda

Superfarma.it è la farmacia che arriva direttamente a casa tua consegnandoti prodotti per la salute e il benessere acquistati direttamente online. Abbiamo voluto proporre anche sul web la nostra esperienza, professionalità e competenza che ci contraddistingue da oltre 60 anni al fine di raggiungere e soddisfare anche i clienti più lontani. Vogliamo garantire l'elevato valore aggiunto riconosciuto ed affermato ormai da anni nel nostro punto vendita offrendo una comodità di acquisto sul web caratterizzato da velocità, facilità e sicurezza con la possibilità di usufruire di sconti e offerte esclusive.

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Categoria: Salute e medicina

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