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Servizio clienti

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Semplicità e chiarezza

4,6 /5

Sistema di pagamento

4,7 /5

reso

4,4 /5

Packaging

4,5 /5

ebay (850)

4,9 /5

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11 juni 2022

Sono molto negativa per questo acquisto in quanto la dovevo acquistare da Amazon, poi un impiegato della supermedia mi ha detto che solo se acquistavo la lavatrice direttamente dal sito avrei avuto la possibilità di rendere il vecchio, avere la lavatrice in casa e relativo allacciamento, la consegna era prevista dopo 7 gg. La consegna è avvenuta dopo 15 gg. , i due addetti alla consegna mi hanno prima offesa per telefono, loro non trovavano il mio indirizzo e mi hanno accusata di non conoscere nemmeno il mio indirizzo, quindi che sono una signora invalida anziana e per di più rimbambita, non contenti il vecchio non l’hanno ritirato dicendo che non era inserito nell’ordine, hanno allacciAto la lavatrice e insalutati ospiti, sono andati via senza avvisarmi, ero in casa e la lavatrice è fuori in veranda, non hanno provato, come da ordine il funzionamento della stessa, non mi hanno fatto firmare la bolla d’accompagnamento e non l’hanno firmata ne timbrato loro, messa in funzione la lavatrice si è allagata la veranda, in quanto nel montaggio hanno rotto il gruppo del lavandino. Ho dovuto chiamare l’idraulico, pagare altri 40€ per sistemare il danno. A conti fatti “la lavatrice costa 243,00+45,00 per la consegna in casa, io abito in una villetta a piano terra, + 20,00 € per l’allacciamento, il ritiro doveva essere gratis, ma non l’hanno effettuato perché dicono che non ho barrato una casella, cosa che non posso verificare in quanto non ho la copia dell’ordine, richiesto ma non ricevuto,+ 40,00€ l’idraulico.” Voi sareste soddisfatti? Fareste una recensione positiva? La sottoscritta effettua molti ordini online, in quanto un intervento alla colonna vertebrale errato, mi ha reso problematico camminare, ma il cervello funziona ancor bene, per cui vi assicuro che è la prima volta che si è verificato questo disastro.

10 juni 2022

Acquistata lavastoviglie da incasso Bosch, prezzo conveniente. Ordinata il venerdì, consegnata il martedì. Corriere cortese ed efficiente. Imballo originale dell’elettrodomestico, niente di più. Qualche difficoltà per procedere con il pagamento, poi eseguito con guida passo passo del servizio telefonico clienti, non cordialissimo, ma efficace! Nel complesso esperienza di acquisto positiva. Non ho effettuato il reso quindi non posso giudicarlo

9 juni 2022

Non conoscevo questo sito di e-commerce ed ho voluto provare senza chiedere informazioni prima…Tutto ok,prodotto arrivato con corriere Ferc am prima del previsto!

9 juni 2022

Acquisto senza intoppi, merce consegnata nei tempi e nelle modalità concordate.

9 juni 2022

Tutto bene, puntuali e coerenti con il prodotto proposto, unico piccolo neo l'assenza da parte del corriere di alcun preavviso di consegna con orario sia pure approssimativo

9 juni 2022

Tutto ok. Consegna rapida e prodotto perfettamente imballato e funzionante. Soddisfatta. Consiglio.

8 juni 2022

Tutto bene dall'ordine alla consegna , l'unica pecca che erroneamente mi hanno sbagliato l'indirizzo di fattura con quello della consegna ,cmq farò ancora acquisti su questo sito

7 juni 2022

Male molto male .... fatbike appena arrivata ho avuto problemi ruota davanti , cambio, pedale dx .... mandato mail perché trovare un numero di telefono risulta impossibile e ho baruffato ....mai più.... meglio un negozio fisico vicino

7 juni 2022

Ottima esperienza. Precisi, puntuali, efficaci

6 juni 2022

Ottimo sito

6 juni 2022

esperienza positiva per quanto riguarda il prodotto e la velocità della spedizione, un solo punto negativo: nella presentazione del prodotto bisogna specificare che con la consegna gratuita non c'è il ritiro dell'usato per evitare spiacevoli contenziosi con il corriere

6 juni 2022

Rapidi e precisi, imballo perfetto

5 juni 2022

Molto puntuale

4 juni 2022

Rapida la consegna, prodotto perfetto.

4 juni 2022

Veramente un ottima squadra, l'oggetto e arrivato in tempi brevissimi e in condizioni perfette, consigliatissimo

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27 NEGOZI NEL NORD ITALIA Supermedia Spa è una società fondata nel 1988 controllata dal Gruppo IF65, appartenente a GCC Soc. Consortile, socia della Cooperativa G.R.E., specializzata nella vendita di prodotti di tecnologia ed elettrodomestici. Gestisce il marchio TRONY in 27 negozi di proprietà, conta oltre 250 collaboratori e un'e-commerce di elettronica per servire tutta l'Italia.

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Viale Sant’Eufemia, 108 e/f
25135 Brescia (BS)
Italy
BTW-nummer IT-02147260174
Tel. 0303769800

Categorie: Elettronica e tecnologia

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