Supermedia
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Consegna

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Servizio clienti

4,5 /5

Semplicità e chiarezza

4,6 /5

Sistema di pagamento

4,7 /5

reso

4,4 /5

Packaging

4,5 /5

ebay (850)

4,9 /5

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17 mei 2026

Pessima! Effettuato l'ordine il 8 maggio doveva arrivare l' 11 maggio,siamo al 17 e deve ancora arrivare dopo innumerevoli sollecitazioni!

Antwoord van de verkoper

Gentile Cliente, Ci teniamo a fare chiarezza sulla gestione della sua spedizione per mostrare il massimo supporto fornito dal nostro team per risolvere l'imprevisto. Dai nostri sistemi risulta che la merce è stata spedita tempestivamente, ma in data 12/05 l'abbiamo contattata per informarla di aver ricevuto una segnalazione da parte del corriere, il quale non aveva potuto effettuare la consegna a causa di dati di indirizzo incompleti o errati. Non appena abbiamo ricevuto da parte sua i dati corretti sempre in data 12/05, il nostro servizio clienti ha provveduto immediatamente allo svincolo della spedizione, trasmettendo i dettagli aggiornati al corriere. Grazie a questo intervento tempestivo, la merce è stata regolarmente consegnata in data 18/05.

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5

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17 mei 2026

regolare

Antwoord van de verkoper

Gentile Cliente, La ringraziamo per aver condiviso la sua valutazione. Siamo felici che il servizio e l'acquisto del forno a microonde FM Combi 33LT Ventilato Supreme Chef (modello MWSC933SW) si siano svolti regolarmente e secondo le sue aspettative.

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5

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16 mei 2026

Ottimo servizio, ottimo prodotto ad un buonissimo prezzo.

Antwoord van de verkoper

Gentile Cliente, Siamo davvero felici che abbia riscontrato un ottimo servizio e che sia soddisfatto della convenienza dell'offerta. Ci fa molto piacere sapere che la Confezione da 216 pezzi di caffè Passionale (cod. 8240) abbia risposto appieno alle sue aspettative, sia per la qualità del prodotto che per il prezzo vantaggioso. Lavoriamo ogni giorno per garantire un servizio rapido ed efficiente a tutti i nostri clienti.

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5

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15 mei 2026

Ottima esperienza di acquisto.

Antwoord van de verkoper

Gentile Cliente, Siamo davvero felici che abbia avuto un'ottima esperienza di acquisto con noi. Il Notebook 15,6" FHD con processore Intel Core i7-13650HX, 16GB di RAM, 1TB di SSD e scheda grafica RTX 5060 (modello 83JE00DLIX) che ha scelto è un vero concentrato di potenza e tecnologia, perfetto sia per il lavoro ad alte prestazioni che per il gaming. Sapere che tutto si è svolto nel migliore dei modi, dalla scelta all'ordine, ci riempie di soddisfazione.

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1

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13 mei 2026

Servizio clienti quasi inesistente. Rispondono con e-mail confuse. Supermedia mai più!

Antwoord van de verkoper

Gentile Cliente, Ci teniamo a fare chiarezza sulla gestione della sua spedizione per mostrare il massimo supporto fornito dal nostro team per risolvere l'imprevisto. Dai nostri sistemi risulta che la merce è stata spedita tempestivamente, ma in data 05/05 l'abbiamo contattata per informarla di aver ricevuto una segnalazione da parte del corriere, il quale non aveva potuto effettuare la consegna a causa di dati di indirizzo incompleti o errati. Non appena abbiamo ricevuto da parte sua i dati corretti in data 06/05, il nostro servizio clienti ha provveduto immediatamente allo svincolo della spedizione, trasmettendo i dettagli aggiornati al corriere. Grazie a questo intervento tempestivo, la merce è stata regolarmente consegnata in data 11/05.

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5

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13 mei 2026

Ho ordinato un piano cottura. Arrivato dopo 3 GG lavorativi, perfettamente imballato e corrispondente alla descrizione. Prezzi convenienti. Servizio clienti disponibile. Consiglio il sito!

Antwoord van de verkoper

Gentile Cliente, Siamo davvero entusiasti di sapere che il suo nuovo Piano Cottura da 75cm con 4 Fuochi + 1 Wok laterale, finitura Inox e griglie in Ghisa (modello PCS7A5I90) sia arrivato in tempi brevi e con un imballaggio impeccabile. La trasparenza nelle descrizioni, la convenienza dei prezzi e la disponibilità del nostro servizio clienti sono i pilastri su cui lavoriamo ogni giorno, e sapere di aver soddisfatto le sue aspettative è la nostra ricompensa più grande.

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5

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13 mei 2026

Ho ordinato una borsa lavoro piquadro ottimo sconto arrivata immediatamente con perfetto imballaggio

Antwoord van de verkoper

Gentile Cliente, Desideriamo segnalarle un piccolo dettaglio: dai nostri sistemi, il suo ordine (a cui fa riferimento questa recensione) risulta essere per la Confezione da 216 pezzi di caffè Crema e Gusto (cod. 8239) e non per una borsa da lavoro Piquadro. Se dovesse aver fatto più acquisti online di recente, è probabile che ci sia stata una piccola confusione con la recensione di un altro negozio. La ringraziamo per aver condiviso la sua recensione e siamo davvero felici che sia rimasto soddisfatto della rapidità della spedizione, della convenienza e della cura del nostro imballaggio.

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12 mei 2026

Ottimo prezzo e rapidità di consegna

5

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12 mei 2026

Sono stati molto efficienti e veloci sia nel servizio che nella consegna!

4

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12 mei 2026

Acquisto e consegna nel giro di 2 giorni lavorativi Perfetto

5

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12 mei 2026

Ottimo, rapidi, cortesi prodotti ben imballati e di qualità

5

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12 mei 2026

Buona!

5

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12 mei 2026

Acquistato piano ad induzione Samsung, il miglior prezzo trovato, Trasporto puntuale e preciso, imballo perfetto.

5

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11 mei 2026

Ottima esperienza. Ordine arrivato velocemente senza alcun problema. Assistenza clienti da valutare quando si presenterà qualche probematica :)

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11 mei 2026

Consigliatissimo..

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Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty

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27 NEGOZI NEL NORD ITALIA Supermedia Spa è una società fondata nel 1988 controllata dal Gruppo IF65, appartenente a GCC Soc. Consortile, socia della Cooperativa G.R.E., specializzata nella vendita di prodotti di tecnologia ed elettrodomestici. Gestisce il marchio TRONY in 27 negozi di proprietà, conta oltre 250 collaboratori e un'e-commerce di elettronica per servire tutta l'Italia.

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Viale Sant’Eufemia, 108 e/f
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Categorie: Elettronica e tecnologia

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