Supermedia
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Andra indikatorer
Consegna
4,5 /5
Servizio clienti
4,5 /5
Semplicità e chiarezza
4,6 /5
Sistema di pagamento
4,7 /5
reso
4,4 /5
Packaging
4,5 /5
ebay (850)
4,9 /5
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27 december 2023
pratica commerciale ingannevole. dopo 16 giorni attendo ancora lavatrice NON ROTTA. negato il mio extra-pagamento per disimballo e ritiro usato (come specificato nel mio ordine e riportato dal sito Supermedia) Attendo ora un rimborso immediato come richiesto
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Säljarens svar
Gentile cliente, ci dispiace per il suo feedback negativo. Nella conferma dell'ordine lei ha solo richiesto la consegna al piano e il preavviso telefonico e non ha selezionato il ritiro del RAEE. Il suo prodotto è stato danneggiato durante il trasporto e quindi le abbiamo chiesto se vuole la sostituzione o il rimborso completo del suo ordine in quanto è coperto dalla nostra assicurazione. Nessuno le ha mai chiesto 25 Euro per un nuovo ordine o per avere la sostituzione.
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26 december 2023
Ottimo.
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25 december 2023
Ho acquistato un elettrodomestico come regalo di Natale con consegna prevista per il 20 dicembre ma oggi è 25 e purtroppo non è ancora arrivato!
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24 december 2023
Perfetto
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22 december 2023
Tutto perfetto
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21 december 2023
Oggetto come da descrizione.Ottima comunicazione con il venditore e spedizione veloce e accurata.
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5
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21 december 2023
Tutto perfetto
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3
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20 december 2023
Complimenti a Super media per la qualità del prodotto conforme alla descrizione e per la velocissima spedizione. Purtroppo il vettore scelto (Fercam) ha fatto perdere i complimenti sopra detti perché ha tenuto per tre giorni in magazzino il mio acquisto prima di consegnarmelo. Consiglio di cambiare il vettore di spedizione.
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18 december 2023
Tutto perfetto dalla descrizione del prodotto alla spedizione /consegna
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17 december 2023
Rapidissimi nella spedizione e precisi. Affidabili. Spedizione gratuita super
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5
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17 december 2023
Tutto perfetto
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5
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17 december 2023
ottimi, consegna nel giorno stabilito, li consiglio
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5
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15 december 2023
sito molto serio con prezzi ottimi.
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4
/5
15 december 2023
In generale esperienza positiva, il prodotto è arrivato integro e come mi aspettavo e devo dire ad un prezzo più basso rispetto a molti altri venditori. Unica nota negativa il ritiro RAEE: richiesto in fase di acquisto (peraltro con corriere pagato ben 31€ con consegna al piano) ma di fatto a Supermedia non risultava richiesto. Nonostante le telefonate verso il Servizio Clienti (una settimana prima della consegna) non vi è stato nulla da fare, e il corriere non mi ha ritirato il vecchio prodotto. Servizio Clienti peraltro gentilissimo e super presente, ma non risolutivo per la mia esigenza, per cui consiglio di fare uno screen-shoot del video prima di inviare l'ordine. Ultima cosa, ma questo non dipende di per sè da Supermedia, il Corriere di cui si servono ha consegnato in ritardo rispetto ai tempi previsti.
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13 december 2023
Tutto perfetto
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27 NEGOZI NEL NORD ITALIA Supermedia Spa è una società fondata nel 1988 controllata dal Gruppo IF65, appartenente a GCC Soc. Consortile, socia della Cooperativa G.R.E., specializzata nella vendita di prodotti di tecnologia ed elettrodomestici. Gestisce il marchio TRONY in 27 negozi di proprietà, conta oltre 250 collaboratori e un'e-commerce di elettronica per servire tutta l'Italia.
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Viale Sant’Eufemia, 108 e/f
25135 Brescia (BS)
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Tel. 0303769800

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