Supermedia
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Andra indikatorer
Consegna
4,5 /5
Servizio clienti
4,5 /5
Semplicità e chiarezza
4,6 /5
Sistema di pagamento
4,7 /5
reso
4,4 /5
Packaging
4,5 /5
ebay (850)
4,9 /5
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15 mars 2020
Ottimo servizio e assistenza clienti.
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14 mars 2020
Tutto ok , consegna precisa grazie
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5
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14 mars 2020
Spedizione in tempi previsti, decoder e OK, grazie.
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14 mars 2020
Tutto rispettato come tempistica
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4
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13 mars 2020
Ottimo servizio
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4
/5
13 mars 2020
L'invio del TV è stato immediato quindi tutto bene. Purtroppo il corriere non avendo il numero civico di consegna, ma in compenso un numero di cellulare, non si è preoccupato di fare una chiamata e non ha tentato nemmeno di fare la consegna. Ho scoperto la cosa in internet (cosa che che non è così automatica) e ho dovuto andare di persona a ritirare il TV.
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13 mars 2020
Veloce Ed efficiente!!
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12 mars 2020
affidabili, puntuali, semplice l'acquisto, prodotto arrivato nei tempi pianificati
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12 mars 2020
Si, tutto bene, sono soddisfatto.
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2
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12 mars 2020
ll servizio clienti risponde al telefono solo selezionando un'opzione diversa da quella riguardante i problemi post-vendita. L'utente utilizza un corriere assolutamente inaffidabile, e l'incapacità di farsi rispettare come cliente, inevitabilmente, si ripercuote sull'affidabilità del venditore stesso: - col quale corriere è difficile comunicare - il corriere non rispetta i tempi di consegna (previsti 2-4 giorni lavorativi, effettivi 6 giorni lavorativi) dopo numerosi solleciti effettuati sia personalmente che da Supermedia. - il corriere non tiene aggiornato il tracking, se non dopo l'ennesima lamentela, per cui non si può mai sapere a che punto sia la spedizione. Ho esperienza di lavoro nel back-office di un altro corriere, e so benissimo quanto una lamentela o sollecito da parte di un cliente professionale possa far scattare tutti sugli attenti, se il cliente ha polso.
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Säljarens svar
Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback che ci aiuta nella selezione quotidiana dei nostri fornitori. Sicuramente il suo polso ci ha fatto scattare sull'attenti e ora provvediamo a marciare uniti per reclamare a nostra volta nei confronti del nostro abituale fornitore che effettua da anni consegne technical in tutta Italia, virus o non virus. Cordiali saluti.
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11 mars 2020
ottimo veloce, preciso a
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10 mars 2020
tutto molto bene compreso il prodotto ricevuto
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5
/5
10 mars 2020
Tutto ok. Consegna nei tempi previsti. Ottimo imballaggio. Ottima la possibilità di acquistare a tasso zero!
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10 mars 2020
qualità oggetto prezzo buono venditore 100%%%%%%% buono
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9 mars 2020
Prodotto ottimo!
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27 NEGOZI NEL NORD ITALIA Supermedia Spa è una società fondata nel 1988 controllata dal Gruppo IF65, appartenente a GCC Soc. Consortile, socia della Cooperativa G.R.E., specializzata nella vendita di prodotti di tecnologia ed elettrodomestici. Gestisce il marchio TRONY in 27 negozi di proprietà, conta oltre 250 collaboratori e un'e-commerce di elettronica per servire tutta l'Italia.
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