Supermedia
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Andra indikatorer
Consegna
4,5 /5
Servizio clienti
4,5 /5
Semplicità e chiarezza
4,6 /5
Sistema di pagamento
4,7 /5
reso
4,4 /5
Packaging
4,5 /5
ebay (850)
4,9 /5
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2
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20 augusti 2024
Ho ordinato una lavatrice,doveva arrivare mercoledì 14/8/2024 ma aimé ancora oggi non ho ricevuto nulla . Ho telefonato ripetutamente ma sono stati molto vaghi. Danno la colpa al corriere. Vedremo il da farsi.
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Säljarens svar
Gentile cliente, con il servizio Garanteasy, ha la possibilità di conservare nei nostri archivi una copia del documento commerciale di vendita o della fattura, qualora richiesta. Entrambi i documenti garantiscono una copertura di 2 anni a partire dalla data di acquisto dell'articolo.
Detta svar kan ha genererats med AI
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5
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19 augusti 2024
il pacco è arrivato puntuale e in perfette condizioni. Tutto regolare e il piano cottura era esenti di difetti da fabbrica o da potenziali urti per A
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/5
18 augusti 2024
Ordinate il 7 Agosto n. 2 TV di marca LG: 50" 65". Pur essendo una settimana critica dato il periodo estivo, mi sono state consegnate il lunedì in piena settimana ferragostiana. Non posso che ritenermi soddisfatto del servizio, della celerità e anche del risparmio ottenuto tramite l'ordinazione online. Continuate così!
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5
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17 augusti 2024
Ottimo, buona organizzazione
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5
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17 augusti 2024
Prodotto conforme alla descrizione arrivato integro a casa in tempi brevi
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5
/5
16 augusti 2024
Tutto bene. Precisi, buoni prezzi e ottimo anche lo spedizioniere
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5
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15 augusti 2024
Ottimo negozio…e servizio clienti molto disponibili
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5
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15 augusti 2024
Prodotto come descritto e consegna super rapida
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4
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15 augusti 2024
Per quanto riguarda l ordine è stato evaso in modo impeccabile il servizio clienti è molto efficiente nelle risposta purtroppo la nota dolente è stata la consegna effettuata da in azienda che di corriere ha solo il nome la tv mi è arrivata con lo scatolo aperto privo di nastri che impedissero l apertura fortunatamente la tv non ha subito danni e al momento funziona il consiglio per il futuro è quello di affidarvi a corrieri più professionalità
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14 augusti 2024
• Sono soddisfatto dell'esperienza di acquisto avuta con Supermedia. La merce è arrivata rapidamente, ben imballata e corrispondente a quanto ordinato. Ho potuto monitorare la spedizione con il traking online. Ho trovato prodotti difficilmente reperibili nei negozi a un ottimo prezzo. La consiglio.
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5
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14 augusti 2024
Super raccomandati. Consegna avvenuta in 3 giorni, mi hanno contattato il giorno prima e la mattina stessa per conferma del luogo di spedizione e per concordare la fascia di orario. Molto gentili. Imballaggio perfetto, sto utilizzando la lavatrice da 1 settimana e per ora nessun problema.
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5
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14 augusti 2024
Sito affidabile. Consegna veloce. Prodotto come da descrizione.
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5
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13 augusti 2024
Acquisto e spedizione semplice e chiaro. Servizio di consegna super veloci!
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1
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13 augusti 2024
Orribile! Lavastoviglie ordinata il 1° di agosto, doveva essere consegnata il 7 Agosto. Lasciando perdere le problematiche di consegna (EnergoLogistic), la lavastoviglie viene riportata via dal corriere perche' rotta. Mezza giornata di lavoro persa ad attendere il corriere, per nulla.Viene fatta immediatamente la segnalazione al Customer care (alle ore 13.08), richiedendo l'invio di una nuova lavastovigle e richiedendo una procedura di urgenza. Ma naturalmenete il Customer Care di Supermedia si perde tutto il pomeriggio di mercoledi e solo giovedi mattina mi comunica che "stanno procedendo ad inserire l'ordine". Il che significa che, la merce verra' prelevata dal magazzino il giovedi sera/venerdi mattina e poiche' c'e' il blocco della circolazione dei mezzi pesanti, presumo che la merce non partira’ prima di domenica notte. Lunedi mattina, non vedendo nessun progresso nel tracking parlo, dopo varie peripezie con l’addetto al customer care, che mi dice di essere solo causa ferie del personale, (ma quelli che fanno l’ecommerce non sanno che gli ordini e le consegne continuano anche ad Agosto?????) che fara’ quel che puo’ e mi dice che sollecitera’ e chiedera’ al corriere di non essere contattato via whatsapp, ma direttamente via telefono. L’aggiornamento a martedi mattina e’ il seguente: la merce e’ partita solo lunedi sera dal magazzino di Supermedia, e naturalmnete sono stato contattato via whtsapp (!!!!) per una consegna il 19/8. PER FORTUNA CHE SI ERA CHIESTA UNA PROCEDURA DI URGENZA; CAUSA DISGUIDO CREATO DAL FORNITORE. Tutto questo perche’ l’ordine non e’ stato inserito per tempo il giorno 7/8. Che dire? Lascio a voi di decidere se volete avventurarvi nell’impresa di ordinare a Supermedia.
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13 augusti 2024
Tutto perfetto, spedizione velocissima! Grazie e alla prossima.
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Företagsinformation

27 NEGOZI NEL NORD ITALIA Supermedia Spa è una società fondata nel 1988 controllata dal Gruppo IF65, appartenente a GCC Soc. Consortile, socia della Cooperativa G.R.E., specializzata nella vendita di prodotti di tecnologia ed elettrodomestici. Gestisce il marchio TRONY in 27 negozi di proprietà, conta oltre 250 collaboratori e un'e-commerce di elettronica per servire tutta l'Italia.
Supermedia (Användare Aktiverad)
Viale Sant’Eufemia, 108 e/f
25135 Brescia (BS)
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Momsnummer IT-02147260174
Tel. 0303769800

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