Supermedia
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Consegna

4,5 /5

Servizio clienti

4,5 /5

Semplicità e chiarezza

4,6 /5

Sistema di pagamento

4,7 /5

reso

4,4 /5

Packaging

4,5 /5

ebay (850)

4,9 /5

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26 januari 2023

Pessima esperienza. 32 GIORNI: c'è voluto più di un mese per ricevere la mia lavatrice. Compro spesso online, anche nei periodi festivi, e so che in questo caso alcuni giorni di ritardo sono da mettere in conto, ma non mi era mai successa una cosa del genere. E poco conta che l'azienda abbia spedito il prodotto più o meno quando avrebbe dovuto, la responsabilità (legale) della consegna è sempre in capo a chi vende, soprattutto se si garantiscono tempi di consegna veloci e poi ci si rivolge a corrieri evidentemente inaffidabili e poco seri come questi, che hanno tenuto il pacco anche per più di dieci giorni nello stesso magazzino. Il servizio Clienti Supermedia si è totalmente disinteressato alla consegna, non si sono neanche degnati di rispondere alla mia seconda mail di sollecito.

Antwoord van de verkoper

Gentile cliente ci dispiace avere ricevuto un feedback negativo. Noi abbiamo fatto il possibile per farle consegnare il prodotto il prima possibile, facendo al corriere più di un sollecito, nei giorni successivi all'affidamento da parte nostra. Non siamo stati assenti anche se non abbiamo risposto ad una sua mail. Abbiamo comunicato con lei rispondendo a tutte le altre. Siamo sempre a disposizione dei nostri clienti.

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26 januari 2023

Esperienza positiva, il prodotto è arrivato in pochi giorni.

25 januari 2023

Nulla da eccepire alla società

24 januari 2023

Il forno è arrivato a tempo di record ed è perfetto: comprerò ancora.

23 januari 2023

Tutto bene compresa la spedizione

22 januari 2023

Posso solo dare una stella. Ho acquistato la lavastoviglie il 5/01 oggi è il 22/01 e ancora non l'ho ricevuta. Pessimo corriere!!

Antwoord van de verkoper

Gentile cliente ci dispiace aver avuto un feedback negativo da parte sua. Noi come può testimoniare abbiamo messo subito in pratica tutti gli strumenti per aiutarla fino a quando lei stessa non ci ha confermato che aveva pianificato la consegna con il corriere. Speriamo di averla aiutata al meglio.

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22 januari 2023

Prodotti economici spedizione velocissima.

21 januari 2023

tutto perfetto

21 januari 2023

tutto ok

21 januari 2023

Non è arrivato dopo 11 giorni

Antwoord van de verkoper

Gentile cliente ci dispiace aver ricevuto un feedback negativo. Noi non abbiamo avuto nessun alert ne da lei ne dal corriere. Appena abbiamo appreso che aveva problemi con spedizione abbiamo provveduto a sollecitare il corriere per aiutarla a risolvere la sua problematica, nel più breve tempo possibile.

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21 januari 2023

Perfetto ottimo negozio , consigliato

21 januari 2023

Il forno e' molto bello.. facile da usare ed esteticamente molto bello. Servizio supermedia impeccabile. Servizio clienti molto disponibile. Super consigliato

20 januari 2023

Buon prezzo, un po di ritardo, lo consiglio !

20 januari 2023

Spedizione precisa, veloce rispettati i tempi di spedizione. Avevo chiamato prima di effettuare l'ordine l'assistenza clienti per conferma presenza articolo, solo perché il sito non garantiva la quantità a causa delle feste natalizie. Mi hanno risposto immediatamente e stimato la data di arrivo (2gg) che è stata rispettata.

20 januari 2023

Per me esperienza positiva anche se dovete stringere un po' i tempi di consegna ma essendo gratuita per me va bene

Transparantie met Feedaty

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Bedrijfsinformatie

27 NEGOZI NEL NORD ITALIA Supermedia Spa è una società fondata nel 1988 controllata dal Gruppo IF65, appartenente a GCC Soc. Consortile, socia della Cooperativa G.R.E., specializzata nella vendita di prodotti di tecnologia ed elettrodomestici. Gestisce il marchio TRONY in 27 negozi di proprietà, conta oltre 250 collaboratori e un'e-commerce di elettronica per servire tutta l'Italia.

Supermedia (Gebruiker Ingeschakeld)
Viale Sant’Eufemia, 108 e/f
25135 Brescia (BS)
Italy
BTW-nummer IT-02147260174
Tel. 0303769800

Categorie: Elettronica e tecnologia

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