Supermedia
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Consegna

4,5 /5

Servizio clienti

4,5 /5

Semplicità e chiarezza

4,6 /5

Sistema di pagamento

4,7 /5

reso

4,4 /5

Packaging

4,5 /5

ebay (850)

4,9 /5

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3 januari 2023

Ottimo e superveloce

2 januari 2023

Prezzo migliore del mercato per lavatrice slim LG F2WV5S8S0E da 8,5 kg. Servizio clienti via whatsapp molto efficiente. Consegna via Fercam migliore delle aspettative, il corriere ha chiamato sia per fissare l'appuntamento che 30 minuti prima di arrivare. Lavatrice in ottime condizioni, soddisfattissimo

31 december 2022

meno di una stella non posso dare. Dopo un mese dal ordine non ho ricevuto quanto acquistato. Non mai ricevuto risposta al numero di telefono clienti ne alla mail inviata. Per fortuna avevo pagato con paypal e tramite loro ho ricevuto il rimborso. MAI PIUì

31 december 2022

Ottimo servizio, spedizione rapida

31 december 2022

Prezzo competitivo.

30 december 2022

Mi sono trovata molto bene per la puntualità e l'efficienza del servizio.

30 december 2022

tutto ottimo

30 december 2022

Forno arrivato in perfette condizioni, abbiamo aspettato un po’ per la consegna ma siamo comunque soddisfatti

30 december 2022

Consegna perfetta entro i termini previsti

30 december 2022

Benissimo

30 december 2022

Pessimo il confezionamento, totale assenza di protezione dei prodotto

Antwoord van de verkoper

Gentile cliente, ci dispiace del suo feedback negativo. I nostri prodotti sono imballati e protetti per essere spediti. La tipologia di imballo va in base alla tipologia di prodotto e rischio di danneggiamento.

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29 december 2022

Prodotti ottimi prezzi convenienti e tempistiche di consegna ultra veloci ..che altro aggiungere il top 👍

29 december 2022

Ho trovato l’articolo che cercavo ad un prezzo davvero concorrenziale, la spedizione è stata immediata e l’ho ricevuto in un paio di giorni. Unica piccola nota, la confezione originale non era protetta da un ulteriore imballaggio, dal momento che si trattava di un regalo se si fosse rovinata mi sarebbe dispiaciuto. Comunque un’ottima esperienza!

29 december 2022

Frigorifero ordinato e pagato il 15 novembre consegnato il 21 dicembre! Nel mezzo un primo tentativo di consegna il 5 dicembre fallito in quanto l'elettrodomestico era ammaccato su di un lato, svariati solleciti al corriere di cui si servono (ENERGO LOGISTIC) che definirli una banda di dilettanti è fargli un complimento (basta dire che hanno effettuato la consegna - prevista dalle 16 alle 19 - alle 20.55!). Chiesto via mail a SUPERMEDIA un indennizzo per tutti i i disagi subiti (almeno i 47 euro relativi alla spedizione potevano essere abbonati...), mai avuto risposta! Non consiglio e mai più mi rivolgerò per acquisti a questo e-commerce. P.S. - esaminando bene il nuovo frigo inviato alla luce del giorno (e non velocemente alle 21 di sera) anche questo presenta una piccola e lieve ammaccatura su di un lato... A questo punto rimedierò con una calamita!

Antwoord van de verkoper

Gentile cliente, ci dispiace del suo feedback negativo. Quando lei ci ha comunicato del frigorifero rotto abbiamo provveduto ad effettuare il ritiro del prodotto tramite il corriere ed effettuare la sostituzione del prodotto. In questo periodo dell'anno i corrieri hanno un elevato numero di consegne da effettuare e questo comporta un lieve ritardo ma noi ci siamo mobilitati per accorciare i tempi di consegna e avvisare il corriere del ritardo che stavano effettuando. Abbiamo sollecitato ogni giorno cerando di risolvere il problema nel minor tempo possibile. Il corriere ha effettuato la consegna oltre i suoi tempi lavorativi per riuscire a soddisfare le sue esigenze. Il prodotto è stato consegnato integro e quindi non siamo autorizzati ad emettere un rimborso parziale.

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29 december 2022

Buon prezzo, ma il corriere a cui si affidano è pessimo. Acquisto fatto in data 12/12, consegna effettuata il 23/12 dopo copiose sollecitazioni.

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27 NEGOZI NEL NORD ITALIA Supermedia Spa è una società fondata nel 1988 controllata dal Gruppo IF65, appartenente a GCC Soc. Consortile, socia della Cooperativa G.R.E., specializzata nella vendita di prodotti di tecnologia ed elettrodomestici. Gestisce il marchio TRONY in 27 negozi di proprietà, conta oltre 250 collaboratori e un'e-commerce di elettronica per servire tutta l'Italia.

Supermedia (Gebruiker Ingeschakeld)
Viale Sant’Eufemia, 108 e/f
25135 Brescia (BS)
Italy
BTW-nummer IT-02147260174
Tel. 0303769800

Categorie: Elettronica e tecnologia

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