Supermedia
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Consegna

4,5 /5

Servizio clienti

4,5 /5

Semplicità e chiarezza

4,6 /5

Sistema di pagamento

4,7 /5

reso

4,4 /5

Packaging

4,5 /5

ebay (850)

4,9 /5

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17 maart 2022

Prodotto arrivato con caricabatterie diverso,mi hanno mandato un link dove richiedere la sostituzione ma ancora nn ho avuto risposta....chi paga prima ...... purtroppo mangia male

Antwoord van de verkoper

Gentile cliente, Ci rattrista molto la sua recensione, poiché così non è. Tuttavia dopo aver valutato la problematica relativa al suo ordine abbiamo seguito la procedura più corretta per risolvere il problema, la più veloce e a costo zero. Semmai non avesse voluto disporre del prodotto avrebbe potuto tranquillamente recedere dal contratto ma probabilmente, ha valutato positiva l'assistenza che le abbiamo fornito. Cordiali saluti, Lo Staff Supermedia Spa

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16 maart 2022

Prodotto conforme e spedizione velocissima. Ottimo interlocutore, disponibile e attento.

16 maart 2022

Super veloci ed super efficienti! Assolutamente da tenere in considerazione per altri acquisti.

16 maart 2022

ho avuto problemi con la consegna, tuttavia l'articolo mi è giunto ben imballato, integro e funzionante. ho trovato gentile e disponibile lo staf

Antwoord van de verkoper

Gentile cliente, Dopo la prima spedizione del 28 feb 2022 che non siamo riusciti a consegnare per via di un problema da parte del corriere, le abbiamo rispedito il prodotto dopo qualche giorno ed è stato consegnato in data 14 mar 2022 in perfette condizioni e a costo zero. Per questo motivo siamo dispiaciuti per la recensione, perché così non dovrebbe essere, ma abbiamo fatto del nostro meglio per risolvere il suo problema. Cordiali saluti, Lo Staff Supermedia Spa

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14 maart 2022

Purtroppo il prodotto acquistato non funzionava

Antwoord van de verkoper

Gentile cliente, Ci dispiace che non abbia potuto utilizzare il prodotto. Nonostante questo abbiamo fatto il nostro meglio ritirando il prodotto non funzionante, sperando di averle dato una buona impressione in merito al servizio di reso e rimborso garantito. Cordiali saluti, Lo Staff Supermedia spa

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14 maart 2022

Tutto bene solo il caricabatteria non è compatibile con la batteria ma in risoluzione con l'azienda del prodotto di fabbricazione

14 maart 2022

ordine arrivato velocemente corretto e puntuale

14 maart 2022

Tutto ok

14 maart 2022

Tutto andato molto bene.complimenti.

14 maart 2022

Ottimo prodotto arrivato nei tempi e impacchettamento super. Grazie

14 maart 2022

Servizio veloce prezzo ottimo imballo minimo

12 maart 2022

Consegna avvenuta nei tempi indicati

11 maart 2022

Puntualità e corrispondenza di quanto ordinato con il bene ricevuto

11 maart 2022

Esperienza più che positiva con il negozio che ha spedito nei tempi stabiliti e l'oggetto è come descritto. La spedizione non mi ha soddisfatto in quanto l'oggetto è arrivato nella scatola originale ma non adeguatamente chiusa e per giunta rotta da un lato lasciando intravedere la merce all'interno. La consegna da parte di SDA è stata ritardata di un giorno e sul tracciamento hanno scritto "destinatario assente " quando non sono assolutamente venuti per la consegna. Ho dovuto scrivere una mail di reclamo in quanto il negozio mi aveva fatto presente che la merce non era stata consegnata per mia assenza quando non era assolutamente così

Antwoord van de verkoper

Gentile cliente, Ci dispiace per la recensione non entusiastica, ma la ringraziamo per averci dato alcuni spunti per migliorare. Ha già spiegato in maniera dettagliata cos'è successo, anche se ci aspettavamo qualcosa di più di tre stelle, anche perché in precedenza abbiamo risposto in maniera più che celere a tutte le sue iniziali richieste di supporto per conoscere lo stato di avanzamento della spedizione che, comunque, è stata consegnata in due giorni lavorativi. Cordiali saluti Lo staff Supermedia spa

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10 maart 2022

Ottimo

Transparantie met Feedaty

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Bedrijfsinformatie

27 NEGOZI NEL NORD ITALIA Supermedia Spa è una società fondata nel 1988 controllata dal Gruppo IF65, appartenente a GCC Soc. Consortile, socia della Cooperativa G.R.E., specializzata nella vendita di prodotti di tecnologia ed elettrodomestici. Gestisce il marchio TRONY in 27 negozi di proprietà, conta oltre 250 collaboratori e un'e-commerce di elettronica per servire tutta l'Italia.

Supermedia (Gebruiker Ingeschakeld)
Viale Sant’Eufemia, 108 e/f
25135 Brescia (BS)
Italy
BTW-nummer IT-02147260174
Tel. 0303769800

Categorie: Elettronica e tecnologia

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