Supermedia
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Consegna
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Servizio clienti
4,5 /5
Semplicità e chiarezza
4,6 /5
Sistema di pagamento
4,7 /5
reso
4,4 /5
Packaging
4,5 /5
ebay (850)
4,9 /5
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11 oktober 2021
MOLTO SODDISFATTO
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11 oktober 2021
Molto attenti al cliente, peccato il servizio di spedizione, il prodotto perfetto e funzionale è arrivato, però, con due giorni di ritardo ed gli addetti alla consegna molto sgarbati. Per il resto tutto perfetto!
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11 oktober 2021
Ottimo servizio
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11 oktober 2021
Customer care pessimo, così imbarazzante da farmi scartare questo e-shop per i prossimi acquisti. Acquisto un frigorifero con l'opzione aggiuntiva di consegna al piano (50€) e prima installazione con accensione (aggiuntivi 20€). I tecnici, una volta posizionato il frigo, mi dicono che non sarebbe stato possibile accenderlo immediatamente, ma che avrei dovuto farlo io personalmente una volta trascorse circa 3 ore. Una volta segnalato quanto sopra all'assistenza, e chiesto contestualmente il rimborso di 20€, mi viene risposto in maniera sgarbata che avrei dovuto segnalare l'accaduto sulla bolla di accompagno e che, quindi, non avrei avuto il rimborso richiesto. Nonostante io abbia insistito, chiedendo un riscontro coi tecnici per dimostrare che quanto da me detto corrispondeva alla verità (mi hanno detto loro di aspettare 3 ore, con un minimo di fiducia si sarebbe risolto tutto in maniera più veloce), non mi è stato rimborsato l'importo speso.
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Antwoord van de verkoper
Gentile Cliente, Quanto ci ha comunicato Lei via email non corrisponde a quanto ha scritto in questa recensione perché, in primis è stato molto poco chiaro a spiegare i motivi per cui chiedeva il rimborso. Pur non avendo alcuna prova scritta di quanto affermava non abbiamo potuto avere conferma della sua dichiarazione per questo, in secondo luogo abbiamo dovuto fare fede al documento di consegna, da cui si evince che la consegna ed i servizi sono stati eseguiti correttamente. Cordiali Saluti, Lo Staff Supermedia SpA
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10 oktober 2021
Tutto ok
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4
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10 oktober 2021
Direi…perfetto…seguiti e informati passo passo. Consegna nei tempi previsti. Avvisati e ti avvisato.
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10 oktober 2021
Tutto perfetto, non riesco a trovare un adempienza
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10 oktober 2021
Sito user friendly. Consegna eccezionale: ordinato lunedì mattina, ricevuto martedì alle 14!
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5
/5
10 oktober 2021
Perfetto! Velocissimi nel consegna
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8 oktober 2021
Consegnato nei tempi previsti, ottimo prodotto
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/5
8 oktober 2021
Prima esperienza ottima,velocissimi,tutto perfetto
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5
/5
8 oktober 2021
Prezzo ottimo e consegna puntuale... nessun problema!
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8 oktober 2021
Prodotto conforme.consegna veloce e ben confezionato.
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8 oktober 2021
Puntuali, precisi e gentili. Ottimo servizio.
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7 oktober 2021
TUTTO OK
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Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty
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27 NEGOZI NEL NORD ITALIA Supermedia Spa è una società fondata nel 1988 controllata dal Gruppo IF65, appartenente a GCC Soc. Consortile, socia della Cooperativa G.R.E., specializzata nella vendita di prodotti di tecnologia ed elettrodomestici. Gestisce il marchio TRONY in 27 negozi di proprietà, conta oltre 250 collaboratori e un'e-commerce di elettronica per servire tutta l'Italia.
Supermedia (Gebruiker Ingeschakeld)
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Tel. 0303769800

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