Supermedia
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Andra indikatorer
Consegna
4,5 /5
Servizio clienti
4,5 /5
Semplicità e chiarezza
4,6 /5
Sistema di pagamento
4,7 /5
reso
4,4 /5
Packaging
4,5 /5
ebay (850)
4,9 /5
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13 februari 2023
tutto ok.
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12 februari 2023
Ottima esperienza. Prezzi giusti, prodotto di qualità e spedizione puntuale
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12 februari 2023
Consegna veloce, ottimo imballaggio.
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12 februari 2023
Merce conforme alla descrizione,
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12 februari 2023
Su sito tra i servizi aggiuntivi si può richiedere a pagamento la consegna IN CASA. Quando viene confermato l'ordine e trasmesso al corriere questo servizio diventa consegna "AL PIANO" ed evidentemente questo innesca contestazione con il corriere. Chi fa il furbetto tra i due??? Nello specifico ho acquistato una lavatrice pagando la consegna fino in casa per mia mamma di anni 90 ed ho trovato alla sera la lavatrice sul pianerottolo perchè per il corriere "consegna al piano" significa davanti alla porta di casa e non dentro casa come sul sito di SuperMedia...
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Säljarens svar
Gentile cliente ci dispiace per l'accaduto ma siamo in contatto sia con lei che con il corriere per risolvere la problematica nel migliore dei modi e cercare di fare in modo che non accada più qualcosa di simile. Come le abbiamo spiegato telefonicamente le nostre indicazioni sono chiare sia al cliente che al corriere. Ci sarà stato un fraintendimento tra lei e il trasportatore. Ci stiamo lavorando ancora, speriamo di trovare una soluzione nel breve tempo. La ringraziamo per la segnalazione
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11 februari 2023
Consegna veloce tutto perfetto
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10 februari 2023
Lavatrice Bosch wgg04200. Ottimo prodotto qualità -prezzo. È alle mie aspettative. Speriamo che dura a lungo.
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10 februari 2023
Azienda molto seria con prezzi competitivi e prodotti di ottima qualita`
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10 februari 2023
Tutto OK!
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10 februari 2023
Il prodotto che cercavo ad un prezzo più basso della concorrenza ed un ottimo servizio di spedizione
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9 februari 2023
hanno contestato il ritiro raee
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Säljarens svar
Gentile cliente lei non ha richiesto il ritiro del raee nell'ordine.
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9 februari 2023
Tutto perfetto
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9 februari 2023
prezzi vantaggiosi e consegna veloce
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9 februari 2023
Tutto a posto, pacco integro, quindi cucina non ammaccata funzionante.
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4
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8 februari 2023
Ordine lavastoviglie. L'ordine è stato evaso in tempi celeri, e la consegna è avvenuta nell'arco di 3 giorni. Purtroppo il prodotto era danneggiato e ho dovuto effettuare il reso. Direi che l'assistenza post vendita è stata professionale, sollecita e collaborativa. Nonostante la mia delusione per non aver potuto utilizzare il prodotto, e dell'inevitabile contrattempo per la riconsegna direi che la Supermedia si è confermata seria, sicura e affidabile.
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27 NEGOZI NEL NORD ITALIA Supermedia Spa è una società fondata nel 1988 controllata dal Gruppo IF65, appartenente a GCC Soc. Consortile, socia della Cooperativa G.R.E., specializzata nella vendita di prodotti di tecnologia ed elettrodomestici. Gestisce il marchio TRONY in 27 negozi di proprietà, conta oltre 250 collaboratori e un'e-commerce di elettronica per servire tutta l'Italia.
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Tel. 0303769800

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