Svapoebasta
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14 setembro 2021
Ottimo venditore rifarò sicuramente acquisti futuri sul sito.
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14 setembro 2021
Brutta esperienza con il cambio merce sbagliata (errore loro). Ordinato la mia prima sigaretta elettronica con relativi liquidi il 5 Settembre. L'ordine parte il 7/9 e arriva il 9/9. Liquidi giusti ma mi arriva la sigaretta elettronica sbagliata (marca giusta ma modello diverso). Nello stesso giorno contatto l'assistenza per richiedere il cambio con quella giusta ma, nonostante l'operatore mi dice che sarebbe stata spedita il giorno stesso o massimo il giorno dopo, per organizzare il cambio passano 4 giorni (ok c'era il weekend di mezzo che ha fatto perdere 2 giorni in cui non rispondevano ai messaggi). Quindi il 13/9 (lunedì) finalmente rispondono dicendo che ancora non l'avevano spedita. Facendogli un po' di pressione finalmente mi mandano l'etichetta da apporre sul pacco per il ritiro di quella sbagliata (sostanzialmente quando arriva il postino col pacco con la sigaretta giusta io gli devo dare il pacco con la sigaretta sbagliata) e (dopo che l'operatore mi ha detto "non capisco il suo tono di voce") per "farsi perdonare" degli errori commessi l'operatore mi da un codice con il 15% di sconto sul prossimo acquisto (wow, ma chi ha detto che voglia fare altri acquisti da questo sito?). Oggi (14/09) mentre sto aspettando il pacco, che teoricamente (salvo imprevisti) dovrebbe arrivare domani (???), mi arriva la mail in cui mi chiedono di "valutare la mia esperienza con il sito" ed è per questo che scrivo questa recensione. Vi terrò aggiornati. Capisco che un errore può capitare e ci sta... ma far passare tutti questi giorni tra sbagli e dimenticanze non mi pare onesto...
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Resposta do vendedor
Buongiorno, ci scusiamo per il disguido venutosi a creare e per il ritardo nella spedizione dell'articolo corretto, purrtroppo abbiamo avuto un piccolo contrattempo. Non ci risulta il virgolettato da lei riproposto, confermiamo di aver già rispedito l'articolo corretto e di averle associato il buono per un ordine futuro. Ci scusiamo nuovamente per il ritardo prolungato.
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5
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14 setembro 2021
Cosa dire....Sono felicissimo sia per la mia AVP-Cube e sia per iol servizio offerto!!! Grazie.
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5
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14 setembro 2021
Puntuale, ottimi sconti e prodotti arrivato perfetto
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5
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14 setembro 2021
Primo acquisto su svapoebasta, tutto perfetto. Esperienza sul sito molto chiara, ottimi prezzi rispetto alla concorrenza. Spedizione celere. Consigliato!
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5
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14 setembro 2021
Perfetto
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5
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14 setembro 2021
buono il prodotto e precisi nella consegna.
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5
/5
14 setembro 2021
veloci, disponibili e fornitissimi
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5
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14 setembro 2021
Tutto ok
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5
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14 setembro 2021
Sempre impeccabili compro spesso da voi e non ho mai avuto problemi, grazie
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4
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14 setembro 2021
personalmente mi sono trovata bene.veloci con le consegne.
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5
/5
14 setembro 2021
Contenta
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5
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14 setembro 2021
Fatto il primo ordine ero dubbioso sul gusto dei vari assortimenti, sono buonissimi!!
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5
/5
14 setembro 2021
I prezzi più bassi del web, sempre puntuali nella consegna, top!
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5
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14 setembro 2021
sito ben organizzato, tantissimi prodotti a prezzi vantaggiosi, tutte le tipologie di pagamento e spedizione rapida.
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Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Via Ravenna 3
21017 Samarate (VA)
Italy
Número de IVA 02259750129
Tel. 3921221228

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